Rešavanje problema sa OneDrive sinhronizacijom

Žao nam je što imate poteškoće sa sinhronizovanjem usluge OneDrive. 

Sledeći koraci obezbeđuju da OneDrive ili OneDrive for Business aplikacije i procesi ispravno funkcionišu, da možete da pristupate datotekama na mreži i da imate dovoljno prostora da sinhronizovanje odgovarajućih datoteka.

Prvo, izaberite svoj operativni sistem.

  1. Potražite OneDrive ikonu oblaka na sistemskoj traci poslova, sa krajnje desne strane trake zadataka ili na njenom dnu.

    Napomene : 

    • Možda ćete morati da kliknete na strelicu stavke Prikaži skrivene ikone pored sistemske trake poslova da biste videli ikonu OneDrive ili da kliknete na dugme  Windows taster_C3_201761019599 i počnete da kucate tekst „izaberite koje će se ikone“ da biste prikazali opciju postavki sistemske trake poslova, a zatim prikažite Microsoft OneDrive. Ako se ikona i dalje ne pojavljuje na sistemskoj traci poslova, OneDrive možda nije pokrenut. Kliknite na dugme  Windows taster_C3_201761019599 , otkucajte OneDrive u polju za pretragu, a zatim kliknite na dugme OneDrive u rezultatima pretrage.

    • Ako imate i OneDrive i OneDrive for Business nalog, možda ćete videti dve ikone: jednu belu (to je „Lični“ OneDrive) i jednu plavu (OneDrive for Business organizacije).

    • Na slici ispod, „Contoso“ je izmišljeno ime koje korporacija Microsoft koristi kao primer preduzeća. Trebalo bi da vidite ime svoje organizacije.

  2. Ako vidite crveni krug sa belim krstićem preko ikone OneDrive , kliknite desnim tasterom miša na ikonu i izaberite stavku Prikaz problema prilikom sinhronizacije.

    ikona crvenog krstića „OneDrive ne može da otpremi“_C3_201796124337

    Dijalog opisuje grešku i pruža rešenje.

    onedrive datoteku nije moguće sinhronizovati_C3_20179613523

  3. Ako nema crvenog kruga, izaberite ikonu i oznaku koja se najbliže podudara sa vašom:

    onedrive – lično_C3_201796124619

    Snimak ekrana koji prikazuje belu ikonu OneDrive u operativnom sistemu Windows 8.1.

    Snimak ekrana koji prikazuje kursor postavljen iznad plave ikone OneDrive na traci zadataka sa tekstom OneDrive – Contoso.

    ikona „onedrive for business“ na traci zadataka_C3_201796124820

    Idite na rešenja

    Idite na rešenja

    Idite na rešenja

    Idite na rešenja

  4. Ako ne vidite nijednu OneDrive ikonu, pritisnite dugme  Windows taster_C3_201761019599 (ili Start u starijim verzijama operativnog sistema Windows), otkucajte OneDrive u polju za pretragu, a zatim izaberite stavku OneDrive (ili Microsoft OneDrive ili OneDrive for Business u starijim verzijama).

  5. Ako se OneDrive i dalje ne pokreće, preuzmite najnoviju verziju aplikacije OneDrive i instalirajte je. 

    Napomene : OneDrive for Business korisnici

    • Najnovija verzija aplikacije OneDrive podržava i OneDrive for Business korisnike sa poslovnim ili školskim Office 365 nalogom – treba samo jednom da je preuzmete.

    • Ako nemate poslovni ili školski Office 365 nalog, biće vam potrebna prethodna verzija usluge OneDrive for Business. Pročitajte kako da instalirate OneDrive for Business za SharePoint. Ako niste sigurni koja vam verzija usluge OneDrive for Business treba, obratite se administratoru mreže.

  6. Kada se pokrene instaliranje usluge OneDrive, unesite OneDrive nalog, a zatim izaberite stavku Prijavljivanje da biste podesili nalog.

    Snimak prvog ekrana procesa podešavanja usluge OneDrive

Pročitajte više

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u usluzi OneDrive

Šta je to OneDrive kôd greške 1, 2 ili 6?

Rešavanje problema u slučajevima kada ne možete da sinhronizujete OneNote

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×