Prosleđivanje poziva i istovremeno pozivanje

Da ne biste propustili pozive, možete podesiti prosleđivanje poziva i istovremeno pozivanje. Dolazne pozive prosleđujete podešavanjem pravila za prosleđivanje. Opcije prosleđivanja poziva dostupne su samo ako je vaša organizacija konfigurisana da ih podrži. Obratite se timu tehničke podrške vaše organizacije ako niste sigurni koje funkcije programa Lync su omogućene.

Ukoliko je prosleđivanje poziva omogućeno, možete ga koristiti za prosleđivanje poziva na drugi broj telefona ili drugom kontaktu. Prosleđivanje poziva je naročito korisno ako putujete ili radite od kuće, jer se pozivi mogu proslediti na vašu trenutnu lokaciju. Pozivi se mogu automatski proslediti vašem kolegi ako ste van kancelarije.

Opcija „Istovremeno pozivanje“ je korisna osobama koje su u pokretu. Kada primite poziv, on zvoni na dva broja telefona u isto vreme. U slučaju da ste zauzeti ili trenutno nedostupni možete podesiti da dolazni pozivi istovremeno zvone na vašem telefonu i na nekom drugom broju ili kontaktu.

Izaberite neku od sledećih mogućnosti:

Prosleđivanje poziva na govornu poštu ili na drugi broj

Zaustavljanje prosleđivanja poziva

Podešavanje istovremenog pozivanja

Prosleđivanje poziva na govornu poštu ili na drugi broj

Opcija „Prosleđivanje poziva“ se obično koristi za prosleđivanje poziva na govornu poštu ili na drugi broj telefona sem vašeg broja mobilnog telefona. Kada podesite postavke za prosleđivanje poziva u programu Lync, svi dolazni pozivi automatski se prosleđuju na odabrano odredište.

Uradite sledeće da biste podesili prosleđivanje poziva:

  1. Dodirnite prvu ikonu sleva da biste prešli na ekran Moje informacije, a zatim dodirnite strelicu pored dugmeta Istovremeno pozivanje ili Prosleđivanje poziva.

  2. Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Prosledi pozive, a zatim izaberite nešto od sledećeg:

    • Dodirnite stavku Govorna pošta da bi se poziv poslao na govornu poštu odakle ga kasnije možete preuzeti.

    • Dodirnite Prilagođeno da biste izabrali broj koji ste ranije dodali, na primer broj vašeg mobilnog telefona.

    • Kliknite na dugme Novi broj i otkucajte novi broj telefona.

    • Dodirnite stavku Novi kontakt, a zatim potražite kontakt u prikazanom dijalogu.

  3. Dodirnite stavku Primeni postavke, a zatim izaberite kada se primenjuju ove postavke.

Zaustavljanje prosleđivanja poziva

Uradite sledeće da biste zaustavili prosleđivanje poziva:

  1. Dodirnite prvu ikonu sleva da biste prešli na ekran Moje informacije, a zatim dodirnite strelicu pored dugmeta Istovremeno pozivanje ili Prosleđivanje poziva.

  2. Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Ne prosleđuj.

  3. Dodirnite stavku Primeni postavke, a zatim izaberite kada se primenjuju ove postavke.

Podešavanje istovremenog pozivanja

Za razliku od prosleđivanja poziva pri čemu vam telefon ne zvoni, možete podesiti da dolazni pozivi istovremeno pozivaju vaš telefon i drugi broj ili kontakt. Ova postavka osigurava da pozivaoci ne dobiju signal zauzetosti i da ne propustite njihove pozive. A oni neće znati da je njihov poziv prosleđen.

  1. Dodirnite prvu ikonu sleva da biste prešli na ekran Moje informacije, a zatim dodirnite strelicu pored dugmeta Istovremeno pozivanje ili Prosleđivanje poziva.

  2. Na ekranu Prosleđivanje poziva dodirnite stavku Istovremeno pozivanje i izaberite sledeće:

    • Dodirnite dugme Novi broj i otkucajte novi broj telefona, a zatim dodirnite dugme Gotovo.

Vrh stranice

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×