Korisnici ne primaju obaveštenja SharePoint Online

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Problem

U Office 365 okruženju, korisnici ne primaju obaveštenja SharePoint Online kao što je očekivano. Tačnije, korisnici mogu naići na neke od sledećih simptoma:

  • Upozorenja e-poruke nisu primili kada se kreira obaveštenja.

  • Obaveštenja ne funkcionišu. Obaveštenja nisu primili.

  • Obaveštenja o listu zadataka ne funkcionišu.

  • Tok posla e-poruke nisu primili.

  • Tok posla ne funkcioniše.

Rešenje

Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake:

  1. Ispitajte korisničke dozvole za listu, biblioteku ili listu zadataka. Proverite da li korisnički nalog ima bar dozvole na objektu "čitanje".

    • Ako ove dozvole su prisutne, idite na korak 2.

    • Ako ove dozvole nisu prisutni, usmerite korisniku da administrator lokacije imaju ove dozvole ispravlja.

  2. Uverite se da obaveštenja o novim radi. Da biste to uradili, kreirajte novo obaveštenje za testiranje biblioteku ili listu testa. Izvršavanje radnje za generisanje obaveštenje. Na primer, dodavanje, uređivanje ili brisanje stavke. Zatim, sačekajte 15 minuta. Ako nije primiti obaveštenje, Prikupite sledeće informacije i zatim se obratite tehničkoj podršci Microsoft Office 365:

    • Proverite poznate poslednjeg koji su primljeni obaveštenja.

    • Zapis precizne korake za reprodukovanje problema u novo obaveštenje.

  3. Ako je primili novo obaveštenje, ali postojeće obaveštenja nisu primili, izbrišete, a zatim ponovo kreirajte obaveštenja za sve korisnike na lokaciji. Da biste to uradili, sledite korake u sledećem odeljku „Brisanje i ponovno kreiranje upozorenja”.

Izbriši, a zatim ponovo kreirajte obaveštenja

Da biste vratili funkcionalnost obaveštenja obaveštenje, izbrišete, a zatim ponovo kreirajte sva obaveštenja. Ovi koraci se moraju izvršiti na svakoj lokaciji i na svakih podlokacije mesto pojavljivanja problema. Imajte na umu da rešavanje obaveštenja na osnovnoj lokaciji ne reši problem na svim podlokacijama. 

Da biste izbrisali i ponovno Kreiranje obaveštenja, sledite ove korake:

  1. Pronađite korisničke postavke za obaveštenja u sistemu SharePoint Online.

  2. Kliknite na ikonu zupčanika na meniju " Postavke ", a zatim izaberite stavku Postavke lokacije.

  3. U okviru Administracija lokacijeizaberite stavku korisnički obaveštenja.

  4. Izaberite korisnički nalog u Prikaži obaveštenja za padajući izbor.

  5. Izaberite sva obaveštenja, a zatim izaberite stavku Izbriši izabrana upozorenja.

  6. Podesite novo obaveštenje. Da biste to uradili, sledite ove korake:

    1. Idite na listu ili biblioteku kojoj želite da kreirate obaveštenje.

      • Ako je u biblioteci, izaberite karticu biblioteka na traci izaberite stavku Obavesti Me i zatim kliknite na dugme Podesi obaveštenje za ovu biblioteku.

      • Ako je na listi, kliknite na karticu lista ili karticu kalendar (u zavisnosti od vrste lista.). Na traci izaberite stavku Obavesti Me , a zatim izaberite stavku Postavi obaveštenje za ovu listu.

    2. Koristite podrazumevane postavke na stranici "novo obaveštenje" da biste podesili novo obaveštenje, a zatim kliknite na dugme u redu.

  7. Testirajte obaveštenja o funkcionalnosti. Izvršavanje radnje za generisanje obaveštenje. Na primer, dodavanje, uređivanje ili brisanje stavke. Zatim, sačekajte 5 do 10 minuta da primate obaveštenje.

  8. Dovršite ove korake za obaveštenja o ste izbrisali u koraku 5.

Više informacija

Do ovog problema može doći ako dozvole nisu dodeljene korisnički nalog da biste pristupili lokacijama, u biblioteku ili listu u kojoj korisnik želi da biste koristili obaveštenja o funkcionalnosti. To znači da korisnici moraju da imaju dozvole na listu ili u biblioteku za obaveštenja i na listu zadataka za zadatke i za tokove posla.


I dalje potrebna pomoć? Idite na Microsoft zajednici.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×