Återställa din PIN-kod (Personal Identification Number)

Du får först din PIN-kod av Skype för företag-administratören, och du kan ha fått ett meddelande när den skapades. Om du inte fått något meddelande, eller inte kommer ihåg PIN-koden, följer du anvisningarna nedan för att återställa PIN-koden.

Måste jag använda en PIN-kod varje gång jag ansluter till ett möte?

I de flesta fall behöver du inte en PIN-kod när du ansluter till ett Skype för företag-möte med en telefon. Allt du behöver är telefonnumret och konferens-ID, som du hittar i mötesinbjudan.

Du behöver bara en PIN-kod om:

  • du är mötesledare (presentatör) och ringer från en telefon som inte är kopplad till ditt konto, t.ex. en privat mobiltelefon eller en hemtelefon.

  • du är deltagare, men mötet är låst och du måste identifieras innan du får delta.

Hur återställer jag min PIN-kod?

Hur du skaffar en ny PIN-kod beror på om du använder Skype för företag – Online eller Skype för företag 2016 (kallas även lokal).

Obs!: Är du osäker på vilken version du använder? Prova att följa anvisningarna under Skype för företag – Server 2015 (lokal). Om ett fel uppstår använder du Skype för företag – Online.

Skype för företag – Online

Om du använder Skype för företag – Online måste du be din administratör att återställa PIN-koden. Om du är en administratör – d.v.s. om du har köpt Office 365-prenumerationen – hittar du mer information under Återställ PIN-koden för konferens med uppringning åt en användare.

Skype för företag – Server 2015 (lokal)

Om du använder Skype för företag som en del av skype16_server_short 2015 kan du återställa PIN-koden genom att följa anvisningarna nedan:

  1. I mötesinbjudan i Outlook klickar du på Glömt din PIN-kod för uppringning?

    Obs!: Du hittar en lista med de uppringningsnummer som tilldelats organisationen under Visa en lista över nummer för konferens med uppringning.

    SFB Anslut till Skype-möte

  2. Under PIN-kod (Personal Identification Number) klickar du på Logga in.

    Skype Uppringningsinställningar Inloggning PIN-kod

  3. Välj språk och klicka på Logga in.

    Skype Återställ PIN-kod Inloggningsskärm

  4. Skriv in samma användarnamn och lösenord som du använder för att logga in på Skype för företag eller på företagets nätverk.

    Logga in med autentiseringsuppgifter för nätverk

    Om du har problem med att logga in med ditt användarnamn och lösenord hittar du mer information under Behöver du hjälp med att logga in i Skype för företag?

    Meddelanden: 

    • Du använder Skype för företag – Online om du ser följande fel när du anger användarnamn och lösenord:

    • Åtgärden misslyckades med ett oväntat fel. Kontakta din systemadministratör om felet kvarstår.

    • Du måste be administratören att återställa din PIN-kod. Om du är administratören – d.v.s. om du har Office 365-prenumerationen – kan du själv återställa PIN-koden. Du hittar mer information under Återställ PIN-koden för konferens med uppringning åt en användare.

  5. Under PIN-kod (Personal Identification Number) klickar du på Återställ PIN-koden och följer anvisningarna på sidan för att skapa en ny kod.

När du har återställt PIN-koden ringer du ljudnumret i mötesinbjudan och anger både konferens-ID och PIN-kod när du uppmanas att göra detta.

Mer information

Du hittar annan användbar information på sidan Konferens med uppringning och hantering av PIN-kod, t.ex. PIN-kodens utgångsdatum, lokala nummer och tonvalskommandon (DTMF) på telefonen. Du hittar kommandon för att stänga av och slå på ljudet samt andra åtgärder längst ned på sidan.

DTMF-kontroller under konferens

*6

Stänga av eller slå på mikrofonen

*4

Stäng av och slå på ljudet för deltagarna

*7

Lås eller lås upp konferensen

*9

Aktivera eller inaktivera meddelanden för deltagare som ansluter till eller lämnar konferensen

*3

Spela upp namnet för varje deltagare i konferensen privat

*1

Spela upp en beskrivning av de tillgängliga DTMF-kommandona

*8

Släpp in alla deltagare som väntar i lobbyn till konferensen

Mer information finns i

Ansluta till ett Skype för företag-möte

Ringa till ett Skype för företag-möte på mobilen eller någon annan telefon

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×