Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje usluge Office 365, sistema Office 2016 ili Office 2013 na PC računaru

Sledeći koraci opisuju kako se instaliraju Office 365 Home, Personal ili University, jednokratna kupovina sistema Office 2016 ili Office 2013 na računaru (laptop, stoni računar ili konvertibilni računar). Da biste rešili problem sa instaliranjem sistema Office, pogledajte dolenavedeni odeljak Rešavanje problema.

Želite da instalirate drugu verziju? Kliknite ovde.

Pratite uputstva u okviru ove teme da biste instalirali:

Ako želite da instalirate drugu verziju, koristite ove brze veze:

  • Office 365 Home, Personal ili University

  • Office Home & Student

  • Office Home & Business

  • Office Professional

  • Pojedinačne Office aplikacije kao što su Word, Excel, Access itd.

Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“

Ako je u pitanju nova kopija sistema Office i još niste preuzeli svoju šifru proizvoda (ako ste je dobili uz kopiju) i povezali je sa Microsoft nalog nalogom, pogledajte odeljak Povezivanje sistema Office sa Microsoft nalogom.

Početak instalacije sistema Office
  1. Prijavite se na Moj Office nalog na lokaciji www.office.com/myaccount pomoću Microsoft nalog. To su e-adresa i lozinka koje ste povezali sa svojom kopijom sistema Office.

    Prijava u Office pomoću e-adrese i lozinke Microsoft naloga

    Savet : Ako niste uspeli da se prijavite, ponovo probajte da se prijavite s ispravnim nalogom ili pogledajte listu opcija u okviru „Ovo je pravo mesto za instaliranje i ponovno instaliranje sistema Office“, uključujući šta možete da pokušate ako se ne sećate svog Microsoft naloga.

  2. Izaberite opciju Instaliraj i, u zavisnosti od proizvoda, ponovo izaberite opciju Instaliraj. Time se podrazumevano instalira 32-bitna verzija sistema Office na računaru na jeziku koji ste izabrali prilikom preuzimanja proizvoda. Ako želite da instalirate 64-bitnu verziju, promenite jezik ili da instalirate Office 2013, pogledajte odeljak Prilagođene opcije instalacije.

    Izaberite opciju „Instaliraj“

    Napomena : Prilikom instaliranja sistema Office 2016, možda ćete videti poruku koja glasi: „Stanite. Trebalo bi da sačekate sa instalacijom sistema Office 2016“. To znači da je Office otkrio problem sa kompatibilnošću sa nečim drugim što je instalirano na vašem računaru. Izaberite vezu Saznajte zašto u poruci o grešci ili pogledajte odeljak Dodane informacije u nastavku.

  3. U zavisnosti od pregledača, idite na iskačući prozor instalacije koji će se pojaviti i izaberite stavku Pokreni (u programu Internet Explorer), Podesi (u programu Chrome) ili Sačuvaj datoteku (u programu Firefox).

    Opcije pregledača: U pregledaču Internet Explorer izaberite stavku „Pokreni“, u pregledaču Chrome kliknite na „Podešavanje“, u pregledaču Firefox izaberite stavku „Sačuvaj datoteku“

    Instalacija započinje.

    Prozor koji prikazuje tok instalacije sistema Office
  4. Instalacija je završena kad vidite rečenicu: „Sve je spremno! Office je sada instaliran“ i reprodukuje se animacija koja pokazuje gde se na računaru nalaze Office aplikacije. Pratite uputstva u prozoru, na primer kliknite na dugme Start > Sve aplikacije da biste videli gde se aplikacije nalaze, a zatim izaberite opciju Zatvori.

    Office je sada instaliran. Izaberite opciju „Zatvori“
  5. Odmah počnite da koristite neku Office aplikaciju tako što ćete otvoriti, na primer, Word ili Excel. U većini slučajeva, Office se aktivira kad pokrenete aplikaciju i pošto pristanete na uslove licenciranja klikom na dugme Prihvati.

