Åtgärda problem med att lägga till filer i StaffHub-gruppen

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Viktigt!: Effektiv ska 1 oktober 2019, Microsoft StaffHub tas bort. Vi bygger StaffHub funktioner, inklusive hantering av schema och aktivitetsstatus i Microsoft Teams. Mer informations Microsoft StaffHub att tas bort.

Senast uppdaterad: 9 oktober 2017

Om du inaktiverar Office 365 Grupper, eller om en gruppchef tar bort Office 365-gruppen, kan StaffHub-användare inte dela innehåll i området Filer i appen.

Microsoft StaffHub skapar en Office 365-grupp varje gång en ny StaffHub-grupp skapas. Filerna som delas i StaffHub-gruppen lagras med hjälp av Office 365-gruppen.

Tecken på problem

Gruppmedlemmar i StaffHub eller en chef meddelar att de har problem när de försöker lägga till nya filer i en grupp. Det här kan betyda att Office 365-gruppen antingen har tagits bort för den här gruppen eller att Office 365 Grupper har inaktiverats i organisationen. Gruppmedlemmarna i Staffhub får ett felmeddelande som innehåller följande information:

  • Office 365-gruppen som är ansluten till den här StaffHub-gruppen har blockerats eller tagits bort. Kontakta IT-administratören så att problemet kan åtgärdas. Ange det här grupp-ID:t <grupp-ID>.

Lösning

Du måste ha ett Office 365-administratörskonto för att åtgärda problemet. Kontakta IT-avdelningen eller teknisk support om du inte har ett administratörskonto, och be dem göra följande steg:

  • Kontrollera att Office 365 Grupper är aktiverat för organisationen. Läs mer.

  • Om gruppen har tagits bort kan du försöka återställa den genom att följa anvisningarna i artikeln: Återställa en borttagen Office 365-grupp.

  • Om du inte kan återskapa gruppen måste du skapa en ny grupp. När du skapar en ny grupp måste du göra om allt, till exempel lägga till gruppmedlemmar, återskapa scheman och ladda upp filer på nytt. Det går inte att använda något av det arbete du har gjort tidigare.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×