Ändra betalningsmetod för Office 365 för företag

Tips: Information om Office 365 Home, Personal eller University finns i Ändra betalningssätt för Office 365 för hemmet.

När du köper Office 365 väljer du mellan att betala med kreditkort, betala med faktura eller att använda en förbetald produktnyckel. Du kan byta mellan att betala med kreditkort och faktura när som helst under din prenumeration. Om du har betalat med en förbetald produktnyckel kan du byta till att betala med kreditkort eller faktura när licensperioden är slut.

Tips: När du byter betalningssätt fortsätter dina användare ha samma licenstilldelningar som tidigare.

Vad händer om jag har ett utestående saldo?

Om du byter från faktura till kreditkort överförs inte dina befintliga fakturadebiteringar till ditt kreditkort. Du bör därför se till att betala allt utestående fakturasaldo via banköverföring. I vissa länder kan du också betala utestående saldo med check. Se fakturan för mer information om att betala utestående saldo.

Om du byter från kreditkort till faktura överförs all eventuell utestående saldo till din nästa faktura.

Tips: Följande steg gäller endast för enskilda prenumerationer. Om du har flera prenumerationer i organisationen kan du slutföra de här stegen för varje prenumeration du vill ändra.

När du ändrar från betalning via faktura till kreditkort skapas automatiskt en ny prenumeration åt dig. Dina användare flyttas till den nya prenumerationen och sedan inaktiveras den gamla prenumerationen. Du behöver inte oroa dig – dina användare får inga störningar i tjänsten och all deras information blir tillgänglig genom den nya prenumerationen.

  1. Logga in på Office 365 med ditt arbets- eller skolkonto som en global administratör. Så här loggar du in.

  2. Välj ikonen för appfönstret Office 365-startprogramsikon i det övre vänstra hörnet, och välj sedan Admin.

  3. Välj Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.

    Skärmen kan se ut som på någon av följande skärmbilder:

    Skärmbild av menyn Fakturering i det nya administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

    Skärmbild av menyn Fakturering i administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

  4. Välj den prenumeration du vill ändra. I avsnittet om betalningsinformation väljer du Ändra betalningsinformation.

    Skärmbild av avsnittet Betalningsmetod på ett prenumerationskort för en prenumeration som betalas via faktura.

  5. I fönstret Ändra betalningsinformation väljer du Ändra betalningsmetod.

    Skärmbild av fönstret Ändra betalningsinformation för en prenumeration som för närvarande betalas via faktura.

  6. I dialogrutan Ändra betalningsmetod väljer du Fortsätt.

    Skärmbild av meddelandet som visas när du växlar från fakturabetalning till kreditkortsbetalning.
  7. På sidan Hur fungerar det? kan du öka antalet användarlicenser som du vill ha för den här prenumerationen. Fortsätt genom att välja Nästa.

  8. För vissa prenumerationer går det att välja månatligt eller årligt åtagande. Om du kan välja mellan att betala per år eller per månad på sidan Hur vill du betala? väljer du hur ofta du vill betala.

    Skärmbild av avsnittet Betalningsmetod på sidan Hur vill du betala? med alternativen för nytt kreditkort och för att betala varje månad markerade.

  9. I listan Betalningsmetod väljer du Befintligt kort eller Nytt kreditkort.

    Skärmbild av avsnittet Betalningsmetod på sidan Hur vill du betala? med den nedrullningsbara listrutan för betalningsalternativ.

  10. Om du valt alternativet Nytt kreditkort i steg 9 fyller du i resten av din betalningsinformation.

  11. När du har fyllt i formuläret väljer du Lägg order.

När du kommer tillbaka till sidan Prenumerationer ser du den gamla prenumerationen markerad som Inaktiverad och den nya markerad som Aktiv. Du kan låta den gamla prenumerationen upphöra.

Obs!: Alternativet att betala med faktura finns bara om din Office 365-prenumeration kostar mer än en viss summa (summan varierar beroende på plats). En kreditkontroll kan behövas för större fakturabetalningar. Mer information finns i Betala med faktura eller kreditkort.

