Pronalaženje šifre Office proizvoda

Važno : Ovaj članak je mašinski prevesti potražite u članku Odricanje odgovornosti. O referencu pronaći verzija ovaj članak ovde na engleskom jeziku.

Kad instalirate ili aktivirate Office 365, Office 2016 ili Office 2013, možda će vam biti zatraženo da unesete šifru proizvoda od 25 znakova koja koristi kombinaciju slova i brojeva u ovom obliku:

XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Šifre proizvoda sadrže crtice, ali možete da ih izostavite kad budete unosili šifru proizvoda.

Se nalazi Šifra proizvoda. Gde se unosi ga?

Nemam šifru proizvoda, ali znam svoj Microsoft nalog koji je povezan sa sistemom Office

Pronalaženje šifre proizvoda

Način na koji možete pronaći šifru proizvoda zavisi od toga kako ste nabavili Office 365, Office 2016 ili Office 2013. Izaberite način na koji ste nabavili Office od dolenavedenih opcija.

Savet : Za starijih verzija sistema Office, pogledajte šifre proizvoda za Office 2010, šifre proizvoda za Office 2007ili Office za Mac 2011 šifre proizvoda.

Ako je Office bio unapred instaliran na novom računaru, neki proizvođači računara uključuju digitalnu šifru proizvoda, a drugi karticu sa šifrom proizvoda. Da biste saznali da li vam je potrebna šifra proizvoda, izaberite stavke Start > Microsoft Office > Aktiviraj ili Start > Word 2016 > Aktiviraj na novom računaru. Ako vam ne bude zatražena šifra proizvoda, to znači da imate digitalnu šifru proizvoda i da vam nije potrebna kartica sa šifrom proizvoda. Samo pratite odzive da biste povezali Microsoft nalog sa sistemom Office.

Ako vam bude zatražena šifra proizvoda, potražite šifru proizvoda na kartici u pakovanju računara. Šifra koristi kombinaciju od 25 slova i brojeva i izgleda ovako: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

Ako ne možete da pronađete karticu sa šifrom proizvoda, moguće je da je proizvođač računara unapred instalirao Office, ali nije uključio pretplatu na Office 365 ili licencu za Office. Da biste nastavili da koristite Office, koristite opcije Isprobajte ili Kupite da biste započeli probu ili kupili Office.

Ovo je samo za verzije 2013 i 2016 sledećih proizvoda:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Šifru proizvoda možete da prikažete na sledeći način:

  1. Idite na lokaciju Moj Office nalog i izaberite opciju Instaliraj sa diska.

    Prikazuje vezu „Instaliraj sa diska“ na stranici „Moj nalog“
  2. Izaberite opciju Imam disk, a zatim izaberite stavku Prikažite svoju šifru proizvoda.

    Prikazuje dugme „Prikaži šifru proizvoda“

Da li upravljate sa nekoliko instalacija sistema Office koje su povezane sa jednim Microsoft nalogom? Da li ste zaboravili koja šifra proizvoda je korišćena za instaliranje sistema Office na kom računaru? Ako je odgovor na ova pitanja potvrdan, pogledajte članak Upravljanje sa više jednokratno kupljenih instalacija sistema Office koje koriste isti Microsoft nalog da biste saznali kako da identifikujete šifru Office proizvoda koja je korišćena za instaliranje sistema Office na svakom računaru.

Ako ste već instalirali više jednokratnih kupovina sistema Office, a aktivacija ne uspeva prilikom narednih instalacija, pogledajte članak Promena Office šifre proizvoda.

Ako ste Office kupili i preuzeli iz prodavnice na mreži, šifra proizvoda se možda nalazi u primljenoj e-poruci.

Isprobajte sledeće da biste pronašli tu e-poruku sa potvrdom:

  • Potražite e-poruku u fasciklama sa bezvrednom, masovnom ili neželjenom poštom.

  • Pokušajte da pretražite e-poštu tražeći reč „Microsoft“ ili ime preduzeća od kog ste kupili Office.

  • Ako imate više naloga e-pošte, proverite nalog e-pošte koji ste naveli prilikom kupovine sistema Office.

Napomena : Šifre proizvoda se ne šalju e-poštom prilikom kupovine sistema Office 365 na mreži jer vam šifra proizvoda nije potrebna kad kupujete Office 365 na mreži.

Ako se šifra proizvoda ne nalazi u primljenoj e-poruci ili ne možete da pronađete primljenu e-poruku, možda ćete moći da preuzmete šifru proizvoda koristeći vezu „Istorija porudžbina“ za prodavnicu u kojoj ste ga kupili:

  • Microsoft prodavnica: Idi na www.microsoftstore.com i prijavite se pomoću korisnički ID i lozinku koju ste koristili za kupovinu i preuzimanje sistema Office. Kada se prijavite, izaberite stavku digitalni sadržaja da biste prikazali šifre proizvoda.

    Prikazuje digitalnu porudžbinu sistema Office, šifru proizvoda i dugmad za instaliranje sistema Office i upravljanje Microsoft nalogom.

Sledeći korak: Pronašao/la sam šifru proizvoda. Gde da je unesem?

Ako ste dobili fizičku kutiju ili karticu, šifru proizvoda potražite na pakovanju ili kartici. Možda ćete morati pažljivo da ogrebete srebrni sloj koji prekriva šifru.

Polje i kartica

Sledeći korak: Pronašao/la sam šifru proizvoda. Gde da je unesem?

