Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2013 för Android

Innehåll

• Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2013 för Android

• Samtalsöverlåtelse (vidarekoppling/samtidig uppringning)

• Klientloggning

• Kontaktkort

• Konversationshistorik

• Nödsamtal

• Platsdelning

• Personlig bild

• PowerPoint-samarbete

• Närvaro- och kontaktinformation

• Sekretessläge

• Skicka som e-post

• Skicka loggar

• Rapportering av inloggningsfel

• Enhetligt kontaktarkiv

• Förbättrad röstkvalitet

Sekretesstillägg för Microsoft Lync 2013 för Android

Den här är ett tillägg till Sekretesspolicyn för Microsoft Lync 2013-produkter. Läs både sekretesspolicyn för Microsoft Lync-produkter och detta tillägg så att du förstår vilka metoder för insamling och användning av data som gäller för en viss Microsoft Lync-produkt eller Microsoft Lync-tjänst.

Det här sekretesstillägget innehåller information om distributionen och användningen av Microsoft Lync 2013 för Android på ditt företags mobila enheter. Om du använder kommunikationsprogramvaran Microsoft Lync Server som en tjänst (d.v.s. om en tredje part, t.ex. Microsoft, är värd för de servrar som programvaran körs på), skickas information till denna tredje part. Om du vill veta mer om hur data som skickas från ditt företag till en tredje part används kontaktar du företagsadministratören eller tjänsteleverantören.

Överst på sidan

Samtalsöverlåtelse (vidarekoppling/samtidig uppringning)

Så här fungerar den här funktionen: Med samtalsöverlåtelse kan användare utse ett eller flera ombud som kan ringa eller ta emot samtal och konfigurera Lync-möten för din räkning. Användare kan också välja att automatiskt vidarekoppla samtal till röstbrevlådan, till ett annat telefonnummer eller till ett annat ombud, eller samtidigt ringa en användares primära och alternativa nummer som en mobil enhet, ett ombud eller en samtalsgrupp.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: När du gör någon till ett ombud måste information om ombudet tillhandahållas av användaren under konfigurationsprocessen. Användare som fungerar som ombud får en avisering om att någon i deras företag har tilldelat dem uppgiften att vara ombud. När ombudet svarar på ett samtal på en annans räkning kommer den personen att få en e-postavisering som informerar om händelsen. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Lync används ombudens kontaktinformation för att ombudet ska kunna ringa eller ta emot samtal och boka in eller gå på möten för personen som ombudet representerar.

Inställning/hantering: Funktionen för samtalsöverlåtelse är inaktiverad som standard. Du aktiverar eller inaktiverar den genom att följa dessa steg:

1. Tryck på Vidarekoppling av samtal på fliken Min status i Lync för Android.

2. Dra växlingsknappen Vidarekoppling av samtal på alternativsidan Vidarekoppling av samtal till läget På.

3. Tryck på Ring samtidigt eller Vidarekoppla samtal till.

4. Välj Mina ombud i listan med alternativ.

Överst på sidan

Klientloggning

Så här fungerar den här funktionen: Med funktionen Klientloggning kan du logga information om din användning av Lync för Android. Informationen kan användas för att felsöka eventuella problem som uppstår när du använder Lync för Android.

Information som samlas in, bearbetas eller överförs: När funktionen Klientloggning är aktiverad lagras information som enhets-ID, användaralias och domän, närvaroinformation, meddelandeinformation, inloggningshistorik, kontaktlista och information om klientkonfigurationen lokalt på din enhet. Innehållet i dina Lync-konversationer lagras inte. Ingen information skickas till Microsoft, men du kan välja att skicka den här informationen manuellt till Microsoft för felsökning (se avsnittet Skicka loggar).

Användning av informationen: Informationen som samlas in i klientloggarna kan användas av ditt företags kundsupport eller skickas till Microsoft för felsökning av problem.

