Vraćanje izbrisanih e-poruka u prethodno stanje na lokaciji Outlook.com

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Kad slučajno izbrišete e-poruku iz Outlook.com email, te stavke možete da oporavite ako se i dalje nalaze u fascikli Izbrisane stavke, a u nekim slučajevima možete da oporavite stavke čak i kad je fascikla Izbrisane stavke ispražnjena.

Napomene: 

  • Stavke uklonjene iz fascikle „Izbrisane stavke“ mogu se spasiti u roku od 30 dana.

  • E-pošta automatski se uklanja iz fascikle "Neželjena e-pošta" posle 30 dana i nije je moguće oporaviti.

  • Ako ne vidite izbrisane poruke koje želite da spasete, one su verovatno trajno uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" ili fascikle „Neželjena e-pošta“. Ne preporučujemo da koristite bilo koju od ovih fascikli za skladištenje poruka. Ako želite da uskladištite poruke u fasciklama osim prijemnog poštanskog sandučeta, pogledajte članak rad sa fasciklama poruka.

  • Nije moguće oporaviti poruke iz podređenog dečijeg naloga. Na ovaj način roditelji mogu biti sigurni kada izbrišu poruke sa naloga njihove dece, da će da ostanu izbrisane.

  • Morate da koristite Outlook.com naloga da ostane aktivan. To znači da morate da se prijavite u prijemno poštansko sanduče Outlook.com bar jednom u jedna-godina periodu, u suprotnom zatvorimo Outlook.com prijemnog poštanskog sandučeta za vas i sva e-pošta će biti izbrisana. Bar jednom u pet-godina periodu mora se prijavite da biste zadržali svoj Microsoft nalog i povezane usluge active. Ako se ne prijavite tokom ovog vremena, ćete preuzeti svoj Microsoft nalog nije aktivna i zatvoriti za vas. Detaljnije.

Kada izbrišete neku e-poruku, neki kontakt, stavku iz kalendara ili neki zadatak, oni se premeštaju u fasciklu "Izbrisane stavke". Ako ne vidite poruku u fascikli "Izbrisane stavke", proverite fasciklu "Neželjena e-pošta".

  1. U levom oknu izaberite fasciklu "Izbrisane stavke" ili fasciklu "Neželjena e-pošta".

    Napomena: Sadržaji izbrisanih fascikli vidljivi su samo kada proširite Izbrisane stavkefasciklu:

    Snimak ekrana koji prikazuje proširivanje fascikle izbrisanih stavki.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Fascikle "Izbrisane stavke": Izaberite poruku koju želite da oporavite. Da biste oporavili sve poruke, izaberite krug tako što ćete izbrisane stavke, a zatim stavku Vraćanje u prethodno stanje.

      Outlook.com Izbriši dijaloga

      Napomene: 

      • Možete izabrati sve samo ako sve poruke koje su vidljive. Ovo je da biste sprečili slučajne radnje na poruke koje ne mogu da vide.

      • CTRL + klik bira pojedinačne poruke, SHIFT + klik bira sve između dva klika.

      • Poruke koje su izbrisane iz fascikle " Izbrisane stavke " ne možete da vratite u prethodno stanje.

      • Poruke koje su bile u izbrisanoj fascikli se mogu vratiti samo tako što ćete izabrati Premeštanje i fasciklu koja nije izbrisana.

    • Fascikla Neželjena e-pošta: Izaberite poruku koju želite da oporavite i izaberite stavku Nije neželjena.

      Snimak ekrana dugmeta „Neželjena e-pošta“.

Ako ne možete da pronađete stavku u fascikli „Izbrisane stavke“, sledeće mesto gde treba da pogledate jeste fascikla „Stavke koje mogu da se oporave“.

  1. U levom oknu izaberite fasciklu „Izbrisane stavke“.

  2. Na vrhu liste poruka, izaberite stavku Oporavi stavke koje su izbrisane iz ove fascikle.

    Snimak ekrana dugmeta da oporavite stavke izbrisane iz ove fascikle

  3. Izaberite stavke koje želite da spasete i izaberite Vraćanje u prethodno stanje.

    Napomene: 

    • Možete izabrati sve samo ako sve poruke koje su vidljive. Ovo je da biste sprečili slučajne radnje na poruke koje ne mogu da vide.

    • CTRL + klik bira pojedinačne poruke, SHIFT + klik bira sve između dva klika.

Gde odlaze oporavljene stavke?    Stavke koje ste izabrali da budu oporavljene će biti vraćene u njihove prvobitne fascikle kada je to moguće. Ako originalna fascikla više ne postoji, stavke će biti vraćene u prethodno stanje na sledeći način:

  • Poruke idu u prijemno sanduče.

  • Kalendarske stavke idu u kalendar.

  • Kontakti idu u fasciklu „Kontakti“.

  • Zadaci idu u fasciklu „Zadaci“.

Outlook.com možda isprazni fasciklu „Izbrisane stavke“ svaki put kada se odjavite. Da biste promenili ovo:

  1. Na vrhu stranice, izaberite Postavke Settings > Prikaži sve postavke programa Outlook.

  2. Izaberite Rukovanje porukama.

  3. U okviru Prilikom odjavljivanja, opozovite izbor u polju pored stavke Isprazni moju fasciklu „Izbrisane stavke“.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Community Forum button Dugme „Obratite se podršci“

Takođe pogledajte

Sprečite bezvrednu i neželjenu poštu u prijemnom poštanskom sandučetu u usluzi Outlook.com

Postupanje u slučaju zloupotrebe, phishinga ili lažnog predstavljanja u usluzi Outlook.com

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×