    Prihvatite uslove ugovora o licenciranju tako što ćete kliknuti na dugme „Prihvati“
  6. Office se može aktivirati automatski. Ako vidite čarobnjak za aktivaciju sistema Microsoft Office, pratite uputstva da biste aktivirali Office. Ako vam je potrebna pomoć, pogledajte članak Aktiviranje uslugue Office 365, sistema Office 2016 ili Office 2013.

    Prikazuje čarobnjak za aktivaciju sistema Microsoft Office.

Savet : Da li su ovi koraci bili korisni? Ostavite nam komentar!

Rešavanje problema

Razvijte odeljak ispod pomoći za rešavanje problema.

Office se veoma dugo instalira ili ste dobili grešku tokom instalacije

Ako vam se čini da instalacija sistema Office traje veoma dugo, možda postoji problem s vašom internet vezom. Moguća rešenja potražite u članku Zašto se Office tako dugo instalira? Možda ćete želeti i da probate da instalirate Office koristeći vanmrežni instalacioni program za Office 2016.

Dobio/la sam poruku o grešci: Ako ste dobili poruku o grešci dok ste pokušavali da instalirate Office i ona sadrži vezu Saznajte više, izaberite je da biste dobili informacije o tome kako da rešite problem. Ako nema veze, pročitajte članak Rešavanje problema prilikom instaliranja sistema Office i usluge Office 365.

Dugme „Instaliraj“ mi je zasenčeno ili ne funkcioniše

Ako je dugme Instaliraj zasenčeno ili ne funkcioniše, pročitajte članak Dugme „Instaliraj“ ne instalira Office.

vidim grešku „Stanite, trebalo bi da sačekate sa instalacijom sistema Office 2016“

Ako dobijate grešku koja glasi: „Stanite. Trebalo bi da sačekate sa instalacijom sistema Office 2016“. To znači da je Office otkrio problem sa kompatibilnošću sa nečim drugim što ste instalirali. Više informacija potražite u nekom od sledećih članaka pomoći:

Opcije prilagođene instalacije

Slede dodatne opcije instalacije u zavisnosti od Office proizvoda.

Promena jezika

Samo za Office 365 i Office 2016: Izbor ili promena jezika Office instalacije.

Instaliranje 32-bitne ili 64-bitne verzije

Ponovno instaliranje sistema Office 2013

Instaliranje sistema Office na više računara i kako da delite pretplatu

Samo za pretplatnike na Office 365 Home: Office možete da instalirate na najviše 5 PC ili Mac računara. Preostale četiri instalacije delite sa prijateljima ili porodicom ili koristite isti Microsoft nalog da biste instalirali Office na drugim računarima. Koraci za instaliranje su isti.

Za jednokratnu kupovinu sistema Office 2016 ili Office 2013, kao što je Office Home & Student, Office Home & Business ili Office Professional: Office možete da instalirate samo na jednom računaru. Ako morate da prenesete licencu, primenjuju se određeni uslovi. Dodatne informacije potražite u članku Microsoft uslovi licenciranja za svoj proizvod.

Povezivanje sistema Office sa Microsoft nalogom

Pre nego što prvi put instalirate kopiju sistema Office, morate da preuzmete šifru proizvoda (ako ste je dobili uz kopiju sistema Office) i da je povežete sa Microsoft nalog. Način na koji ćete dovršiti ovaj korak zavisi od toga kako ste nabavili kopiju sistema Office. Izaberite neku od dolenavedenih stavki:

Imate fizičku kopiju sistema Office iz prodavnice

Uz fizičke kopije sistema Office dobija se šifra proizvoda koju prvo morate da preuzmete. Kada to uradite, povezaćete svoju kopiju sistema Office sa Microsoft nalog. Ovo je nalog koji koristite kad god želite da instalirate ili ponovo instalirate Office ili da odaberete opcije za prilagođenu instalaciju. Ako ste to već uradili i samo želite da instalirate ili ponovo instalirate Office , idite na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

1. korak: Pronalaženje i preuzimanje šifre proizvoda
  1. Na poleđini kartice proizvoda ili na potvrdi pronađite šifru proizvoda od 25 znakova koja koristi kombinaciju 25 slova i brojeva. Ona izgleda ovako:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Lokacija šifre proizvoda pri kupovini sistema Office od prodavca, ali ne na DVD-u
  2. Idite na lokaciju http://www.office.com/setup i unesite šifru.

