Återställa OneDrive

Återställa OneDrive

Obs!: Vi vill kunna erbjuda dig bästa möjliga supportinnehåll så fort som möjligt och på ditt språk. Den här sidan har översatts med hjälp av automatiserad översättning och kan innehålla grammatiska fel eller andra felaktigheter. Vår avsikt är att den här informationen ska vara användbar för dig. Vill du berätta för oss om informationen är till hjälp längst ned på sidan? Här är artikeln på engelska som referens.

Om många av dina OneDrive-filer tas bort, skrivs över, skadas eller smittas med skadlig kod kan du återställa hela OneDrive till en föregående tid. Med Filåterställning kan Office 365-prenumeranter ångra alla åtgärder som inträffat i både filer och mappar under de senaste 30 dagarna.

Om du inte prenumererar på Office 365 eller om du vill rätt till problem med enskilda filer en i taget kan du återställa borttagna filer från OneDrive-papperskorgen eller återställa en tidigare version av en fil.

Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Obs!: I videon visas ett personligt OneDrive-konto. När du har loggat in med ett arbets- eller skolkonto väljer du Inställningar > Återställ din OneDrive för att komma igång.

Återställa OneDrive till en föregående tid

  1. Gå till OneDrive-webbplatsen. (Kontrollera att du är inloggad med rätt konto.)

  2. Om du är inloggad med ett personligt konto väljer du Inställningar Inställningar: uppdatera din profil, installera programvara och anslut till molnet > alternativlängst upp på sidan och väljer sedan Återställ OneDrive från det vänstra navigerings fältet.

    Om du är inloggad med ett arbets-eller skol konto väljer du Inställningar > återställa OneDrive.

    Obs!: Alternativet Återställ ditt OneDrive är inte tillgängligt i den klassiska versionen av OneDrive för företag eller utan en Office 365-prenumeration.

  3. På sidan Återställ väljer du ett datum i list rutan, till exempel igår, eller så kan du välja anpassat datum och tid. Om du återställer dina filer efter automatisk identifiering av utpressnings tro Jan, fylls ett förslag på återställnings datum åt dig.

    Skärmbild av val av datum på skärmen Återställ din OneDrive

  4. Använd aktivitetsdiagrammet och aktivitetsflödet för att granska de senaste aktiviteterna som du vill ångra.

    Skärmbild av hur aktivitetsdiagrammet och aktivitetsflödet används för att välja aktiviteter i Återställ din OneDrive

    Det dagliga aktivitetsdiagrammet visar mängden filaktiviteter för varje dag under de senaste 30 dagarna. Du får en översikt över vad som hände med din OneDrive över tiden och kan hjälpa dig att identifiera ovanliga aktiviteter, till exempel när din OneDrive har infekterats av skadlig program vara.

    I aktivitetsflödet visas enskilda fil- och mappåtgärder i omvänd kronologisk ordning. Du kan rulla nedåt för att se föregående dagar, eller flytta skjutreglaget under diagrammet med daglig aktivitet för att snabbt gå till en viss dag.

    Tips: Använd pilen bredvid de olika dagarna i aktivitetsflödet för att visa eller dölja aktiviteter för den dagen.

  5. Om du väljer ett eget datum och tid markerar du den tidigaste aktiviteten som du vill ångra. När du markerar en aktivitet, markeras alla aktiviteter som inträffade efter det automatiskt.

    Obs!: När du väljer en dag i aktivitetsdiagrammet döljer du nyare aktiviteter i flödet, men de nyare aktiviteterna markeras fortfarande om du markerar en aktivitet. Innan du klickar på Återställ, bläddrar du till den översta delen av aktivitetsfeeds för att granska alla aktiviteter du är på väg att ångra.

  6. När du är redo att återställa din OneDrive klickar du på Återställ för att ångra alla markerade aktiviteter.

    Din OneDrive återställs till det läge den var i innan den första markerade aktiviteten. Om du ändrar dig angående återställningen du just gjorde kan du ångra återställningen genom att köra Filåterställning igen och markera den återställningsåtgärd du precis gjorde.

Begränsningar och felsökning

  • Filåterställning använder versionshistorik och papperskorgen för att återställa OneDrive och har därför samma begränsningar som de funktionerna. När versionshistoriken är inaktiverad går det inte att använda Filåterställning för att återställa filer till en tidigare version. Mer information om inställningar för versionshantering finns i Aktivera och konfigurera versionshantering för en lista eller ett bibliotek.

  • Borttagna filer kan inte återställas när de har tagits bort från webbplatsens papperskorg – genom manuell borttagning eller genom att tömma papperskorgen.

  • Album återställs inte.

  • Om du laddar upp en fil eller mapp igen efter att den tagits bort hoppar Filåterställning över återställningsåtgärden för den filen eller mappen.

  • Om en del filer eller mappar inte kan återställas skapas en loggfil i rotmappen i OneDrive där felen finns samlade. Namnet på filen börjar med "RestoreLog" följt av ett ID (till exempel RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67. log). Du kan dela loggfilen med vårt supportteam för att felsöka problem som kan uppstå.

Behöver du mer hjälp?

Online

Få onlinehjälp
Visa fler supportsidor för OneDrive och OneDrive för företag.
För OneDrive-mobilappen finns mer information i Felsöka problem med OneDrive-mobilappen.

Ikonen för att skicka e-post till supporten

Skicka e-post till supporten
Om du fortfarande behöver hjälp kan du skaka du din mobila enhet när du använder OneDrive-appen eller skicka ett e-postmeddelande till OneDrive-supportteamet. Om du vill kontakta OneDrive för företag-supporten från din PC- eller Mac-dator väljer du OneDrive-ikonen i meddelandefältet eller menyraden, och sedan Mer > Skicka feedback > Jag ogillar något.

OneDrive för företag Administratörer kan också se OneDrive för företag Tech Community, Hjälp för OneDrive för företag-administratörer eller kontakta Office 365 för företag-supporten.

Office 365-forum

Har du några synpunkter?
OneDrive Med UserVoice kan du föreslå funktioner som du vill att vi ska lägga till i OneDrive. Vi kan inte garantera specifika funktioner eller tidslinjer, men vi svarar på alla förslag som får minst 500 röster.

Gå till OneDrive UserVoice.

Utöka dina Office-kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×