Ändringar för prenumeranter på Office 365 Home eller Personal som använder Office för iPad

Microsoft har nu utökat de kostnadsfria funktionerna i Office för iPad med grundläggande redigering. Läs om hur detta påverkar befintliga prenumeranter på Office 365 Home och Personal.

Vad är det som förändras?

Med början den 6 november 2014 gör vi många Office för iPad-funktioner tillgängliga utan kostnad. Du behöver bara installera Word-, Excel- eller PowerPoint-apparna från Apple iTunes Store och logga in med ett Microsoft-konto. Förutom att visa och skriva ut dokument kan du även skapa nya dokument och utföra grundläggande redigeringsuppgifter.

Om du redan prenumererar på Office 365 Home eller Personal har du fortsatt tillgång till premiumfunktioner på din iPad, t.ex. att spåra och granska ändringar i Word, anpassa pivottabeller i Excel och läsa stödanteckningar när du ger presentationer i PowerPoint.

Vad ingår i prenumerationen på Office 365 Home eller Personal?

Massor! Förutom att använda premiumfunktioner på din iPhone och iPad kan du installera hela Office-program (Word, PowerPoint, Excel, Outlook och OneNote) på din PC eller Mac, säkerhetskopiera och dela filer med 1 TB onlinelagring i OneDrive och ringa samtal till fasta telefoner och mobiltelefoner med 60 Skype världsminuter per månad (där detta finns tillgängligt). Dessutom får du alltid den senaste versionen av Office.

Jag har köpt en prenumeration på Office 365 Home eller Personal för att kunna redigera Office-dokument på min iPad. Kan jag få en återbetalning?

Ja, du kan få pengar tillbaka. Hur du får din återbetalning beror på var du köpte Office 365-prenumerationen.

Om du har köpt din Office 365-prenumeration från Apple via din iPad

Kontakta iTunes Store-supporten om du behöver hjälp.

Om du har köpt din Office 365-prenumeration från Microsoft eller någon annan återförsäljare än Apple

Du kan säga upp ditt Office 365-abonnemang och få en återbetalning av oanvända återstående dagar mellan uppsägningsdatum och det datum då ditt abonnemang på Office 365 går ut.

Du är berättigad till återbetalning om du uppfyller följande krav:

  • Du köpte ett abonnemang på Office 365 Home eller Office 365 Personal den 27 mars 2014 eller efter detta datum (när Office för iPad släpptes) och aktiverade det före den 6 november 2014 (när de här förändringarna tillkännagavs).

  • Du har avbrutit ditt Office 365-abonnemang och begär återbetalning senast den 31 januari 2015.

Om du vill begära återbetalning kan du kontakta en Microsoft-agent för konton och fakturering.

Några viktiga punkter gällande återbetalning:

  • Det kan ta sex till åtta veckor innan du får din återbetalning.

  • Om du har flera Office 365-abonnemang måste du göra en återbetalningsbegäran för alla abonnemangen på samma gång.

  • Du kanske blir ombedd att visa upp inköpsbevis.

  • Utvärderings- och gratisabonnemang återbetalas inte.

  • Microsoft förbehåller sig rätten att avslå en återbetalningsbegäran om den bedöms vara falsk.

Hur tar jag reda på slutdatum för mitt Office 365-abonnemang?

Logga in på ditt Office 365-konto och bläddra ned till Betalning och fakturering. Där finns information om abonnemangsförnyelse.

Information om prenumerationsförnyelse på kontosidan för Office 365.

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×