    Unesite šifru proizvoda.
2. korak: Prijava pomoću Microsoft naloga
  1. Na Office stranici za prijavljivanje unesite Microsoft nalog e-adresu i lozinku koje želite da povežete sa ovom kopijom sistema Office i izaberite stavku Prijavi se.

    Ako nemate postojeći Microsoft nalog, izaberite stavku Upiši se odmah i pratite odzive da biste napravili nalog odnosno pratite korake iz članka Pravljenje naloga.

    Prijava pomoću Microsoft naloga

    Korišćenje Microsoft naloga

    Prijava u Office pomoću e-adrese i lozinke Microsoft naloga

    Zapamtite ovu e-adresu!

    Ova Microsoft nalog e-adresa i lozinka sada su povezane s vašom kopijom sistema Office i uvek ćete koristiti ovaj nalog za prijavljivanje na stranicu „Moj Office nalog“ (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovo instalirali Office ili da biste odabrali prilagođene opcije instalacije.

    Samo za Office 365 pretplatnike: Tu e-adresu i lozinku koristićete i za upravljanje Office 365 nalogom, deljenje sistema Office i obnovu pretplate. Pored toga, ako kao pretplatnik koristite neku od Office aplikacija za mobilne uređaje na iOS, Android ili Windows mobilnom uređaju i prijavite se u aplikaciju pomoću ovog Microsoft naloga, imaćete pristup dodatnim funkcijama aplikacije koje su isključivo za Office 365 pretplatnike. Korake za podešavanje sistema Office na mobilnom uređaju potražite u članku Podešavanje usluge Office 365 na mobilnim uređajima – pomoć.

  2. Izaberite stavku Zemlja ili region i jezik, a zatim stavku Nastavi.

    Izaberite željenu zemlju ili region i jezik.

    To vas vodi na stranicu Moj Office nalog.

Sada ste spremni da instalirate Office! Idite na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

Imate digitalnu kopiju sistema Office iz prodavnice na mreži

Uz digitalne kopije sistema Office kupljene na mreži ne dobija se šifra za preuzimanje proizvoda, ali morate da povežete svoju kopiju sistema Office sa Microsoft nalog da biste mogli da je instalirate. Ako već imate nalog povezan sa sistemom Office, spremni ste da instalirate po prvi put, ponovo instalirate ili instalirate Office na drugom računaru. Idite direktno na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

  1. Izaberite vezu koju ste dobili od prodavca na mreži da biste instalirali Office. Moraćete da kliknete na nju da biste povezali Microsoft nalog sa pretplatom.

    Savet : Vezu ste možda dobili u potvrdi u e-poruci od prodavnice. Možete da pokušate i da se prijavite na lokaciji prodavnice i proverite detalje porudžbine. Ako i dalje ne možete da pronađete vezu, zatražite od prodavnice da vam ponovo pošalje vezu ili potvrdu.

  2. Na Office stranici za prijavljivanje unesite Microsoft nalog e-adresu i lozinku koje želite da povežete sa ovom kopijom sistema Office i izaberite stavku Prijavi se.

    Ako nemate Microsoft nalog, izaberite stavku Upiši se odmah i pratite odzive da biste napravili nalog odnosno pratite korake iz članka Pravljenje naloga.

    Prijava pomoću Microsoft naloga

    Korišćenje Microsoft naloga

    Prijava u Office pomoću e-adrese i lozinke Microsoft naloga

    Zapamtite ovu e-adresu!

    Ova Microsoft nalog e-adresa i lozinka sada su povezane s vašom kopijom sistema Office i uvek ćete koristiti ovaj nalog za prijavljivanje na stranicu „Moj Office nalog“ (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovo instalirali Office ili da biste odabrali prilagođene opcije instalacije.

    Samo za Office 365 pretplatnike: Tu e-adresu i lozinku koristićete i za upravljanje Office 365 nalogom, deljenje sistema Office i obnovu pretplate. Pored toga, ako kao pretplatnik koristite neku od Office aplikacija za mobilne uređaje na iOS, Android ili Windows mobilnom uređaju i prijavite se u aplikaciju pomoću ovog Microsoft naloga, imaćete pristup dodatnim funkcijama aplikacije koje su isključivo za Office 365 pretplatnike. Korake za podešavanje sistema Office na mobilnom uređaju potražite u članku Podešavanje usluge Office 365 na mobilnim uređajima – pomoć.

