Zvučnik i mikrofon ne rade

Ako audio uređaj ne proizvodi nikakav zvuk, proverite sledeće:

  • Da li je audio uređaj pravilno priključen.

  • Da li su upravljački programi na računaru ažurirani.

  • Ako je uređaj fizički oštećen ili ako problem ne nestane i posle ponovnog pokretanja računara, probajte da koristite neki drugi uređaj.

  • Uverite se da je uređaj koji koristite optimizovan za Lync 2010. Listu optimizovanih uređaja potražite u članku Telefoni i uređaji za Microsoft Lync 2010.

Proverite da li je uređaj koji koristite izabran u okviru Postavke audio uređaja u programu Lync. Otvorite Lync i u donjem levom uglu glavnog prozora programa Lync izaberite meni sa audio uređajima, a zatim izaberite audio uređaj koji želite da koristite za Lync pozive.

Lync

Pre nego što uputite ili primite poziv, važno je da proverite kvalitet zvuka izabranog uređaja. Da biste proverili kvalitet zvuka, uradite sledeće:

  • U donjem levom uglu glavnog prozora programa Lync 2010 izaberite meni sa audio uređajima Izbor audio uređaja .

  • Kliknite na dugme Proveri kvalitet poziva da biste obavili probni poziv i čuli kako zvučite pomoću izabranog uređaja.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×