Naplate najčešća pitanja za Office 365 za preduzeća

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Imate pitanja o vaše Office 365 za preduzeća izvoda o naplati? Evo odgovora na gornjoj naplate pitanja.

Ako ne možete da pronađete odgovor na vaše pitanje, ili imate problema sa računa, imajte obratite se podršci za pomoć.

Ako vam je potrebna vam je tumačenje troškova vidite na računu ili razumevanje uslovima koriste, pogledajte članak razumevanje fakture za Office 365 za preduzeća.

Ako vam je potrebna vam je tumačenje troškova vidite na računu ili razumevanje uslovima koriste, pogledajte članak razumevanje fakture za Office 365 za preduzeća.

Imam pitanja o računa. Kako mogu da pronađem pomoć?

Podrška za naplatu su obezbeđeni na engleskom jeziku, ponedeljak – petak, od 6 do 5 PM Pacifik vreme (UTC-8), a od 5 do 9 h u Australiju (UTC + 8).

  • U Sjedinjenim Američkim Državama, poziv 1 (800) 865-9408.

  • U Australiju, pozovite 1 (800) 197 503.

  • U Kanadi, poziv 1 (800) 865-9408.

  • U Ujedinjenom Kraljevstvu, poziv 0 (800) 032-6417.

Više kontakata telefonske brojeve po zemlji ili regionu, pogledajte članak obratite se podršci za posao proizvode – pomoć za administratore.

Imam pitanja o računa. Kako mogu da pronađem pomoć?

Podrška za naplatu je obezbeđen u nemački i engleski, ponedeljak – petak, od 9 do 5 PM Berlin (UTC + 1).

  • U Nemačka, pozovite 0800 589 2330.

Za više kontakt brojeve telefona po zemlji ili regionu, obratite se podršci za posao proizvode – pomoć za administratore.

Imam pitanja o računa. Kako mogu da pronađem pomoć?

Za pitanja u vezi sa Office 365 kojim upravlja 21Vianet, obratite se podršci za posao proizvode – pomoć za administratore.

Kako da ažuriram moje informacije o kreditnoj kartici ili računa u banci?

Pogledajte članak Dodavanje, ažuriranje, ili uklanjanje kreditne kartice ili računa u banci u sistemu Office 365 za preduzeća.

Napomena: Plaćanje putem računa u banci nije dostupno u nekim zemljama ili regionima.

Kako da ažuriram moje informacije o kreditnoj kartici ili računa u banci?

Pogledajte članak Dodavanje, ažuriranje, ili uklanjanje kreditne kartice ili računa u banci u sistemu Office 365 za preduzeća.

Napomena: Plaćanje putem računa u banci nije dostupno u nekim zemljama ili regionima.

Mogu li da promenim metod koristim da platite za pretplatu?

Da. Pogledajte članak Promena načina plaćanja za Office 365 za preduzeća.

Mogu li da promenim koliko često da platite za pretplatu?

Da, ali ćete morati da pozovete podršku za pomoć.

Mogu li da dobijem kopiju moje izvod poslate putem e-pošte?

Da. Dobijanje izvod kao prilog e-pošte, koristite sledeće korake:

  1. U Office 365 administrativni centar, idite na stranicu za naplatu obaveštenja ili odaberite stavke naplata > naplata obaveštenja.

  2. U odeljku Želite li da dobijete izvod o naplati u prilogu e-poruke?, prebacite preklopnik na Uključeno.

    U bilo kom trenutku možete da prekinete prijem e-poruka sa izvodom o naplati tako što ćete preklopnik prebaciti na Isključeno.

Mogu li da dobijem kopiju moje izvod poslate putem e-pošte?

Da. Dobijanje izvod kao prilog e-pošte, koristite sledeće korake:

  1. U Office 365 administrativni centar, idite na stranicu za naplatu obaveštenja ili odaberite stavke naplata > naplata obaveštenja.

  2. U odeljku Želite li da dobijete izvod o naplati u prilogu e-poruke?, prebacite preklopnik na Uključeno.

    U bilo kom trenutku možete da prekinete prijem e-poruka sa izvodom o naplati tako što ćete preklopnik prebaciti na Isključeno.

Kako otkazujem pretplatu?

Postoje dva načina da biste otkazali plaćene ili probne pretplate: možete da otkažete na mreži ili otkazivanje pozivanjem podrške. Da biste saznali više o tome koji metod možete da koristite, u zavisnosti od vaše okolnostima, pogledajte članak otkazivanje Office 365 za preduzeća.

Kako mogu da vidim stanje naloga?

Ukupne vrednosti koje se prikazuje na stranici računi je faktura balans - ukupnu vrednost od datum fakture. U nastavku snimak ekrana, saldo faktura je $68.44. Da biste videli na trenutni red saldo, odaberite stavku Prikaži detalje na poslednje porudžbine.

U članku Prikaz računa ili fakturu za Office 365 za preduzeća.

U članku Prikaz računa ili fakturu za Office 365 za preduzeća.

U članku Prikaz računa ili se Fapiaos u sistemu Office 365 kojim upravlja 21Vianet.

Do stranice računi koji prikazuje saldo račun za porudžbinu.

Kakav porez se naplaćuje?

Pogledajte članak koliki porez se naplaćuje za Office 365? da biste saznali koliki porez se naplaćuje, u zavisnosti od zemlje ili regiona.

Kako da primenite za status oslobađanja od poreza?

Možete da Primeni za status oslobađanja od poreza za Office 365 za preduzeća obezbeđivanjem ispravne dokumentacije za podršku.

Kakav porez se naplaćuje?

Pogledajte članak koliki porez se naplaćuje za Office 365? da biste saznali koliki porez se naplaćuje, u zavisnosti od zemlje ili regiona.

Kako da primenite za status oslobađanja od poreza?

Možete da Primeni za status oslobađanja od poreza za Office 365 za preduzeća obezbeđivanjem ispravne dokumentacije za podršku.

Kako biste prikazali i odštampali računa?

  1. Na stranici računi odaberite mesec i godinu, a zatim kliknite na dugme Prikaži.

    Snimak ekrana odeljka „Faktura“ na stranici „Detalji o računu“ u Office 365 centru administracije.
  2. Da biste odštampali ili sačuvali kopiju računu PDF, odaberite stavku Prikaži fakturu (.pdf), a zatim štampanje u PDF formatu.

Više informacija potražite u članku Prikaz računa ili fakturu za Office 365 za preduzeća.

Više informacija potražite u članku Prikaz računa ili fakturu za Office 365 za preduzeća.

Više informacija potražite u članku Prikaz računa ili se Fapiaos u sistemu Office 365 kojim upravlja 21Vianet.

Zašto ne vidim sve računi?

Ako imate samo pretplate na probnu verziju ili ako ste koristili prepaid šifru proizvoda koji ste kupili u prodavnici ili od Office 365 partnera, nećete morati sve fakture.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×