    Prijava vas vodi na stranicu Moj Office nalog.

Sada ste spremni da instalirate Office. Idite na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

Imate digitalnu kopiju sistema Office iz Microsoft prodavnice (na mreži)

Microsoft nalog koji ste naveli ili podesili tokom kupovine sistema Office u Microsoft prodavnici na mreži sada je povezan sa sistemom Office.

Zapamtite ovu e-adresu! Ova Microsoft nalog e-adresa i lozinka sada su povezane s vašom kopijom sistema Office i koristićete ovaj nalog uvek za prijavljivanje na stranicu „Moj Office nalog“ (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovo instalirali Office ili da biste odabrali prilagođene opcije instalacije.

Samo za Office 365 pretplatnike: Ovo je e-adresa i lozinka koju ćete koristiti za upravljanje Office 365 nalogom, deljenje sistema Office i obnovu pretplate. Pored toga, ako kao pretplatnik koristite neku od Office aplikacija za mobilne uređaje na iOS, Android ili Windows mobilnom uređaju i prijavite se u aplikaciju pomoću ovog Microsoft naloga, imaćete pristup dodatnim funkcijama aplikacije koje su isključivo za Office 365 pretplatnike. Korake za podešavanje sistema Office na mobilnom uređaju potražite u članku Podešavanje usluge Office 365 na mobilnim uređajima – pomoć.

Sada ste spremni da instalirate Office! Idite na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

Imate novi računar uz koji ste dobili unapred instalirani Office

Uz unapred instalirane kopije sistema Office možete dobiti šifru proizvoda. Pratite ove korake da biste saznali da li vam je potrebna šifra proizvoda:

  1. U operativnom sistemu Windows 8.1 ili Windows 10 odaberite stavku Početak.

  2. Pomerite se nadole kroz aplikacije i odaberite Microsoft Office – pločicu sa Office logotipom.

  3. U prozoru koji se otvori odaberite stavku Aktiviraj.

  4. Izvršite neku od sledećih radnji:

    • Ako se zatraži da se prijavite pomoću Microsoft naloga, to znači da vam nije potrebna šifra proizvoda. Pređite na sledeći navedeni korak i unesite Microsoft nalog.

      - ILI -

    • Ako se zatraži da unesete šifru proizvoda, to znači da je šifra uključena uz kupovinu. Potražite je na Certifikatu o autentičnosti ili na kartici u pakovanju. Ako ne možete da je pronađete, obratite se prodavcu. Šifra koristi kombinaciju od 25 slova i brojeva i izgleda ovako: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX.

      Unesite šifru u predviđeni prostor.

      Certifikat o autentičnosti i kartica
  5. Prijavite se pomoću Microsoft naloga da biste aktivirali Office proizvod koji ste dobili uz uređaj.

    Ako nemate Microsoft nalog, izaberite stavku Upiši se odmah i pratite odzive da biste napravili nalog odnosno pratite korake iz članka Pravljenje naloga.

    Prijava pomoću Microsoft naloga

    Korišćenje Microsoft naloga

    Prijava u Office pomoću e-adrese i lozinke Microsoft naloga

    Zapamtite ovu e-adresu!

    Ova Microsoft nalog e-adresa i lozinka sada su povezane s vašom kopijom sistema Office i uvek ćete koristiti ovaj nalog za prijavljivanje na stranicu „Moj Office nalog“ (www.office.com/myaccount) da biste instalirali ili ponovo instalirali Office ili da biste odabrali prilagođene opcije instalacije.

