Razgovarajte sa porodicom i prijateljima u programu Skype ili na lokaciji Outlook.com

Outlook.com klijenti mogu da razgovaraju sa prijateljima i porodicom pomoću ćaskanja, glasovnih i video mogućnosti programa Skype.

Kada objedinite Microsoft i Skype naloge, automatski imate pristup programu Skype putem veba na lokaciji Outlook.com.

Koju verziju programa Outlook.com koristite?

Uputstva su malo drugačija u zavisnosti od toga da li koristite novu ili klasičnu verziju usluge Outlook.com. Odaberite verziju koju koristite da biste videli uputstva koja se odnose na vas.

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

Snimak ekrana gornjeg levog ugla Outlook.com beta poštanskog sandučeta

Pročitajte članak Uputstva za novu verziju usluge Outlook.com.

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

Snimak ekrana gornjeg levog ugla klasičnog Outlook.com poštanskog sandučeta

Pogledajte Uputstva za klasičnu verziju usluge Outlook.com.

Uputstva za novi Outlook.com

  1. Na lokaciji Outlook.com kliknite na ikonu Skype.

    Snimak ekrana dugmeta „Skype“

  2. U vrhu prozora izaberite stavku Novi razgovor .

    Snimak ekrana dugmeta „Novi razgovor“

  3. Izaberite ime osobe sa kojom želite da pričate, a zatim izaberite stavku Napravi.

  4. Da biste dodali glasovni ili video zapis, izaberite dugmad za glasovni ili video zapis u prozoru za razgovor.

    Snimak ekrana dugmadi za glasovni ili video zapis u prozoru ćaskanja

    Napomena: Trenutno, glasovno i video ćaskanje u usluzi Outlook.com podržano je samo u pregledačima Microsoft Edge i Google Chrome.

Uputstva za klasičnu verziju usluge Outlook.com

  1. Na lokaciji Outlook.com kliknite na ikonu Skype.

    Snimak ekrana dugmeta „Skype“

  2. Na desnoj strani prozora za ćaskanje izaberite Novi razgovor.

    Snimak ekrana dugmeta „Novo ćaskanje“.

  3. Izaberite ime osobe sa kojom želite da pričate, a zatim izaberite Potvrdi.

  4. Da biste dodali glasovni ili video zapis, izaberite dugmad za glasovni ili video zapis u prozoru za razgovor.

    Snimak ekrana dugmadi za glasovni ili video zapis u prozoru ćaskanja

    Napomena: Trenutno, glasovno i video ćaskanje u usluzi Outlook.com podržano je samo u pregledačima Microsoft Edge i Google Chrome.

Najčešća pitanja

Evo odgovora na neka uobičajena pitanja.

  • Na lokaciji Outlook.com vidite ikonu Skype koja se nalazi u gornjem desnom uglu.

    Snimak ekrana dugmeta „Skype“

    Ako su nalozi povezani, onda ste već spremni.

  • Ako nalog nije povezan, kliknite na ikonu Skype da biste povezali nalog i počeli da koristite Skype.

  • Ako nikad niste koristili Skype, moraćete da instalirate dodatnu komponentu Skype iz Microsoft Store. Kada instalirate dodatnu komponentu, kliknite na ikonu Skype u prijemnom sandučetu da biste povezali nalog.

Status naloga se pojavljuje pored slike naloga i obaveštava Outlook.com i Skype kontakte da li ste dostupni za ćaskanje ili imate Skype poziv u toku. Možete da promenite status naloga u Outlook.com ili Skype, ali svaki put kada se prijavite u Outlook.com, status naloga će se vratiti na „Dostupan“.

Možete da sprečite promenu statusa tako što ćete koristiti Outlook.com beta ili se nećete odjaviti iz usluge Outlook.com. Imajte na umu da zatvaranja pregledača nije isto kao odjavljivanje, budući da ne utiče na vaš status. Da biste ostali prijavljeni prilikom zatvaranja pregledača, kliknite na polje Ne odjavljuj me u odzivu za prijavljivanje.