Inställning/hantering: Klientloggning är som standard inaktiverad. Så här aktiverar du funktionen:

1. Tryck på Alternativ på fliken Min information i Lync för Android.

2. Välj Loggning i listan med alternativ.

3. Dra växlingsknappen Loggning på alternativsidan Loggning till läget På.

Överst på sidan

Kontaktkort

Så här fungerar den här funktionen: Kontaktkortet visar kontakt, närvaro och platsinformation om dig och personer på ditt företag. Användare kan också kommunicera via snabbmeddelanden, e-post eller telefon med hjälp av kontaktkortet.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Information på ett kontaktkort samlas in från flera platser. Statisk information som ditt namn, byggnad och arbetstelefonnummer samlas in från företagets katalogsystem (som en Active Directory Domain Services). Dynamisk information som närvaroinformation från kalendern hämtas från Microsoft Exchange Server och platsinformation hämtas på flera sätt (mer information finns i avsnittet Plats). Telefonnummer kan hämtas från företagets katalogsystem eller anges manuellt av användaren. Närvaroinformation hanteras av Lync med hjälp av Outlook-kalendern (om användaren har aktiverat den) eller så kan den anges manuellt av användaren. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Information på kontaktkort delas med användare i din organisation av Lync Server.

Inställning/hantering: Kontakter hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Konversationshistorik

Så här fungerar den här funktionen: I konversationshistoriken lagras dina snabbmeddelandekonversationer med säker lagring på din enhet.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: I konversationshistoriken lagras innehållet i dina snabbmeddelandekonversationer och statistik om röstkonversationer som datum, tid, varaktighet och information om uppringaren lokalt på din enhet. Snabbmeddelandekonversationernas historik som skapas i Lync för Android lagras inte i mappen Outlook konversationshistorik. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: I Lync visas den här informationen på fliken Chattar i huvudanvändargränssnittet, där användare kan visa och återuppta tidigare konversationer.

Inställning/hantering: Konversationshistorik i Lync för Android aktiveras och inaktiveras av din företagsadministratör. Du kan ta bort konversationshistoriken genom att följa följande steg:

1. Tryck på Vidarekoppling av samtal på fliken Min status i Lync för Android.

2. Dra växlingsknappen Vidarekoppling av samtal på alternativsidan Vidarekoppling av samtal till läget På.

3. Tryck på Ring samtidigt eller Vidarekoppla samtal till.

4. Välj Mina ombud i listan med alternativ.

Nödsamtal

Platsdelning

Så här fungerar den här funktionen: Platsdelning delar din tidszon med andra genom att använda kontaktkortets närvarofunktion när sekretessläget är aktiverat (mer information finns i avsnittet Sekretessläge).

Information som samlas in, bearbetas eller överförs: Din tidszon hämtas från operativsystemet för den mobila enheten och delas med dina Lync-kontakter. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: Platsdelning visar din plats för kontakter och personer i din organisation i kontaktkortet. Observera att ingen annan information, t.ex. din geografiska position, din formaterade adress, eller formella adress, delas via närvarofunktionen.

Inställning/hantering: Platsdelningsfunktionen aktiveras och inaktiveras av företagsadministratören och den hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Personlig bild

Så här fungerar den här funktionen: Med funktionen för personlig bild visas en bild av dig och av andra på företaget.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Dina delningsinställningar för personlig bild samlas in både för visning av bilder och delning av din bild. Endast bilder som lagras i Active Directory Domain Services kan visas i Lync för Android. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Informationen används för att anpassa användarmiljön och för att dela din bild med andra.

Inställning/hantering: Inställningarna för din personliga bild hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

PowerPoint-samarbete

Vad denna funktion gör: Med PowerPoint-samarbeten kan användarna visa, se och kommentera PowerPoint-presentationer under en onlinekonversation eller ett onlinemöte.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Om en PowerPoint-presentation delas av en annan mötesdeltagare kan de som använder Lync för Android visa presentationen på sina enheter. De kan inte ta kontrollen över presentationen eller interagera med den. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: Informationen som delas används av mötesdeltagarna så att de kan samarbeta via video.

Inställning/hantering: De som använder Android kan endast visa PowerPoint-presentationer som delas av andra mötesdeltagare. De kan inte ladda upp, lägga till anteckningar i eller dela PowerPoint-presentationer från sin enhet.

