Poslednji put ažurirano: decembar 06, 2018
PROBLEM
Počevši od septembra 2018 neki Outlook korisnici sa AOL nalozima pronašli su da e-poruka nije mogla da se sinhronizuje. Ovaj problem je izazvan promenom usluge AOL. Obratite se AOL da biste prijavili ovaj problem i tražite da se istražuju dalje.
STATUS: POPRAVLJENO
Od novembra 2018 AOL je potvrdio da je problem popravljen.
Zaobilaženje problema:
Većina korisnika preimenovanja ili uklanjanjem fascikli u prijemnom poštanskom sandučetu ublažava problem.
1. metod: preimenovanje fascikli (preporučuje se)
-
Otvorite Outlook i zapiљite koje fascikle su ispod prijemnog poštanskog sandučeta
-
Zatvori Outlook
-
Idite na https://www.aol.com i prijavite se na Veb poštu
-
Preimenovanje svake fascikle u okviru fascikle "Prijemno poštansko sanduče" (npr. za fasciklu pod imenom "recepti" preimenujte je u "Recipes1")
-
Pokrenite Outlook, omogućite nekoliko minuta da omogućite sinhronizaciju da bi se dovršila pre nego što potvrdi da li je problem rešen
2. metod: kreiranje novih fascikli i premeštanje pošte
-
Otvorite Outlook i zapiљite koje fascikle su ispod prijemnog poštanskog sandučeta
-
Zatvori Outlook
-
Idite na https://www.aol.com i prijavite se na Veb poštu
-
Kreirajte neke nove fascikle i premestite e-poštu ispod fascikle "Prijemno poštansko sanduče" sa ovim fasciklama
-
Uverite se da ste premestili sve e-poruke pre uklanjanja starih fascikli. Kada izbrišete fascikle, e-pošta koja se nalazila u njima možda neće biti sposobna za oporavak.
-
-
U Veb pošti brišete fascikle koje su navedene u okviru prijemnog poštanskog sandučeta u programu Outlook
-
Pokrenite Outlook, omogućite nekoliko minuta da omogućite sinhronizaciju da bi se dovršila pre nego što potvrdi da li je problem rešen
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