  1. Logga in på Office 365 med ditt arbets- eller skolkonto som en global administratör. Så här loggar du in.

  2. Välj ikonen för appfönstretOffice 365-startprogramsikon i det övre vänstra hörnet, och välj sedan Admin.

  3. Välj Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.

    Skärmen kan se ut som på någon av följande skärmbilder:

    Skärmbild av menyn Fakturering i det nya administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

    Skärmbild av menyn Fakturering i administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

  4. Välj den prenumeration du vill ändra. I avsnittet Betalningsmetod väljer du Ändra betalningsinformation.

    Skärmbild av avsnittet Betalningsmetod på ett prenumerationskort för en prenumeration som betalas via kreditkort.
  5. I fönstret Ändra betalningsinformation väljer du Ändra betalningsmetod.

    Tips: Om länken Ändra betalningsmetod inte visas betyder det att du inte kan byta från kreditkort till faktura för prenumerationen eftersom prenumerationen inte uppfyller det minsta kostnadsbeloppet för betalning via faktura. Minimibeloppet som krävs för betalning via faktura skiljer sig för olika geografiska områden.

    Skärmbild av fönstret Ändra betalningsinformation för en prenumeration som för närvarande betalas via kreditkort.
  6. I dialogrutan Ändra betalningsmetod väljer du Fortsätt.

    Ändra meddelandet om betalningsmetod.
  7. Välj OK för att återgå till administrationscentret.

    Skärmbild av bekräftelsemeddelandet som visas när din prenumeration konverteras till fakturabetalning.

Du kan med hjälp av följande anvisningar när som helst verifiera betalningstypen som har konfigurerats för en viss prenumeration.

  1. Logga in på Office 365 med ditt arbets- eller skolkonto som en global administratör. Så här loggar du in.

  2. Välj ikonen för appfönstret Office 365-startprogramsikon i det övre vänstra hörnet, och välj sedan Admin.

  3. Välj Fakturering > Prenumerationer i administrationscentret.

    Skärmen kan se ut som på någon av följande skärmbilder:

    Skärmbild av menyn Fakturering i det nya administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

    Skärmbild av menyn Fakturering i administrationscentret för Office 365, med Abonnemang valt.

  4. Välj den prenumeration du vill verifiera. Den betalningsmetod som har konfigurerats för prenumerationen visas under Betalningsmetod, och kan se ut som på någon av följande skärmbilder:

    Användargränssnittet för betalningsmetod visar att den här prenumerationen har konfigurerats för betalning via faktura. Skärmbild av avsnittet Betalningsmetod på ett prenumerationskort för en prenumeration som betalas via kreditkort.

Lämna en kommentar

Hade du hjälp av dessa steg? I så fall får du gärna meddela oss längst ned i det här avsnittet. Om du inte tyckte att de hjälpte och fortfarande har problem, berätta för oss vad du försökte göra och vilka problem du stötte på.

Behöver du mer hjälp? Kontakta supporten.

Som administratör för Office 365 för företag får du fri tillgång till vår kunniga supportpersonal för support före försäljning, kontosupport och faktureringssupport samt för hjälp med att lösa tekniska problem. Du kan även kontakta supporten med ärenden gällande Office 365-användare inom organisationen.

Du kan få hjälp i forumen på Office 365-communityn Administratörer: Logga in och skapa en tjänstförfrågning Administratörer: Ring supporten

Obs!: Om du använder Office 365 med 21Vianet i Kina kan du kontakta 21Vianets supportteam.

Mer information finns i

Lägga till, uppdatera eller ta bort kreditkortsinformationen för Office 365 för företag

Ändra betalningsfrekvens för Office 365 för företag

Betalning med faktura eller kreditkort för Office 365 för företag

Fakturering i Office 365 för företag – hjälp för administratörer

Hade du nytta av den här informationen?

Bra! Andra synpunkter?

Hur kan vi förbättra den?

Tack för din feedback!

×