Postoji nekoliko mogućih razloga za to:

  • Korišćenje Skype funkcija u usluzi Outlook.com možda neće biti dostupno jer je Skype integracija u usluzi Outlook.com trenutno dostupna samo na izabranim tržištima. U ovom slučaju, preporučujemo vam da pokušate ponovo kasnije.

  • Možda imate privremeni problem sa povezivanjem sa Skype u usluzi Outlook.com. Ponovo pokrenite internet pregledač, a zatim pokušajte da koristite Skype u usluzi Outlook.com.

Uverite se da ste instalirali dodatnu komponentu veb aplikacije Skype za posao ispravno i koristite podržani internet pregledač.

Da biste ponovo instalirali programski dodatak:

  1. Deinstalirajte ga sa računara.

  2. Prijavite se na Outlook.com nalog i kliknite na dugme za video ili glasovni zapis na tabli za razmenu poruka.

    Snimak ekrana dugmadi za glasovni ili video zapis u prozoru ćaskanja

    Kada se od vas zatraži, instalirajte Skype veb komponentu.

Nije moguće ukloniti Skype iz Outlook.com, ali možete da onemogućite obaveštenja:

U klasičnom prikazu usluge Outlook.com:

  1. Izaberite ikonu Skype.

    Snimak ekrana dugmeta „Skype“

  2. U donjem delu okna sa desne strane izaberite stavku Podešavanja.

  3. U okviru Obaveštenja, onemogućite tipove obaveštenja koja više ne želite.

U Outlook.com Beta:

  1. Otvorite Postavke > Opšte > Obaveštenja

  2. U okviru Ćaskanje i pozivi onemogućite tipove obaveštenja koja više ne želite.

  1. Na lokaciji Outlook.com kliknite na ikonu razmene poruka.

    Snimak ekrana dugmeta „Skype“

  2. Ako vidite ikonu Skype na dnu okna za razmenu poruka, možete da koristite Skype.

  3. Sačekajte nekoliko minuta, osvežite ekran i pokušajte ponovo.

  4. Ako i dalje imate problema, pretražite forume zajednice.

Možda postoji privremeni problem sa povezivanjem sa programom Skype. Sačekajte nekoliko minuta, osvežite pregledač i proverite ponovo.

U Skype možete da se prijavite putem Outlook.com, aplikacija „Osobe“ i „Kalendar“ ili usluge OneDrive.

Trenutno ne možete da pozovete ljude da budu Skype kontakti putem usluge Outlook.com ili aplikacije „Osobe“. Umesto toga koristite Skype aplikaciju za računare.

Da. Kada ste prijavljeni u Outlook.com i Skype, vaši Skype kontakti mogu da vam se obrate i možete da ćaskate putem okna za razmenu poruka. Kada primenite dolazni video ili glasovni poziv, pokreće se Skype dodatne komponenta.

Pokušajte ponovo. Ako to ne funkcioniše, deinstalirajte dodatnu komponentu Skype sa računara tako što ćete pratiti ove korake:

  1. Kliknite desnim tasterom miša (ili pritisnite i držite) dugme „Start“, a zatim izaberite Kontrolna tabla > Deinstaliraj program.

  2. Izaberite stavke Skype Dodatna veb komponenta > Deinstaliraj ili Ukloni.

  3. Na lokaciji Outlook.com kliknite na dugme Video ili Pozovi u oknu za razmenu poruka. Tražiće se da ponovo instalirate dodatnu komponentu.

    Snimak ekrana dugmadi za glasovni ili video zapis u prozoru ćaskanja

Koristite Skype aplikaciju za računare da biste blokirali kontakt i prijavili zloupotrebu. Dodatne informacije o prijavljivanju zlonamernog ili neželjenog kontakta u programu Skype potražite na stranici Skype privatnost i bezbednost.

Vaš Skype nalog je isti kao Microsoft nalog. Ako ga zatvorite, neće moći ćete da se prijavite u druge Microsoft proizvode ili usluge kao što Outlook.com, Office Online, OneDrive, Xbox Live ili Windows.

Pročitajte više o tome Kako da zatvorite Skype nalog.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Pronađite podršku za Skype na support.skype.com.

Community Forum button Dugme „Obratite se podršci“

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×