”Kontomeddelande” visas i Office när du byter Office 365-abonnemang

Om du installerade Office på en dator som en del av ditt abonnemang på Office 365 för företag, och din organisation byter till ett annat Office 365 för företag-abonnemang, kan det bli nödvändigt för dig att installera den version av Office som levereras med det nya abonnemanget. Office talar om detta för dig genom att visa följande meddelande i Office 1 till 3 dagar efter att du bytt abonnemang:

Konto tillkännagivande: Din prenumeration på Office 365 har en ändring som väntar. Logga in nu om du vill fortsätta använda dina applikationer utan avbrott.

Om du inte uppdaterar Office på en gång kan även det här meddelandet visas:

”Uppdatering krävs. Din Office 365-prenumeration har en väntande ändring. Verkställ ändringen nu för att fortsätta använda dina program.”

Hur du uppdaterar Office för att stoppa Kontomeddelandet

När du öppnar Office och ser dialogrutan Kontomeddelande klickar du på Uppdatera och loggar in om du uppmanas till det.

Office laddar ned uppdateringar och slutför konverteringen i bakgrunden, även om Office inte körs. Din gamla version av Office avinstalleras som en del av den här processen.

Vad händer om jag inte installerar den version som medföljer mitt nya abonnemang?

Om du inte installerar den version av Office som levereras med ditt nya Office 365 för företag-abonnemang, börjar Office visa (olicensierad produkt) i namnlisten, och du ser följande meddelande:

”UPPDATERING KRÄVS. Din Office 365-prenumeration har en väntande ändring. Verkställ ändringen nu för att fortsätta använda dina program.”

Till slut går Office över i ett läge med nedsatt funktionalitet, och de flesta knappar och funktioner inaktiveras. Installera den nya versionen av Office så fort du har möjlighet, så att alla funktioner i Office fortsätter att fungera.

Röd banner i Office-program som anger: UPPDATERING KRÄVS: Din Office 365-prenumeration har en väntande ändring. Verkställ ändringen nu för att fortsätta använda dina program.

Har du inte bytt abonnemang?

Felmeddelanden om olicensierade produkter kan ha andra orsaker. Mer information finns i Office-felmeddelanden om olicensierad produkt.

Vill du ha mer hjälp?

Hjälp

Behöver du mer hjälp?
Kontakta support

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×