Öppna och använda en delad postlåda i Outlook Web App

Viktigt!: Den här artikeln är maskinöversatt, se ansvarsfriskrivningen. Den engelska versionen av den här artikeln finns här för din referens.

Senast uppdaterad 19 December, 2017

Om du har behörighet för fullständig åtkomst till en delad postlåda som visas i adressboken kan använda du Outlook Web App eller en skrivbordsversion av Outlook för att öppna postlådan.

Varför ska jag använda delade postlådor? En delad postlåda är det enkelt för en särskild grupp med personer att övervaka och skicka e-post från ett offentligt e-postalias som info@contoso.com eller contact@contoso.com. När en person i gruppen svarar på ett meddelande som skickas till den delade postlådan, ser e-postmeddelandet ut att vara från den delade postlådan, inte från den enskilda användaren. Du kan också använda den delade postlådan som en delad gruppkalender.

Vill du öppna en delad postlåda med Outlook i stället för Outlook Web App ? Visa Öppna och använda en delad postlåda i Outlook 2016 och Outlook 2013.

Tips: Innan du kan använda en delad postlåda, har Office 365-administratör för din organisation har skapat det. och lägga till dig som medlem. Mer information finns i Skapa en delad postlåda, som beskriver vad administratören måste göra.

Öppna en delad postlåda

Det finns två sätt att öppna en delad postlåda med Outlook Web App. Du kanske vill prova båda sätten och se vad som fungerar bäst för dig.

Använd denna metod om du vill övervaka e-post från din primära postlåda och den delade postlådan på samma gång. Dessutom när du har slutfört den här åtgärden visas den delade postlådan och dess mappar i det vänstra navigeringsfönstret varje gång du öppnar Outlook Web App.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook Web App.

  2. Högerklicka på namnet på din primära postlåda (till exempel Gör Katarina Larsson) i det vänstra navigeringsfönstret och välj sedan Lägg till delad mapp.

  3. I dialogrutan Lägg till delad mapp skriver du namnet eller e-postadress någon har delat en postlåda med dig och klicka sedan på Lägg till. Alternativt kan du skriva namnet på den delade postlådan du är medlem i, till exempel info@contoso.com.

Den delade postlådan visas i mapplistan i Outlook Web App. Du kan visa eller dölja de delade mapparna som du kan göra med din primära postlåda. Du kan också ta bort den delade postlådan från mapplistan. Om du vill ta bort den, högerklicka på den delade postlådan och klicka sedan på Ta bort delad mapp.

Använd denna metod om du vill visa och hantera e-post för den delade postlådan i ett eget webbläsarfönster.

  1. Logga in på ditt konto i Outlook Web App.

  2. Klicka på ditt namn i navigeringsfältet Outlook Web App. En lista visas.

  3. Klicka på Öppna en annan postlåda.

  4. Skriv e-postadressen till den postlåda som du vill öppna och klicka sedan på Öppna. En annan Outlook Web App session öppnas i ett separat fönster tillåta åtkomst till postlådan.

Tips: Om e-postadressen till postlådan uppgifterna är resultatet ”ingen matchning hittades”. Försök att skriva in den e-postadressen.

Skicka e-post från den delade postlådan

  1. Välj Ny ovanför mapplistan. Ett nytt meddelandefönster öppnas i läsfönstret.

  2. Välj pilen mer längst ned i meddelandet och välj sedan Visa från.

    Klicka på pilen More, och sedan på Visa från

    Det här alternativet visas som de personer som får e-postmeddelandet ser den personen kommer från den delade postlådan och inte från e-postkontot.

  3. Första gången du använder den delade postlådan måste du lägga till adressen i rutan från listrutan:

    • Högerklicka på avsändaradress – till exempel Ina@weewalter.me - och väljTa bort.

      Ta bort FRÅN-alias.

    • Skriv delad adress, till exempel support@contoso.com. Nästa gång du svarar från den delade postlådan visas adressen som ett alternativ i från listrutan.

      Alias för den delade postlådan visas i listrutan FRÅN.

  4. Om du vill lägga till mottagare, skriver du namnet på alla som finns i kontaktmappen eller organisations adresslista eller Skriv e-postadressen i rutan till eller kopia. Första gången som du har angett en persons namn, Outlook Web App söker efter den personen adress. Namnet är i framtiden cachelagrade så att den matchar snabbt.

  5. Skriv ett ämne.

  6. Skriv själva meddelandet som du vill skicka.

  7. Klicka på Skicka när meddelandet är klart att skickas.

Svara på e-post som skickas till den delade postlådan

Första gången du svarar på ett meddelande som skickas till den delade postlådan måste du lägga till delade adressen i rutan från listrutan. Så här gör att göra det:

    1. Öppna Outlook på webben och gå till den delade postlådan.

    2. Öppna ett meddelande som skickats till delade adressen.

    3. Klicka på Svara.

    4. Längst ned i meddelandet klickar du på pilen Mer > Visa från.

      Klicka på pilen More, och sedan på Visa från

    5. Högerklicka på avsändarens adress – exempelvis Ina@weewalter.me – och klicka på Ta bort.

      Ta bort FRÅN-alias.

    6. Skriv delad adress, till exempel support@contoso.com sedan och skicka meddelandet. Nästa gång du svarar från den delade postlådan visas adressen som ett alternativ i från listrutan.

      Alias för den delade postlådan visas i listrutan FRÅN.

Använda den delade kalendern

En av de saker som är så bra med att använda en delad postlåda är att alla som har åtkomst till den delade postlådan även har fullständig åtkomst till kalendern. Du kan skapa, redigera och ta bort händelser i kalendern. Använd den delade kalendern precis som du skulle använda din egen kalender. Här är en kort lista över saker du kan göra med kalendern i den delade postlådan:

  • Meddela arbetsgruppen när du går på semester eller inte är på kontoret.

  • Skapa ett gruppmöte.

  • Redigera en kalenderpost som någon annan har skapat.

  • Avboka ett möte som någon annan har skapat.

Öppna den delade kalendern genom att göra följande:

  1. Logga in på din postlåda med Outlook Web App och väljer sedan Kalender.

  2. Högerklicka på ANDRA KALENDRAR och klicka sedan på Öppna kalender.

    Menyn Öppna kalender i Outlook Web App

  3. Sök efter den delade kalendern du vill öppna i Från katalogen. Välj den delade postlådan du vill öppna och klicka på Öppna.

    Dialogrutan Öppna kalender i Outlook Web App

  4. Den delade kalendern visas i mapplistan Kalender.

    Outlook Web App med en vald delad postlådekalender

Allmän information om hur du använder kalendern i Outlook Web App finns i kalender i Outlook Web App.

Obs!: Ansvarsfriskrivning för maskinöversättning: Den här artikeln har översatts av ett datorsystem utan mänsklig inblandning. Microsoft erbjuder dessa maskinöversättningar för att hjälpa icke engelskspråkiga användare att ta del av information om Microsofts produkter, tjänster och tekniker. Eftersom artikeln är maskinöversatt kan den innehålla fel i ordval, syntax och grammatik.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×