[SDP 5] Felsökning av Office 365 SharePoint Online-prestanda

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Introduktion

Office 365 SharePoint Online-klienten prestanda diagnostisk paketet samlar in information som kan användas för att felsöka problem i SharePoint Online-klienten prestanda. Det här diagnostisk paketet kan du hämta en Fiddler spårning av HTTP (S) trafik medan du återskapa dessa prestandaproblem.

Det här diagnostisk paketet överföringar spåra filer på upp till 2 GB (Gigabyte) när filen komprimeras.

Mer information

Behörighet som krävs

Regler i diagnostisk paketet kräver att du är SharePoint Online webbplatssamlingens administratör för SharePoint Online-Adressen som du anger.

behörigheter

I den här artikeln beskrivs den information som samlas in från en dator som försöker ansluta till SharePoint Online i Office 365.

Fiddler eller nätverk spårningsinformation

Följande data kan samlas in av nätverk Capture diagnostisk som körs av diagnostikverktyg för Microsoft Support. 

Filerna är vanligtvis stora och därför diagnostiken kan ta flera minuter att slutföra. När den här diagnostic körs automatiskt komprimerad insamlade spår och överförs till Microsoft Support. Totala storleken på upp till 2 GB kan laddas upp.

Om resultatfiler är större än 2 GB efter komprimering kan vissa filer inte att överföra och lämnas kvar på datorn. I det här fallet måste du kontakta supportpersonalen att begära ett alternativt sätt att överföra återstående insamlade informationen.

Beskrivning

Filnamn

Fiddler spårning

{Datornamn} _fiddler.cap

Nätverk samla in information från nmcap.exe utdata

{Datornamn} _netcap.cap
{Datornamn} __NMcap_Trace_DisplayNet.txt}__NMcap_Trace_DisplayNet.txt

Fiddler utdata

Fiddler spårning utdata beskrivs i följande Microsoft Knowledge Base-artikeln, Fiddler spårning av HTTP (S).

Webbplats Prestandaregler

Förutsättningar

Om du vill installera det här paketet måste du ha Windows PowerShell 2.0 är installerat på datorn. Mer information finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikeln Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0, WinRM 2.0 och BITAR 4.0).

Följande kontroller utförs av Office 365 SharePoint Online diagnostisk paketet:

Regel-ID

Titel

Referens

4C7B890F-F367-4719-B5D2-85AB4200B144

Kontrollerar om Inställning av automatisk nivå är inaktiverat

Kontrollera att din Office 365 nätverksanslutning begränsats inte av din proxyserver

8D1F2D6E-07FF-462C-9EBE-02E44CCAE5A5

Kontrollerar om tidsfördröjningen mellan klienten och servern inte är större än 300 ms.

Hur du mäta nätverk tidsfördröjning till Office 365

1750D57E-FD44-4A83-8FCF-56B7DB0124BB

Kontrollerar om Minimal Nedladdningsstrategi är inaktiverat.

Minimal Nedladdningsstrategi översikt

AB374115-9DCE-4977-BE87-22DD321E6737

Kontrollerar om Strukturell navigering är aktiverat för en SharePoint Online-publiceringswebbplats.

Hanterad navigering i SharePoint

Referenser

Mer information om vilka kan operativsystem köra Microsoft Support diagnostisk paket, gå till

Information om Microsoft automatisk felsökning tjänster och Support diagnostisk Platform.

Behöver du hjälp? Gå till Microsoft-communityn.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×