Šifra proizvoda će vam biti zatražena kad instalirate sledeće verzije sistema Office sa DVD-a ili koristeći instalacioni program van mreže:

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

Da biste nastavili, možete da se prijavite sa Microsoft nalogom tako što ćete izabrati vezu Umesto toga prijavite se aktivnim nalogom u dijalogu Unesite šifru proizvoda. Nema potrebe da unosite šifru proizvoda, ali ako želite da je pronađete, to možete na sledeći način:

  1. Idite na lokaciju Moj Office nalog i izaberite opciju Instaliraj sa diska.

    Prikazuje vezu „Instaliraj sa diska“ na stranici „Moj nalog“
  2. Izaberite opciju Imam disk, a zatim izaberite stavku Prikažite svoju šifru proizvoda.

    Prikazuje dugme „Prikaži šifru proizvoda“

Evo kako da pronađete šifru proizvoda preko opcije Home Use Program. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, pogledajte članak Instalacija ili ponovna instalacija sistema Office putem opcije Home Use Program (HUP).

  1. Idite na microsofthup.com.

  2. Izaberite vezu Istorija porudžbina u gornjem desnom uglu stranice.

  3. Unesite poslovnu adresu e-pošte koju ste koristili za kupovinu sistema Office. Tako ćete sami sebi poslati e-poruku koja sadrži vezu ka istoriji vaših porudžbina.

  4. U e-poruci koju ćete dobiti, izaberite vezu da biste prikazali istoriju porudžbina.

  5. Na veb stranici Istorija porudžbina izaberite broj svoje porudžbine.

    Vaša šifra proizvoda navedena je u okviru Microsoft Office šifra proizvoda (FPP) na veb stranici Detalji porudžbine.

    Prikazuje dugme "Instaliraj" Detalji porudžbine iz programa korišćenja kod kuće

Ako ste na poslu, a Office Professional Plus vam traži da unesete šifru proizvoda, zatražite je od administratora. Da biste saznali više, pogledajte članak Aktivacija količinskih izdanja sistema Office.

Kad aktivirate ili obnovite pretplatu na Microsoft Open, ne morate ručno da unosite šifru proizvoda jer je sistem automatski unosi za vas. Da biste saznali kako, pogledajte članak Unos šifre kupljene putem Microsoft Open programa. Ako vam je potrebna pomoć, obratite se Office 365 partneru.

Nije vam potrebna šifra proizvoda za aktiviranje sistema Office.

Da biste počeli, idite na Office 365 Education i prijavite sa e-adresu škole. Ako školi obezbeđuje punu Office aplikacije za računare, videćete dugme " Instaliraj " na matičnoj stranici Office 365 kad se upišete.

Izgubio/la sam šifru proizvoda

Ako ste povezali kopiju sistema Office sa Microsoft nalogom, nije vam neophodna šifra proizvoda da biste ponovo instalirali Office 365, Office 2016 ili Office 2013. Samo pratite korake u članku Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Razvijte odeljak u nastavku da biste saznali kako da zamenite izgubljenu šifru proizvoda za Office 365, Office 2016 ili Office 2016.

Ako ste izgubili šifru proizvoda, ali imate važeći dokaz o kupovini, pogledajte odeljak Želim da razgovaram s čovekom u dnu ove stranice. Microsoft podrška će možda moći da vam zameni šifru proizvoda ili ponudi druge opcije.

Ako mislite da šifra proizvoda je izgubio, ukradu, ili pogrešnom mestu i jednostavno želite da kupite noviju verziju sistema Office, možete da kliknete Kupite Office da biste videli opcije kupovine. Ili ako želite da saznate više o najnovijoj verziji sistema Office prvi put, pogledajte članak koja je razlika između usluge Office 365 i Office 2016? i Zašto bi trebalo da nadogradite Office 2016.

Ako ste povezali Microsoft nalog sa sistemom Office, nije vam potrebna šifra proizvoda

Office ako se traži od vas šifru proizvoda, možete da unesete Microsoft naloga umesto toga. Pokušajte da izaberete prijavite se pomoću naloga aktivnog umesto toga vezu u Enter ključnih dijalog vaše proizvoda i prijavite se pomoću Microsoft naloga koje ste povezali sa sistemom Office. Možemo pomoći ako se ne sećate Microsoft naloga koji koristite sa sistemom Office.

Da li pokušavate ponovo da instalirate Office? Nije vam potrebna šifra proizvoda da biste ponovo instalirali Office 365, Office 2016 ili Office 2013. Samo pratite korake u članku Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Ne mogu da se setim Microsoft naloga ili lozinke

Ako ste zaboravili koji Microsoft nalog koristite sa sistemom Office, pogledajte članak Ne mogu da se setim Microsoft naloga koji koristim sa sistemom Office. Ako ne možete da se setite lozinke, možete da je poništite na adresi https://account.live.com/ResetPassword.aspx.

Želim da razgovaram s čovekom o mojoj šifri proizvoda

Ako ste pratili uputstva u ovom članku, ali vam je i dalje potrebna pomoć, pomoć potražite na stranici Microsoft podrška.

Da li su ovi koraci bili korisni?

Obavestite nas u odeljku Da li su ove informacije bile korisne? u dnu ove teme. Ako nisu i još uvek imate problema, recite nam šta ste pokušavali da uradite i na koje ste probleme naišli.

Napomena : Odricanje odgovornosti mašinskog prevođenja: ovaj članak je preveden sistem računara bez ljudski interventne. Microsoft nudi ove mašinskog prevoda da pomogne koja nije na engleskom govornih korisnicima da uživate u sadržaju za Microsoft proizvode, usluge i tehnologijama. U članku bio mašinskog prevesti, mogu da sadrže greške u rečnik, sintaksa ili gramatiku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Odlično! Imate li još neke povratne informacije?

Kako možemo da je poboljšamo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×