Pretraga, upozorenja e-pošte i status zauzetosti ne funkcionišu za neke Office 365 korisnike

Poslednji put ažurirano: 1. maja 2018.

PROBLEM

Možda nećete moći da pretražujete ili nećete videti upozorenja e-pošte odnosno status zauzetosti.

Kada prikažete status zauzetosti, možete videti grešku:

„Nije moguće preuzeti informacije o zauzetosti. Nije moguće utvrditi lokaciju servera.“

Do ovog problema dolazi u izdanju 8420.xxxx i novijim verzijama. Nedavna promena programa Outlook 2016 utiče na korisnički agent koji dovodi do problema sa Exchange EWSAllowOutlook funkcijom.

Agent je promenjen iz:

Korisnički agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; Microsoft Outlook 16.0.8201; Pro)

Za:

Korisnički agent: Microsoft Office/16.0 (Windows NT 10.0; MAPI 16.0.8528; Pro)

Napomena: EWSAllowOutlook traži „Microsoft Outlook”, a ne „MAPI”. Efekat sa Exchange serverom konfigurisanim koristeći EWSAllowOutlook neće dozvoliti programu Outlook da koristi EWS. Ovo će se prikazati kao 403 greška u klijentu. Ovo prekida EWS i REST.

Ovaj problem je popravljen u verziji 1804 (izdanje 9226.2114) za mesečni kanal ili novijoj. Da biste odmah preuzeli najnoviju ispravku, otvorite Outlooki odaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja >Odmah ažuriraj.

Za polugodišnji kanal rešenje će biti objavljeno 8 maja 2018, u izdanjima 8431.2250 i novijim. U međuvremenu, možete da koristite sledeće privremeno rešenje:

Na Exchange serveru koristite dolenavedeni cmdlet da biste privremeno rešili problem:

Napomena: Za pokretanje ovih komandi potreban vam je PowerShell. Za više informacija o pogledajte odeljak Povezivanje sa modulom Exchange Online PowerShell.

Ako je postavka po korisniku, koristite ovu komandu: Set-CASMailbox user -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Da biste potvrdili da je postavka primenjena, pokrenite ovu komandu: get-casmailbox user | fl *ews*

Ako je postavka na nivou organizacije, koristite ovu komandu: Set-OrganizationConfig -EwsAllowList @{add="*MAPI*"}

Da biste potvrdili da je postavka primenjena, pokrenite ovu komandu: get-organizationconfig | fl *ews*

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona – zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Outlook UserVoice

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilaženja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×