Outlook prestaje da se otvara. msg i. oft datoteke predloška

Poslednji put ažurirano: 2020.

PROBLEM

Outlook za Office 365 ne uspeva da otvori. msg i. oft datoteke predloška kada je Outlook pokrenut.  Ako je Outlook zatvoren, datoteke se otvaraju.  Do problema dolazi kada instalirate Windows ispravke navedene ispod.  

Originalna ispravka

Zamenio

Windows 10, verzija 1909

KB4554364

KB4549951; KB4550945

Windows 10, verzija 1903

KB4541335

KB4554364; KB4549951; KB4550945

Windows 10, verzija 1809

KB4554354

KB4549949; KB4550969

Windows 10, verzija 1803

KB4554349

KB4550922; KB4550944

Windows 10, verzija 1709

KB4554342

KB4550927

Kada se to desi, događaj pada se prijavljuje u evidenciju aplikacije Windows prikazivač događaja:

Ime usluge za OUTLOOK. EXE, verzija: 16.0.11929.20648, vremenska oznaka: 0x5e5dcedb
Onemogućavanje imena modula: OLMAPI32. dll_unloaded, verzija: 16.0.11929.20602, vremenska oznaka: 0x5e3b26c9
Kôd izuzetka: 0xc0000005
Pomak greške: 0x000be59e
Podrazumevani ID procesa: 0x3konto

Drugi simptomi koji su možda povezani sa ovim problemom:

  • Otvaranje. Eme i. ICS datoteka takođe može da ne uspe da otvori i aktivira događaj u padu.

  • mailto: veze na SharePoint stranici ne mogu da se pritisnicu na klik.

  • Neke veze možda nisu povezane i možda su povezane sa mailto: vezama.

  • Slanje e-pošte direktno iz programa Word ili Excel pomoću datoteke-> share-> "Priloži kopiju umesto" Greška "može da pošalje e-poruku zbog MAPI otkazivanja:" Nenavedena greška ".

  • Outlook zadaci iskačuće liste možda neće biti nevažeći

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u sledećim ispravkama:

Mesečni program za izradu 12730,20236.  

Mesečni Enterprise Channel 12527,20612 & izdanje 12624,20588 12.

12527,20612.

11929,20776.

Polugodišnja proširena verzija za 11328,20578.

Ispravke za Outlook 2013, Outlook 2016, & Outlook 2019 stalne verzije se predviđavaju za javnu ispravku u junu.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Dok fiksnu verziju ne postane dostupna, možda može da ublaži probleme onemogućavanjem usluge virtuelizacija Windows 10 korisničkog iskustva (UEV).  Ovo zaobilaženje problema možete da testirate tako što ćete otvoriti Upravljač zadacima i onemogućiti UevAgentService na radnoj stanici koji doživljava problem.  

Još resursa

Ikona – stručnjaci (mozak, zupčanik)

Pitajte stručnjake

Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima za Outlook i najboljim praksama i čitajte naš blog.

Outlook tehnička zajednica

Ikona – zajednica

Pronalaženje pomoći u zajednici

Postavite pitanje i dobijte rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika programa Outlook.

Outlook Forum na sajtu Answers

Ikona – zahtev funkcije (sijalica, ideja)

Predložite novu funkciju

Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo vas.

Outlook UserVoice

Takođe pogledajte

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Napomena:  Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li da nam javite da li su informacije bile korisne? Ovo je članak na engleskom jeziku za referencu.​

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×