Zvučna obaveštenja

Kada vaš računar ili audio uređaji ne rade optimalno, Lync Web App prikazuje dijagnostičku poruku. Informacije iz poruke možete da upotrebite za rešavanje problema. Evo liste dijagnostičkih poruka koje ćete možda videti:

O kojoj poruci želite da saznate više?

Vaš računar radi sporo, što utiče na zvuk

Problemi sa računarom uzrokuju loš kvalitet zvuka

Mikrofon hvata previše šuma

Možda ćete morati da sačekate da drugi prestanu da pričaju kako bi vas mogli čuti

Više audio-uređaja u istoj prostoriji može da izazove problem sa zvukom

Zvučnik ne radi

Jačina zvuka zvučnika je preniska

Vaš audio-uređaj uzrokuje loš kvalitet zvuka

Vaš računar radi sporo, što utiče na zvuk

Pokušajte da zatvorite programe koje trenutno ne koristite kako biste poboljšali performanse. Ako koristite laptop računar, priključite ga na napajanje.

Vrh stranice

Problemi sa računarom uzrokuju loš kvalitet zvuka

Pokušajte sledeće:

  • Ako koristite USB čvorište, probajte da priključite uređaj direktno u računar.

  • Prenesite poziv na drugi uređaj, na primer, na mobilni telefon.

  • Zatvorite programe koje trenutno ne koristite da biste poboljšali performanse računara.

Vrh stranice

Mikrofon hvata previše šuma

Pokušajte da smanjite količinu pozadinskog šuma ili prebacite poziv na drugi audio uređaj. Ako samo slušate poziv, privremeno isključite mikrofon.

  • Proverite da li koristite mikrofon izabran na kartici Audio uređaj dijaloga Opcije

  • Premestite se na tišu lokaciju, dalje od izvora buke, kao što su ventilatori.

  • Prenesite poziv na drugi uređaj, na primer, na mobilni telefon.

Vrh stranice

Možda ćete morati da sačekate da drugi prestanu da pričaju kako bi vas mogli čuti

Druge osobe uključene u poziv možda imaju problema da vas čuju, čak i ako vama poziv zvuči sasvim normalno. Pokušajte da smanjite jačinu zvuka na zvučnicima ili odmaknite mikrofon još dalje od zvučnika. Takođe možete uraditi i sledeće:

  • Proverite da li koristite mikrofon izabran na kartici Audio uređaj dijaloga Opcije

  • Prebacite poziv na druge slušalice ili telefonski uređaj na računaru.

  • Prenesite poziv na drugi uređaj, na primer, na mobilni telefon.

Vrh stranice

Više audio uređaja u istoj prostoriji može da izazove problem sa zvukom

Možda ćete čuti škripanje jer zvuk prolazi kroz nekoliko uređaja u istoj prostoriji. Privremeno isključite mikrofon i zvučnike ili zatražite od drugih osoba u prostoriji da privremeno isključe svoje kada ne razgovaraju.

Vrh stranice

Zvučnik ne radi

Drugi sagovornici vas možda čuju, ali vi ne čujete njih. Proverite da li je zvučnik dobro priključen.

Proverite da li koristite zvučnik izabran na kartici Audio uređaj dijaloga Opcije

  • Ako koristite uređaj priključen na USB čvorište, probajte da priključite uređaj direktno u računar.

  • Prebacite poziv na druge slušalice ili telefonski uređaj na računaru.

  • Prenesite poziv na drugi uređaj, na primer, na mobilni telefon.

Vrh stranice

Jačina zvuka zvučnika je preniska

Možda nećete moći da čujete sagovornika jer je jačina zvuka zvučnika na vašem računaru previše mala.

Vrh stranice

Vaš audio uređaj uzrokuje loš kvalitet zvuka

Uradite nešto od sledećeg:

  • Ako koristite USB čvorište, probajte da priključite uređaj direktno u računar.

  • Prebacite poziv na druge slušalice ili telefonski uređaj na računaru.

  • Prenesite poziv na drugi uređaj, na primer, na mobilni telefon.

Vrh stranice

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×