Relaterade ämnen
×
Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.
Förstå kundens önskningar och förutse begäranden

Om du vill förbättra dina produkter och förutse önskemål och behov måste du veta så mycket som möjligt om dina kunder. Synpunkter direkt från kunder bör inhämtas och analyseras. Den sammanställda informationen måste vara relevant, möjlig att dela och interaktiv för att beslutsfattare ska kunna agera.

Information  

Med Power BI kan du samla in tidigare försäljningsdata och omvandla till meningsfull information som leder till bättre beslut. Med interaktiva instrumentpaneler kan du visualisera data och dela din analys med intressenter.

Använd Viva Engage för att få feedback och data direkt från dina kunder genom att lägga till dem i en extern grupp. När du har insikter kan du starta eller gå med i relevanta interna konversationer för att förmedla det du har lärt dig. Det är enkelt att skilja mellan interna och externa Viva Engage grupper, så att du alltid vet var information kommer från och vem som tillhandahåller den.

Viktiga punkter

  • Låta alla i företaget ta del av kundernas synpunkter.

  • Gör försäljningsdata interaktiva.

  • Prata direkt med kunderna.

Se även

BI-funktioner i Excel och Microsoft 365

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×