Åtgärda problem vid uppladdning av filer på OneDrive-webbplatsen

Åtgärda problem vid uppladdning av filer på OneDrive-webbplatsen

Senast uppdaterad: april 2018

Här är några felmeddelanden som du kan få när du försöker ladda upp filer från OneDrive-webbplatsen och möjliga lösningar. Om du behöver hjälp med filer som inte synkroniseras läser du Lösa synkroniseringsproblem i OneDrive.

Problem med kamerabilder

Om automatisk uppladdning av kamerabilder inte fungerar eller bara en del bilder laddas upp följer du dessa steg:

  1. Inaktivera kamerauppladdning i appinställningarna för OneDrive (stegen finns i anvisningarna för OneDrive på iOS, OneDrive för Android och Använda OneDrive på Windows Phone).

  2. Gå till OneDrive-webbplatsen och byt namn på mappen Kamerabilder. (Du kan söka efter den.)

  3. Aktivera kamerauppladdning.

    Det påbörjar en ny uppladdning av alla kamerabilder från den mobila enheten till molnet. Se till att du har en bra anslutning innan du utför de här stegen.

    Tips: OneDrive kan inte ladda upp foton som är optimerade för iCloud. Om du vill inaktivera optimeringen trycker du på Inställningar > iCloud > Foton och avmarkerar Optimera lagring.

OneDrive kan inte ladda upp den här filen

Det här meddelandet kan du få av någon av följande orsaker:

  • Det uppstod ett problem med OneDrive. Försök att ladda upp filen igen.

  • Anslutningen till OneDrive avbröts under filöverföringen, eller så var du inte inloggad på OneDrive. Logga in på OneDrive med ditt Microsoft-konto och försök sedan att ladda upp filen igen.

  • Du har inte behörighet att komma åt filen. Om filen finns på en server kontrollerar du att du kan öppna filen och försöker sedan att ladda upp den igen. Mer information om hur du får behörighet att komma åt filen får du om du kontaktar nätverksadministratören.

  • Du har inte behörighet att ladda upp filen till den valda mappen. Välj en mapp som du har behörighet att redigera och försök sedan att ladda upp filen igen.

En fil med det här namnet finns redan

Klicka på Ersätt för att ersätta den befintliga filen eller Behåll båda för att byta namn på filen som du laddar upp.

Obs!: Om en fil inte har ett tillägg kan den inte överföras till en plats som innehåller en mapp med samma namn.

Filen kan inte ersättas eftersom den är öppen.

Stäng filen du försöker ersätta. I vissa fall kan det vara snabbare att spara eller ladda ned filen med ett nytt namn, ta bort den ursprungliga filen och byta namn på den nya filen till det ursprungliga filnamnet.

OneDrive kan inte ladda upp mappar eller tomma filer

Om du vill ladda upp filer till en ny mapp i OneDrive måste du först skapa en mapp och sedan ladda upp filer till den. Filer som har storleken 0 byte kan inte laddas upp från OneDrive-webbplatsen.

Tips: Om du använder Windows 10, Windows 8.1 eller Windows RT 8.1, eller har det kostnadsfria OneDrive-programmet installerat, kan du ladda upp hela mappar till OneDrive utan att behöva gå till OneDrive-webbplatsen.

Den här filen är för stor

Om du använder Internet Explorer 10 eller den senaste versionen av andra populära webbläsare kan du ladda upp filer till OneDrive som är upp till 20 GB stora. Om du använder en äldre webbläsare kan du inte ladda upp filer som är större än 300 MB.

Tips: 

  • Du kan ladda upp filer som är upp till 20 GB stora om du använder Windows 10 eller Windows 8.1, eller om du installerar det kostnadsfria OneDrive-programmet.

  • Om du vill överföra stora filer eller många filer samtidigt rekommenderar vi att lägga till filerna i skrivbordsprogrammet för  OneDrive i stället för att använda knappen Ladda upp på webbplatsen.

Lagringsutrymmet är slut

Filen kan inte laddas upp eftersom den inte får plats i ditt lediga lagringsutrymme. Om du vill se hur mycket utrymme som återstår eller få mer lagringsutrymme går du till lagringssidan.

OneDrive kan inte ladda upp filen till den här platsen

Den fullständiga sökvägen (inklusive filnamnet) är för lång. Sökvägen måste bestå av färre än 442 tecken. Förkorta namnet på filen eller namnet på undermappar i OneDrive, eller välj en undermapp som ligger närmare mappen på översta nivån och försök sedan att ladda upp filen igen.

Den här filen innehåller begränsade tecken

Filnamnet innehåller tecken som inte är tillåtna. Ändra namnet så att det inte börjar eller slutar med ett blanksteg, slutar med en punkt eller innehåller något av följande tecken: / \ < > : * " ? |

Följande namn är inte tillåtna för filer eller mappar: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Om du vill byta namn på en fil eller en mapp innan du sparar eller laddar upp den markerar du filen eller mappen och trycker på F2. Mac-användare byter namn på en fil eller en mapp genom att markera den och trycka på ”retur”-tangenten.

OneDrive hittar inte filen

Filen kan ha flyttats, bytt namn eller tagits bort innan du försökte ladda upp den. Leta reda på filen och försök att ladda upp den igen.

OneDrive kan inte komma åt filen

Filen kan vara öppen i ett annat program. Spara ändringar i filen, stäng programmet och försök sedan att ladda upp filen igen.

Om filen finns på en flyttbar medieenhet, t.ex. en CD-enhet eller ett USB-minne, kanske filen inte är tillgänglig. Kontrollera att den flyttbara medieenheten är rätt ansluten till datorn och försök sedan att ladda upp filen igen.

Behöver du mer hjälp?

Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen

Få hjälp genom att skicka e-post till OneDrive-supportteamet. I en OneDrive-mobilapp skakar du enheten för att få hjälp eller ge feedback om OneDrive.

Se Hjälp om OneDrive.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×