    Samo za Office 365 pretplatnike: Ovo je e-adresa i lozinka koju ćete koristiti za upravljanje Office 365 nalogom, deljenje sistema Office i obnovu pretplate. Pored toga, ako kao pretplatnik koristite neku od Office aplikacija za mobilne uređaje na iOS, Android ili Windows mobilnom uređaju i prijavite se u aplikaciju pomoću ovog Microsoft naloga, imaćete pristup dodatnim funkcijama aplikacije koje su isključivo za Office 365 pretplatnike. Korake za podešavanje sistema Office na mobilnom uređaju potražite u članku Podešavanje usluge Office 365 na mobilnim uređajima – pomoć.

Imate Office Professional Plus 2016 iz programa Home Use Program

Uz Office kupljen u okviru programa Home Use Program dobija se šifra proizvoda.

Da biste preuzeli šifru proizvoda, idite na stranicu Home Use Program na adresi: http://www.microsofthup.com, izaberite vezu Istorija porudžbina koja se nalazi u gornjem desnom uglu stranice, a zatim unesite e-adresu koja je korišćena za kupovinu proizvoda.

Napomena : Šifri proizvoda možete da pristupite samo ako je Software Assurance ugovor organizacije i dalje važeći i ako ste i dalje aktivni zaposleni organizacije.

Dobili ste poziv e-poštom da neko deli Office s vama putem pretplate na Office 365 Home

Morate da povežete svoju kopiju sistema Office sa Microsoft nalog da biste mogli da je instalirate. Ako već imate nalog povezan sa sistemom Office, spremni ste da instalirate prvi put, ponovo instalirate ili instalirate Office na drugom računaru. Idite direktno na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

  1. U Office 365 pozivu e-poštom kliknite na dugme Prihvati.

    E-poruka sa obaveštenjem da neko deli Office 365 Home sa vama
  2. Na stranici „Dobro došli u Office 365!“ izaberite stavku Prvi koraci.

  3. Na Office stranici za prijavljivanje unesite Microsoft nalog e-adresu i lozinku koje želite da povežete sa ovom kopijom sistema Office i izaberite stavku Prijavi se.

    Ako nemate Microsoft nalog, izaberite stavku Upiši se odmah i pratite odzive da biste napravili nalog odnosno pratite korake iz članka Pravljenje naloga.

    Prijava pomoću Microsoft naloga

    Korišćenje Microsoft naloga

    Prijava u Office pomoću e-adrese i lozinke Microsoft naloga

    Zapamtite ovu e-adresu!

    Ova Microsoft nalog e-adresa i lozinka sada su povezane sa deljenom pretplatom na Office 365 Home. Ako želite ponovo da instalirate Office, koristite ovu e-adresu i lozinku da biste se prijavili na stranici „Moj Office nalog“ (www.office.com/myaccount).

    A pošto sad učestvujete u pretplati na Office 365, ako koristite neku od Office aplikacija za mobilne uređaje na iOS, Android ili Windows mobilnom uređaju i prijavite se u aplikaciju pomoću ovog Microsoft naloga, imate pristup dodatnim funkcijama aplikacije koje su isključivo za Office 365 pretplatnike. Korake za podešavanje sistema Office na mobilnom uređaju potražite u članku Podešavanje usluge Office 365 na mobilnim uređajima – pomoć.

    Prijava vas vodi na stranicu Moj Office nalog.

Sada ste spremni da instalirate Office! Idite na Instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office sa stranice „Moj Office nalog“.

Ostavite komentar

Da li su ovi koraci bili korisni? Ako jesu, javite nam na dnu ove teme. Ako nisu, a i dalje imate problema sa instaliranjem sistema Office, recite nam šta ste pokušali da uradite i sa čim ste imali problema. Povratne informacije koristimo da bismo još jednom proverili korake i pružili dodatne informacije.

Ako želite da ostavite detaljniji komentar, pogledajte našu wiki stranicu.

Takođe pogledajte

Sistemski zahtevi za Office

Deljenje pretplate na Office 365 Home

Aktivacija sistema Office

U čemu je razlika između usluge Office 365 i sistema Office 2016?

Poređenje Office proizvoda

Da li su vam ove informacije koristile?

Kako da je poboljšamo?

Kako da je poboljšamo?

Radi zaštite vaše privatnosti, nemojte uključivati kontakt informacije u svoje povratne informacije. Pregledajte naš smernice za privatnost.

Hvala vam na povratnim informacijama!