Överst på sidan

Närvaro- och kontaktinformation

Så här fungerar den här funktionen: Med närvaro- och kontaktinformation kan användare visa närvaro- och kontaktinformation för andra användare i organisationen tillsammans med sina personliga kontakter (både i och utanför organisationen). Din administratör kan också konfigurera integrering med Outlook och Exchange Server om du vill att frånvaromeddelanden och annan statusinformation ska visas (till exempel när du har ett möte planerat i din Outlook-kalender).

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Du använder din inloggningsadress och ett lösenord när du ansluter till Lync Server. Du och administratören kan publicera information om din närvarostatus och kontaktinformation som associeras till din inloggning.

Användning av informationen: Andra Lync-användare och program kan få åtkomst till din närvaro- och kontaktinformation och se din publicerade status och information så att de kan kommunicera med dig på bästa sätt.

Inställning/hantering: Inställningarna för närvaro- och kontaktinformation hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Sekretessläge

Så här fungerar den här funktionen: Sekretessläge är en inställning som gör att användare kan bestämma hur mycket av deras närvaroinformation (som Tillgänglig, Upptagen, Stör ej osv.) de vill dela med kontakter i deras kontaktlista

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Om sekretessläget aktiveras försätts Lync i ett läge där du kan justera användarinställningarna så att din närvaroinformation endast delas med kontakter i din kontaktlista. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Inställningen för det här läget avgör hur närvaroinformationen delas.

Inställning/hantering: Funktionen Sekretessläge är som standard inaktiv. Den kan aktiveras och inaktiveras av företagsadministratören och hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Skicka som e-post

Så här fungerar den här funktionen: Med funktionen Skicka som e-post kan användare skicka sin Lync för Android-konversationshistorik som en bilaga till en e-postadress som du väljer.

Information som samlas in, bearbetas eller överförs: De 50 senaste inkommande och utgående konversationerna lagras lokalt på enheten genom isolerad lagring under obegränsad tid såvida inte 1) användaren tar bort konversationen, 2) användaren avinstallerar programmet eller 3) en ny användare loggar in på samma enhet. Snabbmeddelandehistorik som skickats med funktionen Skicka som e-post kommer i form av ett e-postmeddelande till användarens e-postadress. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av informationen: Användare kan skicka konversationshistorik som en bifogad fil i ett e-postmeddelande till en förvald e-postadress, vilket gör konversationerna tillgängliga även utanför enheten för till exempel arkivering eller delning.

Inställning/hantering: Om du vill använda funktionen Skicka som e-post måste du har aktiverat e-post på din enhet. Information om hur du aktiverar och konfigurerar e-post finns i enhetens användarhandbok.

1. Gå till fliken Chattar och knacka och håll kvar på den konversation du vill ta bort.

2. Knacka på Ta bort konversation i snabbmenyn.

3. Bekräfta borttagningen genom att knacka på OK i dialogrutan som visas.

Historik för snabbmeddelandekonversationer skickas så här:

1. Tryck på menytangenten från fönstret Konversation.

2. Välj Skicka som e-post i menyn.

3. Ange en e-postadress om du vill skicka historiken till någon annan än dig själv.

4. Knacka på Skicka.

Eller

1. Gå till fliken Chattar och knacka och håll kvar på den konversation du vill skicka.

2. Tryck på Skicka som e-post i snabbmenyn.

3. Ange en e-postadress om du vill skicka historiken till någon annan än dig själv.

4. Knacka på Skicka.

Överst på sidan

Skicka loggar

Så här fungerar den här funktionen: Med Skicka loggar kan användare skicka klientloggarna till Microsoft om de behöver hjälp med ljud- eller anslutningsproblem som kan uppstå (mer information finns i avsnittet Klientloggning).

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Om klientloggningen är aktiv skickas endast informationen som samlas in av klientloggningen. Klientloggar skickas inte från din enhet automatiskt, de skickas endast om loggning har aktiverats på din enhet (mer information finns i avsnittet Klientloggning).

Användning av informationen: Informationen som samlas in från din enhet används vid felsökning av problem som du har stött på samt för att förbättra Lync.

