Vraćanje izbrisanih e-poruka u prethodno stanje na lokaciji Outlook.com

Kad slučajno izbrišete e-poruku iz Outlook.com email, te stavke možete da oporavite ako se i dalje nalaze u fascikli Izbrisane stavke, a u nekim slučajevima možete da oporavite stavke čak i kad je fascikla Izbrisane stavke ispražnjena.

Napomene: 

  • Stavke uklonjene iz fascikle „Izbrisane stavke“ mogu se spasiti u roku od 30 dana.

  • E-pošta se automatski briše iz fascikle neželjene e-pošte posle 30 dana.

  • Ako ne vidite izbrisane poruke koje želite da spasete, one su verovatno trajno uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" ili fascikle „Neželjena e-pošta“. Ne preporučujemo da koristite bilo koju od ovih fascikli za skladištenje poruka. Ako želite da uskladištite poruke u fasciklama osim prijemnog poštanskog sandučeta, pogledajte članak rad sa fasciklama poruka.

  • Nije moguće oporaviti poruke izbrisane sa podređenim nalozima. Na ovaj način roditelji mogu biti sigurni kada izbrišu poruke sa naloga njihove dece, da će da ostanu izbrisane.

  • Morate da koristite svoj Outlook.com nalog da biste ga zadržali aktivnijim. To znači da morate Outlook.com da se prijavite u prijemno poštansko sanduče bar jednom u jedna-godina perioda, u suprotnom ćemo zatvoriti vaš Outlook.com prijemno poštansko sanduče i sve e-poruke će biti izbrisane. Potrebno je da se bar jednom prijavite u pet-godina perioda da biste zadržali Microsoft nalog i povezane usluge. Ako se ne prijavite tokom ovog perioda, pretpostavljamo da je vaš Microsoft nalog neaktivan i da će ga zatvoriti umesto vas. Pročitajte više.

Kada izbrišete nešto (e-poruka, fascikla e-pošte, kontakt, stavku kalendara ili zadatak), ona se premešta u fasciklu "Izbrisane stavke". 

  1. U levom oknu izaberite fasciklu "Izbrisane stavke " ili fasciklu " Neželjena e-pošta".

    Napomena: Sadržaji izbrisanih fascikli vidljivi su samo kada proširite Izbrisane stavkefasciklu:

    Snimak ekrana koji prikazuje proširivanje fascikle izbrisanih stavki.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Fascikla „Izbrisane stavke“: Izaberite poruku koju želite da spasete. Da biste oporavili sve poruke, izaberite krug po izbrisanim stavkama, a zatim izaberite stavku Vrati u prethodno stanje.

      Outlook.com DELETE

      Napomene: 

      • Možete da izaberete samo ako su sve poruke vidljive. Ovo je sprečavanje slučajnih radnji na porukama koje ne možete da vidite.

      • Pritiskom na kombinaciju tastera CTRL+Klikni izabranju pojedinačnih poruka, Shift + klik izabrati sve između dva klika.

      • Poruke koje su bile u izbrisanoj fascikli se mogu vratiti samo tako što ćete izabrati Premeštanje i fasciklu koja nije izbrisana.

    • Fascikla Neželjena e-pošta: Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Nije neželjena.

      Snimak ekrana dugmeta „Neželjena e-pošta“.

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

Napomena: Ne možete da pristupite fascikli "ispravnih stavki " Ako koristite mobilni pregledač. Da biste pristupili fascikli "pristupačne stavke", koristite PC ili Mac.

  1. U levom oknu izaberite fasciklu izbrisane stavke.

  2. Na vrhu liste poruka, izaberite stavku Oporavi stavke koje su izbrisane iz ove fascikle.

    Snimak ekrana dugmeta da oporavite stavke izbrisane iz ove fascikle

  3. Izaberite stavke koje želite da spasete i izaberite Vraćanje u prethodno stanje.

    Napomene: 

    • Možete da izaberete samo ako su sve poruke vidljive. Ovo je sprečavanje slučajnih radnji na porukama koje ne možete da vidite.

    • Pritiskom na kombinaciju tastera CTRL + Klikni izabranju pojedinačnih poruka, Shift + klik izabrati sve između dva klika.

Gde odlaze oporavljene stavke?    Stavke koje ste izabrali da budu oporavljene će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će biti vraćene u prethodno stanje na sledeći način:

  • Poruke idu u prijemno sanduče.

  • Kalendarske stavke idu u kalendar.

  • Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

  • Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Outlook.com može da Isprazni fasciklu "Izbrisane stavke" svaki put kada se odjavite. Da biste ovo promenili:

  1. Na vrhu stranice, izaberite Postavke Postavke > Prikaži sve postavke programa Outlook.

  2. Izbor rukovanja porukama.

  3. U okviru Prilikom odjavljivanja, opozovite izbor u polju pored stavke Isprazni moju fasciklu „Izbrisane stavke“.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Napomena: Moraćete prvo da se prijavite da biste dobili podršku. Ako ne možete da se prijavite, idite na Podršku za nalog.

Takođe pogledajte

Organizujte Vaše prijemno poštansko sanduče pomoću arhiviranja, čišćenja i drugih alatki u Outlook.com

Pretraga Pošte i Osoba u usluzi Outlook.com

Brisanje e-pošte u Outlook.com

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×