Zašto dobijam poruku "prestao da radi" Kada počnem moj Office aplikacije?

Važno   Ovaj članak je mašina prevedeno, vidimo Odricanje odgovornosti. Molim vas pronađite Engleska verzija ovog članka ovde za svoje preporuke.

Starije verzije programskih dodataka može prouzrokovati ovaj tip problema. Možda ćete takođe videti jednu od ovih grešaka kada pokušate da pokrenete jednu od ovih aplikacija Office 2013 ili Office 2016: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher ili Visio.

  • Microsoft Excel je prestao da radi.

  • Microsoft Word je prestao da radi.

  • Microsoft Outlook je prestao da radi.

  • Microsoft PowerPoint je prestao da radi.

  • Microsoft Publisher je prestao da radi.

  • Microsoft Visio je prestao da radi.

Više informacija potražite u članku Office Pad 2013 aplikacija pri pokretanju na uvodnom ekranu.

Ažuriranje operativnog sistema Windows

Važno je da uverite se da je Windows u potpunosti ažuran. Ispravke za nedavne mogao da biste ispravili problem sa pokretanjem doživljavate vaše aplikacije Office 2013 ili Office 2016.

  1. Instalirajte najnovije ispravke za Windows na računar.

    Napomena    Ako niste sigurni kako da ažurirate Windows, članak ažuriranje računara pružiće vam informacije o ručnim ažuriranjima i o tome kako da postavite automatska ažuriranja.

  2. Ponovno pokrenite računar.

  3. Pokušajte da otvorite Office aplikacije.

  4. Ako nakon instaliranja ispravki za Windows da i dalje primate grešku "prestao da radi", pređite na sledeći odeljak i sledite uputstva.

Pokrenuti aplikaciju u sigurnom načinu rada

Pokretanja aplikacije u sigurnom načinu rada je odličan način da saznam ako problem je uzrokovano programski dodatak.

U operativnom sistemu Windows 10
  1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i odaberite stavku Pokreni.

    Komanda „Pokreni“ posle desnog klika na dugme „Start“ u operativnim sistemima Windows 8 i Windows 10
  2. Otkucajte neku od ovih komandi:

    • Upišite Excela/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Upišite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Upišite/Safe datoteka winword i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Upišite/Safe powerpnt i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Upišite mspub/Safe i pritisnite Enter za pokretanje programa Publisher.

    • Upišite/Safe visio i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

U operativnom sistemu Windows 8
  1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i odaberite stavku Pokreni.

    Komanda „Pokreni“ posle desnog klika na dugme „Start“ u operativnim sistemima Windows 8 i Windows 10
  2. Otkucajte neku od ovih komandi:

    • Upišite Excela/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Upišite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Upišite/Safe datoteka winword i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Upišite/Safe powerpnt i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Upišite mspub/Safe i pritisnite Enter za pokretanje programa Publisher.

    • Upišite/Safe visio i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

U operativnom sistemu Windows 7
  1. Odaberite Start > Pokreni.

  2. Otkucajte neku od ovih komandi:

    • Upišite Excela/Safe i pritisnite taster Enter da biste pokrenuli Excel.

    • Upišite outlook/Safe i pritisnite Enter da biste pokrenuli Outlook.

    • Upišite/Safe datoteka winword i pritisnite Enter da biste pokrenuli Word.

    • Upišite/Safe powerpnt i pritisnite Enter da biste pokrenuli PowerPoint.

    • Upišite mspub/Safe i pritisnite Enter za pokretanje programa Publisher.

    • Upišite/Safe visio i pritisnite Enter da biste pokrenuli Visio.

Ako se Office aplikacija ne pokrene u bezbednom režimu, problem nije u programskim dodacima. Idite u odeljak Više informacija za druge razloge zbog kojih Office aplikacija pada.

Onemogućavanje programskih dodataka jedan po jedan, dok je i dalje u sigurnom načinu rada

Ako Office aplikacija se pokreće u sigurnom načinu rada, onemogućite programske dodatke jedan po jedan.

  1. Dok je Office aplikacija u bezbednom režimu, izaberite stavke Datoteka > Opcije > Programski dodaci.

  2. Pored liste Upravljanje kliknite na dugme Idi.

  3. Opozovite izbor nekih programskih dodataka sa liste i kliknite na dugme U redu.

  4. Ponovo pokrenite aplikaciju (ovoga puta ne u bezbednom režimu).

Ako se Office aplikacija pokrene, postoji problem sa programskim dodatkom čiji ste izbor opozvali. Preporučujemo da posetite veb lokaciju preduzeća programskog dodatka da biste proverili da li postoji ažurirana verzija koju možete instalirati. Ako ne postoji novija verzija ili ako ne morate da koristite programski dodatak, možete ga ostaviti opozvanog ili ga ukloniti sa računara.

Ako se Office aplikacija ne pokrene, ponovite korake da biste opozvali izbor ostalih programskih dodataka jedan po jedan. Ako su svi programski dodaci opozvani, a vi i dalje ne možete da otvorite Office aplikaciju, pratite korake u okviru Rešavanje problema sa COM programskim dodacima.

Rešavanje problema sa COM programskim dodacima

COM programski dodatak može biti odgovoran i za problem pri pokretanju. Dok je Office aplikacija u bezbednom režimu:

  1. Na kartici Datoteka > Opcije > Programski dodaci.

  2. Sa liste Upravljanje izaberite stavku COM programski dodaci, a zatim kliknite na dugme Idi.

  3. Opozovite izbor nekih programskih dodataka sa liste i kliknite na dugme U redu.

  4. Ponovo pokrenite aplikaciju (ovoga puta ne u bezbednom režimu).

Ako se Office aplikacija pokrene, COM programski dodatak koji ste opozvali dovodi do problema. Preporučujemo da posetite veb lokaciju preduzeća programskog dodatka da biste proverili da li postoji ažurirana verzija koju možete instalirati. Ako ne postoji novija verzija ili ako ne morate da koristite COM programski dodatak, možete ga ostaviti opozvanog.

Ako Office aplikacija ne pokrene, problem nije u srodstvu sa programskim dodacima. Idi u odeljku " Više informacija " da biste saznali iz drugih razloga zašto ovo se može desiti.

Programski dodaci koji mogu dovesti do problema sa sistemom Office 2013

Starije verzije ovih programskih dodataka ranije su dovodile do problema sa Office 2013 aplikacijama:

Više informacija

Ako do problema ne dovode programski dodaci, video konfiguracija računara možda dovodi do problema. Više informacija potražite u ovom članku o nekompatibilnostima video konfiguracije.

Takođe možete pokrenuti Windows u bezbednom režimu da biste testirali da li neki drugi program na računaru dovodi do problema. Više informacija o rešavanju problema u Windows bezbednom režimu potražite u sledećim člancima:

Napomena   Mašinsko prevođenje Odricanje odgovornosti: ovaj članak je preveden od strane kompjuterski sistem bez ljudske intervencije. Microsoft nudi ove mašine prevodi da pomogne engleski govori korisnicima da uživate u sadržaju za Microsoft proizvode, usluge i tehnologije. Jer u članku bio mašina prevedeno, to mogu da sadrže greške u vokabular, sintaksu i gramatiku.

Primenjuje se na: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, Publisher 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, Publisher 2013, Visio 2013, Visio Professional 2013



Da li su vam ove informacije koristile?

Da Ne

Kako da je poboljšamo?

255 preostalo znakova

Radi zaštite vaše privatnosti, nemojte uključivati kontakt informacije u svoje povratne informacije. Pregledajte naš smernice za privatnost.

Hvala vam na povratnim informacijama!

Promeni jezik