Vraćanje izbrisanih e-poruka u prethodno stanje na lokaciji Outlook.com

Kad slučajno izbrišete e-poruku iz Outlook.com email, te stavke možete da oporavite ako se i dalje nalaze u fascikli Izbrisane stavke, a u nekim slučajevima možete da oporavite stavke čak i kad je fascikla Izbrisane stavke ispražnjena.

Napomene: 

  • Stavke uklonjene iz fascikle „Izbrisane stavke“ mogu se spasiti u roku od 30 dana.

  • E-pošta automatski se uklanja iz fascikle "Neželjena e-pošta" posle 30 dana i nije je moguće oporaviti.

  • Ako ne vidite izbrisane poruke koje želite da spasete, one su verovatno trajno uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" ili fascikle „Neželjena e-pošta“. Ne preporučujemo da koristite bilo koju od ovih fascikli za skladištenje poruka. Ako želite da uskladištite poruke u fasciklama osim prijemnog poštanskog sandučeta, pogledajte članak rad sa fasciklama poruka.

  • Nije moguće oporaviti poruke iz podređenog dečijeg naloga. Na ovaj način roditelji mogu biti sigurni kada izbrišu poruke sa naloga njihove dece, da će da ostanu izbrisane.

  • Da bi VašOutlook.com nalog ostao aktivan, morate da se prijavite na njega najmanje jednom u 365 dana. Nakon 365 dana neaktivnosti adresa e-pošte će biti izbrisana i nećete moći da je oporavite.

Odaberite svoju verziju za uputstva

Uputstva su malo drugačije u zavisnosti od toga da li koristite Outlook.com beta. Odaberite verziju usluge Outlook.com koju koristite da biste videli uputstva koja se odnose na vas.

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

Snimak ekrana gornjeg levog ugla Outlook.com beta poštanskog sandučeta

Pogledajte Uputstva za beta verziju Outlook.com.

Snimak ekrana gornjeg levog ugla klasičnog Outlook.com poštanskog sandučeta

Pogledajte Uputstva za klasičnu verziju Outlook.com.

Uputstva za Outlook.combeta verziju

Oporavljanje e-pošte koja se i dalje nalazi u Vašoj fascikli „Izbrisane stavke“ ili fascikli "Nepoželjna pošta"

Kada izbrišete neku e-poruku, neki kontakt, stavku iz kalendara ili neki zadatak, oni se premeštaju u fasciklu "Izbrisane stavke". Ako ne vidite poruku u fascikli "Izbrisane stavke", proverite fasciklu "Neželjena e-pošta".

  1. U levom oknu izaberite fasciklu "Izbrisane stavke" ili fasciklu "Neželjena e-pošta".

    Napomena: Sadržaji izbrisanih fascikli vidljivi su samo kada proširite Izbrisane stavkefasciklu:

    Snimak ekrana koji prikazuje proširivanje fascikle izbrisanih stavki.

  2. Uradite neku od sledećih stavki:

    • Fascikla „Izbrisane stavke“. Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Vraćanje u prethodno stanje.

      Napomene: 

      • Poruke koje su izbrisane iz fascikle " Izbrisane stavke " ne možete da vratite u prethodno stanje.

      • Poruke koje su bile u izbrisanoj fascikli se mogu vratiti samo tako što ćete izabrati Premeštanje i fasciklu koja nije izbrisana.

      Snimak ekrana dugmeta „Povrati“.

    • Fascikla „Neželjena e-pošta“: Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Nije neželjena.

      Snimak ekrana dugmeta „Neželjena e-pošta“.

Oporavljanje e-pošte koja je uklonjena iz fascikle „Izbrisane stavke“

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

  1. U levom oknu izaberite fasciklu „Izbrisane stavke“.

  2. Na vrhu liste poruka, izaberite stavku Oporavi stavke koje su izbrisane iz ove fascikle.

    Snimak ekrana dugmeta da oporavite stavke izbrisane iz ove fascikle

  3. Izaberite stavke koje želite da spasete i izaberite Vraćanje u prethodno stanje.

Gde idu oporavljene stavke?    Stavke izabrane za oporavak će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će se vratiti u prethodno stanje na sledeći način:

  • Poruke idu u prijemno sanduče.

