Poruka o grešci „Nije moguće pokrenuti Office“ ili „Office je zauzet“

Žao nam je zbog kašnjenja u otvaranju aplikacije Office. Ako pri pokušaju da ažurirate, popravite ili deinstalirate Office dobijete poruku o grešci u kojoj se navodi nešto slično onome u porukama ispod:

Office je zauzet. Žao nam je, <ime aplikacije> trenutno ne može da se koristi jer je Office zauzet. Ažuriramo ili vam pomažemo da dodate ili uklonite neke programe.

ili

Nije moguće pokrenuti Office. Ne možemo da otvorimo Office zato što ažuriramo, dodajemo ili uklanjamo programe.

Moguće radnje

Ako dobijete neku od ovih grešaka i ne možete da otvorite Office, pokušajte sledeće radnje ovim redosledom:

  1. Sačekajte nekoliko minuta, a zatim pokušajte da otvorite aplikaciju Office.

  2. Ponovo pokrenite računar i pokušajte opet da otvorite aplikaciju.

  3. Koristite ovu alatku za brzu popravku da biste potpuno deinstalirali Office. Kada se završi deinstaliranje, ponovo instalirajte Office.

    1. Kliknite na dugme za jednostavnu popravku da biste deinstalirali Office.

      Dugme za preuizimanje brzog rešenja koje označava da je automatizovana ispravka dostupna
    2. Za preostale korake koji pokazuju kako da sačuvate i koristite jednostavnu popravku izaberite pregledač sa padajuće liste ispod:

      1. Na dnu prozora pregledača izaberite stavku Otvori da biste otvorili datoteku O15CTRRemove.diagcab.

        Izaberite stavku „Otvori“ da biste otvorili alatku za brzu popravku O15CTRRemove.diagcab

        Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite stavke Sačuvaj > Otvori fasciklu, a zatim kliknite dvaput na datoteku (njeno ime bi trebalo da počinje sa „O15CTRRemove“) da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

      2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

      3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

      4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

      Instaliraj Office

      Izaberite korake za verziju koju želite da instalirate.

      VERZIJA

      KORACI Z A INSTALACIJU

      Office 365

      Office 2019


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na PC računaru

      Office 2016

      Office 2013


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office 2016 ili Office 2013.

      1. U donjem levom uglu izaberite datoteku o15CTRRemove i sa padajuće liste izaberite stavku Prikaži u fascikli.

        Sa padajuće liste izaberite stavku „Prikaži u fascikli“

        Kliknite dvaput na preuzetu datoteku o15CTRRemove da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

      2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

      3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

      4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

      Instaliraj Office

      Izaberite korake za verziju koju želite da instalirate.

      VERZIJA

      KORACI Z A INSTALACIJU

      Office 365

      Office 2019


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na PC računaru

      Office 2016

      Office 2013


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office 2016 ili Office 2013.

      1. Izaberite stavku Sačuvaj datoteku, a zatim kliknite na dugme U redu.

        Čuvanje datoteke O15CTRRemove.diagcab u programu Firefox

        U gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite stavku Prikaži sva preuzimanja. U biblioteci izaberite stavke Preuzimanja > O15CTRRemove.diagcab, a zatim kliknite na ikonu fascikle. Kliknite dvaput na stavku O15CTRRemove.diagcab.

      2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i pratite odzive.

      3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Izaberite stavku Dalje.

      4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

      Instaliraj Office

      Izaberite korake za verziju koju želite da instalirate.

      VERZIJA

      KORACI Z A INSTALACIJU

      Office 365

      Office 2019


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na PC računaru

      Office 2016

      Office 2013


      Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office 2016 ili Office 2013.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×