Rešavanje problema sa aktivacijom za Office za Mac 2011

Podrška za Office za Mac 2011 je obustavljena 10 oktobra 2017. godine . Sve Office for Mac 2011 aplikacije će nastaviti da funkcionišu. Međutim, možete se izložiti ozbiljnim i potencijalno štetnim bezbednosnim rizicima. Izvršite nadogradnju na noviju verziju sistema Office kako biste ostali u toku sa svim najnovijim funkcijama, zakrpama i bezbednosnim ispravkama.

Uobičajene greške prilikom aktiviranja sistema Office za Mac 2011:

Ako dobijate nevažeću šifru proizvoda, isprobajte ova rešenja.

Napomena: Ako ste kopiju sistema Office dobili sa PIN kodom umesto šifre proizvoda, idite na https://www.Microsoft.com/Mac/getkey i Unesite PIN da biste dobili šifru proizvoda.

Prijavljivanje pomoću Office 365 pretplate

Ako imate pretplatu na Office 365, ne možete da koristite šifru proizvoda da biste aktivirali Mac 2011. Umesto toga, prijavite se pomoću e-adrese koja je povezana sa sistemom Office.

  1. Otvorite Office aplikaciju i kliknite na dugme Aktiviraj odmah.

  2. U čarobnjaku "prvi koraci" kliknite na dugme Prijavi se u postojeću Office 365 pretplatui prijavite se pomoću e-adrese koja je povezana sa sistemom Office.

    Početna stranica za instalaciju sistema Office za Mac, na kojoj se prijavljujete u postojeću Office 365 pretplatu.

Ažuriranje sistema Office

U mnogim slučajevima, ažuriranje sistema Office rešavaće problem.

  • Ako možete, otvorite aplikaciju kao što je Word i kliknite na pomoć > potražite ispravke proizvoda.

    Office for mac menu screenshot
  • Ako ne možete da otvorite aplikaciju, idite na https://www.Microsoft.com/Mac/downloads, pomerite se do odeljka Ažuriranje sistema Office za Mac , odaberite opciju najnovije ispravke. Kada se stranica Osveži, vratite se nazad u odeljak Office za Mac ispravke , a zatim kliknite na dugme Preuzmi odmah .

Nabavite lozinku aplikacije za verifikaciju u dva koraka

Ako je Verifikacija u dva koraka uključena, možda ćete dobiti nevažeću grešku šifre proizvoda zato što vam Office ne traži dodatni bezbednosni kôd tokom aktiviranja.

Da biste rešili ovaj problem, Unesite jedinstvenu lozinku aplikacije da biste se prijavili.

  1. Prijavite se na Microsoft nalog.

  2. U okviru lozinke aplikacijeizaberite stavku Kreiraj novu lozinku aplikacije.

    Napomena: Ako ne vidite lozinku aplikacije, niste uključili verifikaciju u dva koraka tako da to nije razlog za grešku nevažeću šifru proizvoda. Pređite na sledeći odeljak da biste ispravili grešku.

  3. Izaberite stavku Kopiraj lozinku aplikacije u ostavu.

  4. Otvorite Word, Excel ili PowerPoint i kada budete upitani, nalepite lozinku aplikacije umesto Microsoft naloga i kliknite na dugme Prijavi se.

    Ako ne želite ponovo da unesete lozinku aplikacije svaki put kada se prijavite u Office aplikaciju, potvrdite izbor u polju za potvrdu Sačuvaj lozinku u mom Mac OS Keychain okviru.

Potvrdite ime čvrstog diska

Uverite se da ime čvrstog diska ne sadrži razmake, znakove kao što su crta (/) ili zarezi. Ako jeste, preimenujte čvrsti disk i pokrenete čarobnjak za podešavanje sistema Office.

Uklanjanje prethodnih Office datoteka

Uklonite sve prethodne Office licence, željene postavke i datoteke pretplate koje mogu sprečiti aktiviranje sistema Office.

  1. Izaberite stavku idi > računar , a zatim kliknite dvaput na čvrsti disk.

    Savet: Podrazumevano ime će biti MACINTOSH HD.

  2. Izaberite stavku biblioteka > Launchdaemons , a zatim prevucite com. Microsoft. Microsoft. Office. licenciranje. Plist u korpu za otpatke.

    Napomena: Ako ne vidite fasciklu Biblioteka , možda je skrivena. Da biste otvorili ovu fasciklu, držite pritisnut taster Opcije dok kliknete na dugme Idi .

  3. Vratite se u biblioteku, izaberite stavku PrivilegedHelperTools , a zatim prevucite com. Microsoft. Microsoft. Office. licenciranje. pomoć za smeće.

  4. Vratite se u biblioteku, izaberite stavku željene postavke, a zatim prevucite com. Microsoft. Office. usluge za smeće.

  5. Vratite se u biblioteku, izaberite stavku željene postavke > byhost.

  6. Kliknite na strelicu nadole pored stavke postavke Snimak ekrana zupčanika > Rasporedi po > ime da biste rasporedili datoteke i fascikle po abecednom redosledu, a zatim prevucite sve datoteke koje počinju slovom "com. Microsoft ".

