Kako da dobijete podršku za Outlook.com

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Ako vam je potrebna pomoć ili podrška, možete da koristite dugme „Pomoć“ u usluzi Outlook.com.

Koju verziju usluge Outlook.com koristite?

Uputstva su malo drugačije u zavisnosti od toga da li koristite novu Outlook.com ili klasična verzija. Odaberite verziju koristite da biste videli uputstva koja se odnose na vas.

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

Snimak ekrana gornjeg levog ugla poštanskog sandučeta u beta verziji usluge Outlook.com

Pročitajte članak Uputstva za novu verziju usluge Outlook.com.

AKO VAŠE POŠTANSKO SANDUČE IZGLEDA KAO...

Snimak ekrana gornjeg levog ugla klasičnog poštanskog sandučeta u usluzi Outlook.com

Pročitajte članak Uputstva za klasičnu verziju usluge Outlook.com.

Uputstva za novu verziju usluge Outlook.com

  1. Prijavite se u Outlook.com na PC ili Mac računaru.

    Napomene: 

  2. Na vrhu stranice izaberite stavku Dugme menija „Pomoć“ .

    Snimak ekrana prikazuje dijalog „Pomoć“gde možete da unesete informacije o problemu, a zatim da kliknete na dugme „Potraži pomoć“.

  3. Unesite pitanje ili problem u polje Pomoć, a zatim izaberite stavku Pronađi pomoć.

  4. Ako za vaš problem nije dostupna samostalna pomoć, pratite odzive da biste prosledili tiket Outlook.com agentu za podršku. Obratićemo vam se putem e-pošte.

drugi način da potražite pomoć jeste da izaberete stavku Obratite se podršci u okviru Resursi podrške ispod.

Uputstva za klasičnu verziju usluge Outlook.com

  1. Prijavite se u Outlook.com na PC ili Mac računaru.

    Napomene: 

  2. Na vrhu stranice izaberite stavku Dugme menija „Pomoć“ .

    Snimak ekrana dugmeta menija „Pomoć“

  3. Na dnu okna za pomoć izaberite stavku Pomoć.

  4. Unesite pitanje ili problem u polje „Obraćanje podršci“ i izaberite stavku Pronađi pomoć.

  5. Ako za vaš problem nije dostupna samostalna pomoć, pratite odzive da biste prosledili tiket Outlook.com agentu za podršku. Obratićemo vam se putem e-pošte.

Resursi podrške

Podršku možete da dobijete i od drugih korisnika usluge Outlook.com na forumu zajednice ili da pronađete pomoć tako što ćete izabrati stavku Obraćanje podršci ispod:

Community Forum button Dugme „Obratite se podršci“

Pošaljite povratne informacije o usluzi Outlook.com

Ako imate predlog o tome kako da se poboljša Outlook.com, posetite kanal Uservoice – povratne informacije gde možete da nam kažete šta mislite, kao i da glasate za ideje drugih ljudi.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×