”Åtkomst nekad” i åtkomstbegäranden lista eller ett ”begära godkännande misslyckades” när du bearbetar en väntande förfrågan i SharePoint Online

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Problem

Du har en Microsoft SharePoint Online-webbplats där inställningen Tillåt åtkomstbegäranden är aktiverat.

När användare som har Fullständig behörighet till webbplatsen klickar på åtkomstbegäranden och inbjudningar i Webbplatsinställningar, visas följande felmeddelande:

Meddelande om nekad åtkomst.

När användare bläddrar du till listan Åtkomstbegäranden och klicka sedan på Godkänn eller Avböj för en väntande förfrågan, felmeddelande de dessutom följande:

Skicka godkännande

Begära godkännande misslyckades

Lösning

För att lösa det här problemet kan måste användare någon av webbplatserna administratörer för webbplatssamlingar eller vara medlemmar i gruppen ägare för webbplatsen. Gruppen ägare måste också ha behörighet att komma åt listan Åtkomstbegäranden . Med följande lösningar som passar din specifika konfiguration.

Administratör för webbplatssamling

Om en påverkade användare bör vara en administratör för webbplatssamlingen, går du till följande Microsoft-webbplats för mer information om hur du hanterar administratörer för dina webbplatser:

Lägga till användaren i gruppen ägare för webbplatsen

Om användaren ska vara webbplatsägare kan du lägga till användaren i gruppen ägare för webbplatsen. Gör följande för att göra följande:

  1. Bläddra till den aktuella webbplats eller webbplatssamling som en användare som kan ändra webbplatsbehörigheter. Klicka på kugghjulsikonen för Inställningar -menyn och klicka sedan på Webbplatsinställningar.

  2. Klicka på Webbplatsbehörigheter.

  3. Klicka på gruppen ägare för webbplatsen.

  4. Klicka på Nytt.

  5. I dialogrutan Dela anger du användarkontot på den användare som du vill lägga till i gruppen. Klicka på Dela.

  6. Kontrollera att användaren kan nu komma åt listan och godkänna eller Avvisa begäran.

Se till att gruppen ägare har behörigheter till listan åtkomstbegäranden

Om gruppen ägare har ändrats eller tagits bort från listan åtkomstbegäranden , måste du lägga till gruppen ägare behörigheterna för listan. Du måste också kontrollera att den påverkade användaren som ingår i listan ägare. Gör följande för att göra följande:

  1. Som en användare som har Hantera behörigheter behörighetsnivån på den aktuella webbplatsen och vem som har åtkomst till listan Åtkomstbegäranden (till exempel en administratör för webbplatssamlingar), bläddra i listan Åtkomstbegäranden i Internet Explorer.

  2. Tryck på F12 för att öppna fönstret F12 Developer Tools.

  3. Klicka på fliken nätverk och tryck på F5 om du vill aktivera nätverk trafik fånga.

  4. Uppdatera sidan Åtkomstbegäranden i Internet Explorer. Tryck på SKIFT + F5 för att sluta fånga in nätverkstrafik när sidan har lästs in.

  5. Dubbelklicka på det första resultatet i listan URL i fönstret Developer Tools. Den här URL-Adressen slutar på ”pendingreq.aspx”.

  6. Klicka på svar brödtexteni fönstret utvecklarverktyg.

  7. I sökrutan skriver du pagelistid:, och tryck sedan på RETUR.

    ANTECKNING: sökningen markeras pageListId text.

  8. Kopiera GUID som följer på pageListId. GUID kommer att vara mellan en inledande klammerparentes ({}) tecken och en avslutande klammerparentes (}) tecken på följande sätt:

    {GUID}

    ANTECKNING: innehålla inledande och avslutande klammerparentes tecken när du kopierar GUID. Den här GUID är identifierare för SharePoint Online åtkomstbegäranden lista för din organisation.

  9. Ange https://<URL< i webbläsarens adressfältURL: en för påverkade webbplats eller webbplatssamling> /_layouts/15/ListEdit.aspx?List= < {GUID} > och tryck sedan på RETUR.

    ANTECKNING: <URL: en för påverkade webbplats eller webbplatssamling> representerar URL: en för den webbplatssamling där du vill ändra i den här adressen åtkomstbegäranden (till exempel https://contoso.sharepoint.com). Och < {GUID} > representerar GUID som du kopierade i steg 8.

  10. Klicka på behörigheter för den här listanpå sidan Inställningar .

  11. Kontrollera att gruppen ägare för webbplatsen som ingår i listan över behörigheter för listan åtkomstbegäranden. Om gruppen ägare för webbplatssamlingen inte finns, klicka på Tilldela behörigheter, ange namnet på gruppen ägare för webbplatsen i dialogrutan Dela och klicka sedan på Dela.

  12. Följ stegen i avsnittet ”lägga till användaren i gruppen ägare för webbplatsen” och kontrollera att användaren som ingår i gruppen ägare.

Mer information

Det här problemet beror på att endast administratörer för webbplatssamlingar och användare som är medlemmar i gruppen ägare för webbplatssamlingen har behörighet att godkänna eller avvisa väntande förfrågningar i listan Åtkomstbegäranden . Gruppen ägare för situationer där användare är medlemmar i gruppen ägare för webbplatsen, måste även ha fullständig behörighet att komma åt listan Åtkomstbegäranden .

Mer information om hur du kan konfigurera och hantera åtkomstbegäranden går du till Ange och hantera åtkomstbegäranden.

Mer information om hur du använder utvecklingsverktygen F12 går du till använda utvecklingsverktygen F12.


Behöver du hjälp? Gå till Microsoft-communityn.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×