”Ring oss overprotective” visas när en extern användare försöker synkronisera i OneDrive för företag

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Problem

I den här artikeln innehåller information som gäller när du använder OneDrive för företag Synkroniseringsklienten (groove.exe).

ANTECKNING: för att avgöra vilka Synkroniseringsklienten för OneDrive som du använder finns i artikeln, som OneDrive Synkroniseringsklienten kan jag använda?

När en extern användare försöker synkronisera ett dokumentbibliotek med hjälp av OneDrive för företags synkroniseringsprogram för en SharePoint Online-webbplatssamling eller en underwebbplats användaren upprepade gånger uppmanas att ange autentiseringsuppgifter och tar emot följande meddelande:

  • Ring oss Overprotective.

Lösning/lösning

Du kan komma runt problemet genom att aktivera delning för webbplatssamlingens rot. Gör följande för att göra följande:

  1. Gå till SharePoint-administrationscentret.

  2. Markera kryssrutan bredvid webbplatssamlingens rot på sidan webbplatssamlingar . Till exempel markera kryssrutan bredvid https://contoso.sharepoint.com.

  3. Klicka på kartai menyfliksområdet.

  4. Markera Tillåt externa användare som accepterar delningsinbjudningar och logga in som autentiserad användareoch klicka sedan på Spara.

Kommentarer:

  • Tänk på att genom att aktivera delning på webbplatssamlingens rot kan användarna kan dela resurser på webbplatsen med externa användare. Mer information om extern delning går du till Hantera extern delning i SharePoint Online-miljön.

  • Ersätt platshållaren contoso med den domän som du använder för din organisation.

Mer information

Det här problemet beror på att OneDrive för företags synkroniseringsprogram kontrollerar delning egenskaper vid webbplatssamlingens rot (https://contoso. sharepoint.com). Även om den webbplatssamling där den externa användaren försöker synkronisera har aktiverat, OneDrive för företags synkroniseringsprogram har validerat att dela är aktiverat för webbplatssamlingens rot.

Behöver du hjälp? Gå till Microsoft-communityn.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×