Resetovanje programa OneDrive

Resetovanje programa OneDrive

Poništavanje početnih vrednosti OneDrive može da reši probleme sa sinhronizacijom i vraća sveOneDrive postavke. OneDrive će izvršiti potpunu sinhronizaciju posle resetovanja.

Nećete izgubiti podatke tako što ćete poništit postavljanje ili Deinstaliranje OneDrive.

PoništavanjeOneDrive aplikacije za sinhronizaciju stone računare u operativnom sistemu Windows

  1. Otvorite dijalog „Pokretanje“ tako što ćete pritisnuti taster Windows Pritisnite taster Windows i R.

  2. Kopirajte ovo i nalepite ga u dijalog u dijalogu, a zatim pritisnite dugme u redu

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe/reset 

    Ako vidite da "Windows ne može da pronađe..." poruku, kopirajte i nalepite je, a zatim pritisnite dugme u redu.

    C:\Programske datoteke (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive.exe/reset

  3. Ručno ponovo pokreniteOneDrive tako što ćete početi Pritisnite taster Windows , u polju za pretragu otkucajte OneDrive , a zatim kliknite na OneDrive aplikaciju za računare.

Napomene: 

  • Uspostavljanje početnih vrednosti za OneDrive prekida sve postojeće veze sinhronizacije (uključujući lični OneDrive i OneDrive for Business ako je podešen). Nećete izgubiti datoteke ili podatke resetovanjem programa OneDrive na računaru.

  • Ako ste odabrali da sinhronizujete samo neke fascikle pre resetovanja, morate to da uradite ponovo kada se sinhronizacija završi. Pročitajte članak Odaberite koje fascikle usluge OneDrive treba sinhronizuje sa računarom za više informacija.

  • Morate ovo da dovršite za lični OneDrive i OneDrive for Business.

Da biste poništili OneDrive aplikaciju prodavnice u operativnom sistemu Windows

Savet: Ako niste sigurni koju OneDrive aplikaciju imate, pročitajte koju OneDrive aplikaciju imam?

  1. Pritisnite stavku započni Pritisnite taster Windows i unesite aplikacije: OneDrive

  2. Izbor postavki aplikacije

  3. Pomerajte se nadole na listi i izaberite stavku Poništi.

Poništavanje OneDrive na Mac računaru

  1. Zatvorite OneDrive. (Kliknite na ikonu oblaka na gornjoj paleti, a zatim izaberite stavke PostavkeZatvori OneDrive.)

  2. Pronađite stavku OneDrive u fascikli Aplikacije.

  3. Kliknite desnim tasterom miša na OneDrive i izaberite stavku Prikaži sadržaj paketa.

  4. Idite na fasciklu Sadržaj > Resursi.

  5. Kliknite dvaput na komandu ResetOneDriveApp.command (ili ResetOneDriveAppStandalone.command ako koristite samostalnu aplikaciju).

  6. Pokrenite OneDrive i dovršite proces instaliranja.

    Napomene: 

    • Prilikom biranja lokacije, ne zaboravite da izaberete prethodnu lokaciju za OneDrive sinhronizaciju. To znači da se datoteke neće ponovo preuzimati ako nisu promenjene.

    • Ako ste odabrali da sinhronizujete samo neke fascikle pre resetovanja, morate to da uradite ponovo kada se sinhronizacija završi. Pročitajte članak Odaberite koje fascikle usluge OneDrive treba sinhronizuje sa računarom za više informacija.

    • Morate ovo da dovršite za lični OneDrive i OneDrive for Business.

    • Proverite da li koristite ažuriranu verziju aplikacije OneDrive. Neke novije verzije aplikacije nemaju komande za uspostavljanje početnih vrednosti. U tom slučaju staru aplikaciju prevucite u „Trash“, a zatim instalirajte najnoviju aplikaciju OneDrivehttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Poništavanje OneDrive na Android uređaju

Najbolji način za poništavanje aplikacije aplikacije da biste deinstalirali i ponovo instalirali.

  1. Otvorite stavku Postavke.

  2. Izaberite stavku Aplikacije.

  3. Dodirnite stavku Upravljanje aplikacijama.

  4. Pronađite i dodirnite stavku OneDrive.

  5. Dodirnite stavku Prinudno zaustavi, a zatim stavke Obriši podatke i Obriši keš.

  6. Kada završite, deinstalirajte aplikaciju.

  7. Ponovo instalirajte aplikaciju iz usluge Google Play.

Da biste poništili OneDrive na iOS uređaju

Najbolji način za poništavanje aplikacije aplikacije da biste deinstalirali i ponovo instalirali.

  1. Deinstalirajte aplikaciju OneDrive tako što ćete pritisnuti i držati ikonu aplikacije OneDrive. Dodirnite „X“ u uglu, a zatim prihvatite poruku o potvrdi da biste ga izbrisali.

  2. Izvršite „meko resetovanje“ tako što ćete istovremeno pritisnuti i zadržati dugmad Spavanje/buđenje i Početak najmanje 10 sekundi dok ne vidite Apple logotip. Možete da pustite oba dugmeta kada se pojavi Apple logotip.

  3. Ponovo instalirajte aplikaciju OneDrive iz prodavnice App Store.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Na mreži

Pronalaženje pomoći na mreži
Pogledajte još stranica podrške za OneDrive i OneDrive for Business.
Za OneDrive aplikaciju za mobilne uređaje, pogledajte članak Rešavanje problema sa OneDrive aplikacijom za mobilne uređaje.

Ikona „Podrška putem e-pošte“

Obratite se podršci putem e-pošte
Ako vam je i dalje potrebna pomoć, protresite mobilni uređaj dok ste u OneDrive aplikaciji ili pošaljite e-poruku OneDrive timu za podršku.

Da biste se obratili OneDrive for Business podršci sa PC ili Mac računara, kliknite na OneDrive ikonu na sistemskoj traci poslova ili traci sa menijima, zatim izaberite stavke Više > Pošalji povratne informacije > Nešto mi se ne dopada.

OneDrive for Business Administratori takođe mogu da pogledaju OneDrive for Business Tech zajednicu, Pomoć za OneDrive for Business administratore ili da se obrate podršci za Office 365 za preduzeća.

Forumi Office 365 zajednice

Saveti
Saopštavanje svoje lokacija može da nam pomogne da brže rešimo problem.

Sve je rešeno? Ako ste nam se obratili i OneDrive počne ponovo da radi, obavestite nas tako što ćete odgovoriti na e-poruku koju smo vam poslali.

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×