Inställning/hantering: Om du vill använda funktionen Skicka loggar måste e-post vara aktiverad på din enhet. Mer information om hur du aktiverar och konfigurerar e-post finns i enhetens användarhandbok.

Klientloggar kan skickas så här:

1. Knacka på Alternativ på fliken Min status i Lync för Android.

2. Tryck på Loggning från listan med alternativ.

3. Tryck på Skicka loggfiler på alternativsidan Loggning.

4. Skriv mål-e-postadressen i e-postmeddelandeformuläret som öppnas med de bifogade loggarna och knacka på Skicka.

Överst på sidan

Rapportering av inloggningsfel

Så här fungerar den här funktionen: Funktionen Rapportering av inloggningsfel genererar en felrapport automatiskt om en användare har problem med att logga in på Lync. Användaren får sedan möjligheten att skicka felrapporten till Microsoft.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Det som samlas in i felrapporten innehåller information om kvaliteten på användarens Internetanslutning och eventuella felkoder eller undantagsdata som genererats av inloggningsförsöken. Rapporten kan också innehålla personlig information som användarens IP-adress och SIP URI (Session Initiation Protocol Uniform Resource Identifier). Den här informationen kan skickas till Microsoft.

Användning av information: Informationen i inloggningsfelrapporten används av Microsoft för felsökning av inloggningsproblem. Microsoft kan också identifiera vanliga inloggningsproblem och trender med hjälp av informationen och på så vis förbättra inloggningen till Lync.

Inställning/hantering: Den här funktionen är inaktiv som standard och kan hanteras av företagets administratör. Administratören kan välja att inloggningsfelrapporter alltid eller aldrig ska skickas till Microsoft, eller låta användaren avgöra det.

Användaren kan ändra sina inställningar genom att följa följande steg:

1. Klicka på Alternativ (kugghjulsikonen) längst upp till höger i huvudfönstret i Lync.

2. Klicka på Allmänt i dialogrutan Lync-alternativ.

3. Markera eller avmarkera "Skicka automatiskt information om fel i Lync till Microsoft" på fliken Allmänt.

4. Klicka på OK.

Enhetligt kontaktarkiv

Så här fungerar den här funktionen: Funktionen för enhetligt kontaktarkiv består av tre huvudfunktioner. Endast en av dessa, Sammanslagen sökning, är tillgänglig i Lync för Android. Med funktionen Sammanslagen sökning slås din globala adresslista (GAL) ihop med dina Lync-kontakter så att bara en post visas i sökresultatet när du söker efter en kontakt.

Information som samlas in, bearbetas eller överförs: Lync för Android lägger till kontaktinformation från Outlook, Active Directory Domain Services och närvarofunktionen. Den här informationen används internt av Lync för Android.

Användning av informationen: Kontaktinformation från Outlook, Active Directory Domain Services och närvarofunktionen visas i Lync för Android-användargränssnittet.

Inställning/hantering: Inställningarna för enhetligt kontaktarkiv hanteras från Lync-klienten på datorn.

Överst på sidan

Förbättrad röstkvalitet

Så här fungerar den här funktionen: Lync skickar information till tredje parter om programmet upptäcker enhets- eller nätverksproblem under ett samtal som indikerar att röstkvaliteten är försämrad.

Information som samlas in, bearbetas eller skickas: Om du har en enhetskonfiguration som ger dåligt ljud under ett samtal (till exempel eko eller brus) informeras du och även andra som deltar i samtalet om att samtalskvaliteten är försämrad på grund av din enhetskonfiguration. Andra ser bara en avisering om att du använder en enhet som orsakar dålig ljudkvalitet. De vet inte vilken enhet du använder. Ingen information skickas till Microsoft.

Användning av information: Informationen som skickas till andra som deltar i samtalet hjälper dem att förbättra samtalskvaliteten. Presentatörer kan exempelvis stänga av ljudet för din linje om du bara lyssnar på samtalet.

Inställning/hantering: Det går inte att inaktivera aviseringarna om samtalskvalitet i Lync.

Överst på sidan