Outlook se ne odaziva kada kliknete na fasciklu „Istorija razgovora“

Poslednji put ažurirano: 18. aprila 2018.

PROBLEM

Kada se klikne na stavke u fascikli Istorija razgovora, Outlook se ne odaziva ili prikazuje poruku o grešci „Ne odaziva se“. Do ovog problema takođe može doći kada kliknete na Skype stavke i govorne poruke e-poruke.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Kad Outlook naiđe na određenu kombinaciju grešaka koje pokušavaju da reše klasu poruka, Outlook će proveriti biblioteku Organizacioni obrasci na serveru Javna fascikla da bi odgovarajuća klasa poruke bila dostupna. To predstavlja dodatni poziv serveru Javna fascikla za rešavanje klase poruka.  Zbog kašnjenja u automatsko otkrivanju i vremenu odziva za javne fascikle, to može da izazove da se Outlook ne odaziva. Primer klase poruka iz nedavnih izveštaja je IPM.Note.Microsoft.Conversation. Ovaj problem takođe može da se pogorša ako javne fascikle nisu optimalno podešene ili ako su na starijim nepodržanim verzijama sistema Exchange 2007.

Podrška je identifikovala dva moguća privremena rešenja na strani klijenta. Svako od njih uklanja podrazumevanu funkciju programa Outlook i u velikoj meri ili u potpunosti uklanja se prekid odazivanja:

  • ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

  • DisableOrganizationalForms

Kompletna putanja registratora, DWORD, i vrednost za svaki su sledeći:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain
VREDNOST: 1

Referenca KB 2212902

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\ 
DWORD: DisableOrganizationalForms
VREDNOST: 1

Onemogućava funkcionalnost biblioteke obrazaca organizacije u programu Outlook.

Organizacija može koristiti neke od gorenavedenih funkcionalnosti i preporučuje se da prvo testirate ili primenite privremeno rešenje na podskup korisnika da biste potvrdili da smanjuje problem ili da li izaziva neželjene posledice.

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona – zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.

Outlook UserVoice

Takođe pogledajte

Popravke ili zaobilaženja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×