Det här fel meddelandet kan visas om det primära aliaset är samma som ett befintligt arbets-eller skol konto i Microsoft 365 eller Azure Active Directory. Lös det här problemet genom att prova något av följande:
Byt namn på ditt konto till något annat
Om du byter namn på ditt konto kan problemet åtgärdas.
-
Logga in på din sida med ditt Microsoft-konto.
-
Välj hantera hur du loggar in på Microsoft.
-
Titta under avsnittet konto Ali Asets .
-
Om du redan har en personlig e-postadress där kan du hoppa över det här steget.
-
Om din e-postadress för arbetet eller skolan är den enda som visas anger du din personliga e-postadress eller skaffa en ny från Microsoft och väljer Lägg till alias.
-
-
Om din personliga e-postadress inte har (det primära aliaset) visas bredvid den väljer du gör till primär för att ange den som ditt primära alias.
-
Välj ta bort bredvid din e-postadress för arbetet för att ta bort den från ditt konto.
Mer information om hur du gör det finns i byta namn på ditt personliga konto.
Ange ett av dina andra alias som primärt alias
Om du har fler än ett alias kan du försöka med att ange ett annat alias som primärt alias.
-
Logga in på webbplatsen för Microsoft-kontot och Ange eventuell ytterligare säkerhets information.
-
Välj din info.
-
Välj hantera hur du loggar in på Microsoft.
-
Välj gör primär bredvid det alias du vill använda som primärt.
Mer information om hur du gör det finns i Hantera alias på ditt Microsoft-konto.
Lägga till ett annat alias på ditt konto och göra det till det primära aliaset
Om du bara har ett alias eller om det inte fungerar kan du försöka med att lägga till ett annat alias på ditt konto och göra det till det primära aliaset.
Obs!: Du kan inte lägga till ett alias som redan är kopplat till ett annat Microsoft-konto. Alias kan inte användas för att dela information mellan två Microsoft-konton. Befintlig @hotmail. com, @live. com, @outlook. com och @msn. com-adresser kan inte läggas till som alias.
-
Logga in på webbplatsen för Microsoft-kontot och Ange eventuell ytterligare säkerhets information.
-
Välj din info.
-
Välj hantera hur du loggar in på Microsoft.
-
Välj Lägg till e-post eller Lägg till telefonnummer.
-
Följ instruktionerna för att konfigurera och bekräfta det nya aliaset. Om du väljer Lägg till e-postkan du välja att använda en e-postadress som du redan har, eller skapa en ny Outlook.com e-postadress.
Mer information om hur du gör det finns i Hantera alias på ditt Microsoft-konto.
Närliggande information
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen på Outlook.com
