Promena korisničkog imena i adrese e-pošte u usluzi Office 365

Poslednji put ažurirano 1. avgusta 2017.

Možda ćete morati da promenite Office 365 adresu e-pošte i ime za prikaz neke osobe ako se ta osoba venča ili promeni prezime, na primer.

Promena adrese e-pošte korisnika

Morate biti Office 365 administrator da biste obavili ove korake.

  1. Prijavite se koristeći Office 365 administratorski nalog na https://portal.office.com/adminportal/home.

    Prijavite se pomoću Office 365 naloga administratora.

    Prijavljivanje u Office 365 kojim upravlja 21Vianet

  2. U centru administracije, izaberite stavku Korisnici.

    Kliknite na opciju „Korisnik“.

  3. Na stranici „Aktivni korisnici” izaberite korisničko ime koje želite da uredite.

  4. Pored stavke Korisničko ime / adrese e-pošte te osobe, odaberite stavku Uredi.

    Pored primarne adrese e-pošte te osobe odaberite stavku „Uredi“.

  5. U okviru „Pseudonim”, otkucajte nove adresu e-pošte za osobu, a zatim odaberite stavku Dodaj.

    Otkucajte novu adresu e-pošte, a zatim odaberite stavku „Dodaj korisnika“

  6. Sada ćete videti dve adrese e-pošte za tog korisnika. Odaberite novu, a zatim odaberite stavku Postavi primarni.

    Otkucajte novu adresu e-pošte, a zatim odaberite stavku „Dodaj korisnika“

  7. Videćete veliko žuto upozorenje da ste odlučili da promenite adresu e-pošte te osobe. Izaberite stavku Sačuvaj, a zatim Zatvori.

  8. Korisniku prenesite sledeće informacije:

    • Koji je njegov novi korisnički ID. Korisnik će morati da se prijavi u Office 365.

    • Ako koriste Skype za posao online, recite im da će morati ponovo da isplaniraju sve Skype za posao online sastanke i da će morati da obaveste svoje spoljne kontakte da ažuriraju stare kontakt informacije.

    • Ako im je promenjena i lozinka, recite im da će biti upitani da unesu novu lozinku na svom mobilnom uređaju, inače on neće sinhronizovati.

Promena imena za prikaz korisnika

  1. Pored imena za prikaz te osobe, odaberite Uredi.

    Pored imena za prikaz te osobe, odaberite stavku „Uredi“.

  2. Otkucajte novo ime za osobu, a zatim odaberite stavku Sačuvaj.

    Otkucajte novo ime za osobu, a zatim odaberite stavku „Sačuvaj“.

Prethodna primarna adresa e-pošte korisnika se zadržava kao dodatna adresa e-pošte. Posebno preporučujemo da ne uklanjate staru adresu e-pošte.

Neke osobe će verovatno nastaviti da šalju e-poštu na staru adresu e-pošte tog korisnika, a njeno brisanje može dovesti do grešaka u vidu obaveštenja o neisporučivanju. Office 365 će ih automatski usmeravati na novu adresu. Takođe, nemojte da koristite stare SMTP adrese e-pošte i da ih primenjujete na nove naloge. To takođe može da izazove greške u vidu obaveštenja o neisporučivanju ili isporuku u neželjeno poštansko sanduče.

Može potrajati i do 24 časa dok ova promena ne stupi na snagu u svim uslugama. Kad promena stupi na snagu, korisnik će morati da se prijavi u Outlook, Skype za posao i SharePoint pomoću ažuriranog korisničkog imena, pa ga zato obavezno obavestite o ovoj promeni.

Ako koriste Exchange Online ili ako je njihov Office 365 nalog povezan sa lokalnim Exchange okruženjem vaše organizacije, možda ćete videti ovu grešku kada pokušate da promenite korisničko ime i adresu e-pošte: „Ovaj korisnik je sinhronizovan sa lokalnom uslugom Active Directory. Neki detalji se mogu urediti samo u lokalnoj usluzi Active Directory.”

Greška prilikom koje se detalji o korisniku mogu promeniti samo u usluzi Active Directory

To je zbog Microsoft Online adrese za usmeravanje pošte (Microsoft Online Email Routing Address – MOERA). MOERA je sastavljena od userPrincipalName atributa korisnika u aktivnom direktorijumu i automatski je dodeljena nalogu u oblaku tokom prve sinhronizacije, a kada je kreirana ne može da se menja ili ukloni u usluzi Office 365. Naknadno možete da promenite ime korisnika u usluzi Active Directory, ali to neće promeniti adresu MOERA i možete da naiđete na probleme prilikom prikazivanja promenjenog imena u globalnom spisku adresa.

Da biste to rešili, prijavite se na Azure Active Directory modul za PowerShell vašim Office 365 administratorskim akreditivima i iskoristite sledeću sintaksu:

Set-MsolUserPrincipalName -UserPrincipalName anne.wallace@contoso.onmicrosoft.com -NewUserPrincipalName anne.jones@contoso.com

Savet : Ovo menja userPrincipalName atribut korisnika i nema nikakvog uticaja na adresu e-pošte korisnika. Međutim, najbolja praksa je da se UPN prijavljivanja korisnika podudara sa njihovom primarnom SMTP adresom.

Da biste saznali kako da promenite korisničko ime u usluzi Active Directory u Windows Server 2003 i starijim verzijama, pogledajte Preimenovanje korisničkog naloga.

Takođe pogledajte

Administratori: Poništavanje lozinke za jednog ili više korisnika u usluzi Office 365

Dodavanje dodatnih adresa e-pošte korisniku u usluzi Office 365

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×