  • Kalendarske stavke idu u kalendar.

  • Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

  • Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Sprečite Outlook.com da prazni fasciklu „izbrisane stavke“ svaki put kada se odjavite

Outlook.com može da isprazni fasciklu „Izbrisane stavke“ svaki put kada se odjavite. Da biste ovo promenili:

  1. Na vrhu stranice, izaberite Postavke Settings > Prikaži sve postavke programa Outlook.

  2. Izaberite Rukovanje porukama.

  3. U okviru Prilikom odjavljivanja, opozovite izbor u polju pored stavke Isprazni moju fasciklu „Izbrisane stavke“.

Uputstva za klasičnu verziju usluge Outlook.com

Oporavljanje e-pošte koja se i dalje nalazi u Vašoj fascikli „Izbrisane stavke“ ili fascikli "Nepoželjna pošta"

Kada izbrišete e-poruku, kontakt, kalendarsku stavku ili zadatak, ona se premešta u fasciklu „Izbrisane stavke“. Ako ne vidite poruku u fasciklu „Izbrisane stavke“, proverite fasciklu „Neželjena e-pošta“. Sadržaji izbrisanih fascikli su vidljivi samo kad proširite fasciklu „Izbrisane stavke“.

  1. U levom oknu izaberite fasciklu "Izbrisane stavke" ili fasciklu "Neželjena e-pošta".

    Napomena: Sadržaji izbrisanih fascikli vidljivi su samo kada proširite Izbrisane stavkefasciklu:

    Snimak ekrana koji prikazuje proširivanje fascikle izbrisanih stavki.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Fascikla „Izbrisane stavke“: Izaberite poruku koju želite da oporavite, pa izaberite stavku Oporavi.

      Napomene: 

      • Poruke koje su izbrisane iz fascikle " Izbrisane stavke " ne možete da vratite u prethodno stanje.

      • Poruke koje su bile u izbrisanoj fascikli mogu se oporaviti samo tako što ćete izabrati Premeštanje u i fasciklu koji se ne briše.

      • Da biste izabrali sve poruke, pritisnite kombinaciju tastera CTRL + A da biste izabrali trenutni prozor, a zatim kliknite na dugme Izaberi sve.

      Snimak ekrana dugmeta „Oporavak“

    • Fascikla Neželjena e-pošta: Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Nije neželjena.

      Snimak ekrana dugmeta „Neželjena e-pošta“.

Oporavljanje e-pošte koja je uklonjena iz fascikle „Izbrisane stavke“I

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

  1. U oknu sa leve strane prozora Outlook.com izaberite fasciklu „Izbrisane stavke“.

  2. Na vrhu vaše liste poruka, izaberite stavku Oporavi izbrisane stavke.

    Snimak ekrana dugmeta „Oporavak izbrisavnih stavki“

  3. Izaberite stavke koje želite da vratite, a zatim izaberite stavku Povrati.

    Snimak ekrana dugmeta „Oporavi“

  4. Izaberite stavku U redu.

Gde odlaze oporavljene stavke?    Stavke koje ste izabrali da budu oporavljene će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će biti vraćene u prethodno stanje na sledeći način:

  • Poruke idu u prijemno sanduče.

  • Kalendarske stavke idu u kalendar.

  • Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

  • Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Sprečite Outlook.com da prazni fasciklu „izbrisane stavke“ svaki put kada se odjavite

Outlook.com možda isprazni fasciklu „Izbrisane stavke“ svaki put kada se odjavite. Da biste promenili ovo:

  1. Izaberite stavke Podešavanja Postavke > Opcije.

    Snimak ekrana dugmeta „Postavke“.

  2. Izaberite Opcije porukei poništavanje izbora Ispraznite fasciklu "Izbrisane stavke" kada se odjavim.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Community Forum button Dugme „Obratite se podršci“

Takođe pogledajte

Sprečite bezvrednu i neželjenu poštu u prijemnom poštanskom sandučetu u usluzi Outlook.com

Postupanje u slučaju zloupotrebe, phishinga ili lažnog predstavljanja u usluzi Outlook.com

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×