  7. Ponovo pokrenete čarobnjak za podešavanje sistema Office.

Uklonite Office sa računara, a zatim ponovo instalirajte

Slijedite korake za kompletno uklanjanje sistema Office , a zatim ponovo instalirajte Office.

Da li ste videli ovu grešku?

"Žao nam je, došlo je do problema prilikom pokušaja povezivanja sa nalogom. (Kôd greške: 0x80000008)"

Ova greška se javlja za Office 365 korisnike kada pokušavaju da aktiviraju Office 2011 za Mac. Da biste rešili ovu grešku i počeli da koristite Office, preporučujemo da izvršite nadogradnju na najnoviju verziju Office 365 for Mac. Potpuno je besplatna uz vašu pretplatu!

  1. Kliknite na dugme da biste preuzeli najnoviju verziju za Office 365 for Mac. Kada se preuzimanje dovrši, pokrenite pokretanje da biste započeli instalaciju.

    Napomene: 

    • Ako imate problema sa preuzimanjem Office 365 for Mac, datoteku takođe možete da preuzmete sa stranice naloga. Detalje potražite u članku preuzimanje i instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru .

    • Neki korisnici hroma mogu da vide upozorenje "štetan tip datoteke" zato što se datoteka nalazi u. pkg formatu. Da biste nastavili, izaberite stavku Zadrži i pokreni instalacioni program.

  2. Kada instalirate Office 365 for Mac, otvorite bilo koji Office program kao što je Word i bićete upitani da ga aktivirate.

  3. Unesite Microsoft nalog povezan sa aktivnom Office 365 pretplata da biste dovršili proces.

    Napomena: Treba vam detaljna uputstva? Pogledajte članak aktiviranje sistema Office za Mac.

  4. Kada instalirate Office 365 for Mac, možete da:

Sledeća poruka o grešci je fiksna u usluzi Office za Mac 2011:

"Žao nam je, postoji problem dok pokušavate da se povežete sa nalogom. (Kôd greške: 0x8a010101) "

Napomena: Da li primate ovaj kôd greške za Office za Mac? Pogledajte grešku 0x8A010101 prilikom aktiviranja sistema Office za Mac .

Nabavite ispravku kroz Office za Mac 2011:

Otvorite Office program kao što je Word, odaberite pomoć > potvrdite izbor u polju za potvrdu Potraži ispravke i odaberite dugme " Potraži ispravke ".

Ručno instalirajte ispravku:

Preuzmite i instalirajte Microsoft Office za Mac 2011 14.6.4 Update. Zatim možete da potražite dodatne ispravke iz sistema Office kao što je opisano iznad.

Ako premestite Office na drugi računar ili načinite značajne promene na računaru, možda ćete videti ovu poruku:

"Aktivacija na mreži nije uspešno dovršena zato što je šifra proizvoda korišćena maksimalan broj dozvoljenih puta".

Office 365 pretplata:

Ako imate Office 365 pretplatu, prijavite se na stranicu naloga i instalirajte Office odatle. Ako nemate ostala instalacija, možete da je deaktivirate , a zatim instalirate Office.

Office kao jednokratna kupovina:

Ako premestite Office na drugi računar ili načinite značajne promene na računaru, kao što je ponovno formatiranje, moraćete da ga aktivirate putem telefona.

U čarobnjaku za aktivaciju, kliknite na dugme Aktiviraj telefonomi sledi uputstva.

Office for Mac Activate by phone screenshot

Možda ćete videti grešku "Nevažeći certifikat" prilikom instaliranja sistema Office za Mac 2011 ili Lync za Mac 2011. Do ovoga dolazi zato što je nekoliko paketa instalacija i ažuriranja prijavljeno sa starijim certifikatom. Trebalo bi da samo preuzmete paket za noviju verziju, koja koristi ažurirani certifikat, radi korišćenja za instalaciju. Ova greška ne utiče na licencu ili pretplatu.

  1. Kada vidite ovaj dijalog, kliknite na Otkaži.

    Kliknite na dugme Otkaži.
  2. Preuzmite paket za noviju verziju, pomoću veza u sledećoj tabeli.

    Paket sa starijim certifikatom

    Preuzmite ovu noviju verziju

    Paketi Office 2011 količinskog licenciranja (izdanje 14.4.3) koji su preuzeti sa lokacije Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) pre 8 marta 2017. (svi jezici)

    Izdanje 14.6.9 od VLSC.

    Instalacioni program za Office 2011 14.7.1 za italijanski i norveški

    14.7.2. instalacioni program za italijanski i norveški.

    Office 2011 14.7.1 kombinovana ispravka za nemački, japanski i poljski

    14.7.2 kombinovana ispravka za nemački, japanski i poljski.

    Lync 14.4.1 instalacioni program

    Ispravka za 14.4.3 Lync instalacioni program

  3. Otvorite ispravku iz fascikli „Preuzimanja“. Kliknite da biste instalirali. Spremni ste!

Takođe pogledajte

Aktiviranje sistema Office za Mac 2011

Rešavanje problema deinstaliranje sistema Office za Mac 2011

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×