Nema rezultata pretrage za POP/IMAP naloge

Poslednji put ažurirano: 23. marta 2018.

PROBLEM

Nekim korisnicima nakon ažuriranja na 16.0.9001.2171 i novije verzije Outlook pretraga ne vraća rezultate pretrage za POP, IMAP i Exchange naloge.

Pored toga, u slučajevima koje smo do sada istražili, događaj pretrage 3083 se ponavlja u evidenciji aplikacije prikazivača događaja:

Ime evidencije:      Aplikacija

Izvor:        Microsoft-Windows-Search

Datum:          09.03.2018. 17:41:55.

ID događaja:      3083

Kategorija zadatka: Sakupljač

Nivo:         Greška

Ključne reči:      Klasičan

Korisnik:          Nije primenljivo

Računar:      Naziv računara

Opis: rukovalac protokolom Mapi16 nije moguće učitati. Opis greške: Nije moguće pronaći navedeni modul.  (HRESULT: 0x8007007e).

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Dok se popravka ili rešenje ne pronađe, možete da rešite problem tako što ćete onemogućiti Windows Desktop Search čime Outlook koristi svoju ugrađenu pretragu. Ugrađena pretraga će ispod prikazati poruku koja ukazuje na to da se usluga Windows Search ne koristi.

Windows Desktop Search je onemogućena

Sledeći koraci vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje potražite u ovom članku.

Otvorite uređivač registratora.

Idite na: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

PreventIndexingOutlook

Postavite DWORD: 1

Kliknite na dugme „Start“, izaberite stavku „Pokreni“, otkucajte regedit u polju „Otvori“, a zatim kliknite na dugme „U redu“.

Pronađite i kliknite na sledeći potključ u registratoru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

U meniju „Uređivanje“ postavite pokazivač na stavku „Novo“, a zatim izaberite stavku „Novi ključ“ i dajte ime „Windows pretraga“.

Kliknite na novi ključ pod imenom Windows pretraga.

U meniju „Uređivanje“ postavite pokazivač na stavku „Novo“, a zatim izaberite stavku „DWORD vrednost“.

Otkucajte PreventIndexingOutlook za ime za DWORD, a zatim pritisnite taster Enter.

Kliknite desnim tasterom miša na PreventIndexingOutlook, a zatim izaberite stavku „Izmeni“.

U polju „Podaci o vrednosti“ otkucajte 1 da biste omogućili stavku registratora, a zatim kliknite na dugme „U redu“.

Onemogućite postavku PreventIndexingOutlook, otkucajte 0 (nula), a zatim kliknite na dugme „U redu“.

Zatvorite uređivač registratora, a zatim ponovo pokrenite Outlook.

Još resursa

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za PC

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×