Rešavanje problema sa sinhronizacijom direktorijuma za Office 365

Pomoću sinhronizacije direktorijuma možete da nastavite da lokalno upravljate korisnicima i grupama i da sinhronizujete dodatke, brisanja i promene sa oblakom. Međutim, podešavanje je malo složenije i ponekad može biti teško identifikovati izvor problema. Imamo resurse koji mogu da vam pomognu da pronađete potencijalne probleme i da ih rešite.

Kako da znam ako nešto nije u redu?

Prva indikacija da nešto nije u redu jeste kad pločica DirSync statusa u Office 365 administrativni centar pokaže da postoji problem:

Pločica „DirSync status“ u pregledu centra administracije

Takođe ćete primiti poštu (na alternativnu adresu e-pošte i na administratorsku adresu e-pošte) od sistema Office 365 koja pokazuje da je vaš zakupac naišao na grešku u sinhronizaciji direktorijuma. Za više detalja pogledajte odeljak Identifikovanje grešaka sinhronizacije direktorijuma u usluzi Office 365.

Kako da nabavim Povezivanje sa uslugom Azure Active Directory alatku?

U Office 365 administrativni centar, izaberite stavke Korisnici > Aktivni korisnici. Kliknite na meni Još i izaberite stavku Sinhronizacija direktorijuma.

U meniju „Još“ odaberite stavku „Sinhronizacija direktorijuma“

U starom Office 365 administrativni centar, izaberite stavke KORISNICI >Aktivni korisnici, i izaberite Podesiti pored Active Directory sinhronizacija.

Odaberite „Podešavanje“ pored stavke „Active Directory sinhronizacija“

Pratite uputstva u čarobnjaku za preuzimanje Azure AD Connect.

Ako još uvek koristite Azure Active Directory sinhronizaciju, pročitajte članak Rešavanje problema sa instaliranjem alatke za Azure Active Directory sinhronizaciju i poruka o grešci čarobnjaka za konfigurisanje u usluzi Office 365 da biste dobili informacije o sistemskim zahtevima za instaliranje alatke Dirsync, dozvolama koje su vam potrebne i tome kako da rešite uobičajene greške.

Za ažuriranje sinhronizacije Azure Active Directory na Azure AD Connect, pogledajte uputstva za nadogradnju.

Uobičajeni uzroci problema sa sinhronizacijom direktorijuma u usluzi Office 365

Simptom

Najbolje rešenje ili rešenja

Sinhronizovani objekti se ne pojavljuju ili ne ažuriraju na mreži ili dobijam poruke o grešci sinhronizacije od Usluge.

Sinhronizacija identiteta i prilagodljivost dupliranih atributa

Dobijam upozorenje u Office 365 administrativni centar ili primam automatske e-poruke o tome da nije bilo skore sinhronizacije

Lozinke se ne sinhronizuju ili se javlja upozorenje u Office 365 administrativni centar da sinhronizacija lozinki nije izvršena u skorijem periodu

Primena sinhronizacije lozinke pomoću sinhronizacije Azure AD Connect

Vidim upozorenje o premašenoj kvoti za objekte

Imamo ugrađenu kvotu objekata koja vam pomaže da zaštitite uslugu. Ako u direktorijumu imate previše objekata koji treba da se sinhronizuju sa uslugom Office 365, moraćete da se obratite podršci kako biste povećali kvotu.

Želim da znam koji atributi su sinhronizovani

Listu svih atributa koji us sinhronizovani lokalno i u oblaku možete da pronađete ovde.

Ne mogu da upravljam objektima koji su sinhronizovani sa oblakom ni da ih uklonim

Da li ste spremni da objektima upravljate samo u oblaku? Odnosno da li postoji objekat koji je izbrisan lokalno, ali je još zarobljen u oblaku? Pogledajte ovaj članakRešavanje grešaka tokom sinhronizacije i članak podrškeda biste dobili uputstvo kako da rešite ove probleme.

Dobio sam poruku o grešci da je moje preduzeće premašilo broj objekata koje je moguće sinhronizovati.

Više o tom problemu možete da pročitate ovde.

Drugi resursi

Dijagnostičke alatke

IDFix alat se koristi za otkrivanje i oporavak objekata identiteta i njihovih atributa u lokalnom Active Directory okruženju prilikom pripreme za migraciju u Office 365. IdFix je namenjen Active Directory administratorima odgovornim za DirSync sa uslugom Office 365. Preuzmite alatku IDFix sa sajta Microsoft Download Center.

Takođe pogledajte

Podešavanje sinhronizacije direktorijuma za Office 365

Isključivanje sinhronizacije direktorijuma za Office 365

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×