Promene usluge OneDrive za pretplatnike na Office 365 Home, Personal i University

Napomena:  Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Microsoft je promenio kvote za OneDrive skladište. Saznajte kako to utiče na postojeće pretplatnike na Office 365 Home, Personal i University.

Šta se menja?

Microsoft je prethodno objavio da će pretplatnicima na Office 365 Personal, Home i University biti dostupno neograničeno OneDrive skladište. 2. novembra 2015. Microsoft je objavio da je ovaj plan promenjen i da će te pretplate nadalje uključivati 1 TB OneDrive skladišta. Ako imate korisničku pretplatu na Office 365 i dobili ste dodatno skladište, ali sadržaj koji ste uskladištili premašuje 1 TB, bićete obavešteni o ovoj promeni i moći ćete da zadržite povećano skladište bar 12 meseci od datuma tog obaveštenja. Detalje potražite u članku Promene OneDrive skladišta – najčešća pitanja.

Šta se dobija uz pretplatu na Office 365 Home, Personal i University?

Office 365 uključuje nove Office 2016 aplikacije za PC ili Mac, optimizovanu verziju za mobilne uređaje, 1 TB OneDrive skladišta i 60 Skype minuta mesečno za pozivanje fiksnih i mobilnih telefona širom sveta*. Pored toga, dobijate tekuće nadogradnje i Microsoft Answer Desk tehničku podršku.

* Skype minuta nisu dostupni u svim zemljama. Pogledajte Najčešća pitanja za Office 365 za detalje.

Kupio/la sam pretplatu na Office 365 Home, Personal ili University kako bih dobio/la neograničeno skladište. Da li mogu da dobijem refundaciju?

Da, možete da otkažete pretplatu na Office 365 i dobijete punu refundaciju.

Možete da dobijete refundaciju ako ispunjavate sledeće uslove:

  • Imate aktivnu pretplatu na Office 365 Personal, Home ili University počev od 2. novembra 2015.

  • Otkazali ste pretplatu na Office 365 i tražili povraćaj sredstava do 30. juna 2016.

Da biste otkazali pretplatu i zatražite Refundacija, obratite se Microsoft nalozi i naplata agenta.

Imajte na umu ove važne detalje o refundacijama:

  • Može biti potrebno da prođe šest do osam sedmica da biste primili refundaciju.

  • Ako imate više pretplata na Office 365, morate uputiti jedan zahtev za refundaciju za sve pretplate u isto vreme.

  • Možda će vam biti zatraženo da pružite dokumentaciju o dokazu kupovine.

  • Probne i besplatne pretplate ne ispunjavaju uslove za refundaciju.

  • Microsoft zadržava pravo da odbije sve zahteve za refundaciju koje smatra zlonamernim.

Kako mogu da saznam kada mi ističe pretplata na Office 365?

Prijavite se na Office 365 nalog. Pronađite stavku Plaćanje i naplata da biste videli detalje o obnovi.

OneDrive – plaćanje i naplata

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×