Popravke ili zaobilazna rešenja za nedavne probleme u programu Outlook za Mac

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

Objava

Microsoft Office podrška za macOS 10.13 High Sierra

Apple je najavio novu verziju za macOS 10.13 High Sierra 5. juna 2017. Iako novi operativni sistem nije opšte dostupan svim korisnicima, programeri i beta testeri mogu imati pristup beta verzijama. Pročitajte više u ovom članku da biste saznali više o opcijama podrške prilikom pokretanja sistema Office za Mac u operativnom sistemu 10.13 High Sierra.

Poslednji put ažurirano: 15. septembra 2017.

PROBLEM

Postavku zumiranja možete pronaći u prozoru nove poruke e-pošte tako što ćete izabrati karticu Opcije i kliknuti na dugme Zumiraj na traci.

Ako se postavka zumiranja promeni u novoj poruci, izmenjena postavka ostaje sve dok se ne promeni nazad. Zumiranje ne menja stvarnu veličinu fonta, jednostavno uvećava ili umanjuje tekst prozora za sastavljanje poruke, (utiče na prozor režima za sastavljanje poruke u svim novim porukama/odgovorima). Zumiranje ne utiče na okno za čitanje ili primljene poruke – one će prikazivati stvarnu veličinu fonta.

Kada se postavka primeni u Outlook profil, ona će se zadržati za sve buduće poruke dok se ne promeni u meniju Opcije za poruku.

To može da dovede do prividno manjeg fonta, ako je zumiranje podešeno na manje od 100%. Na primer, ako je zumiranje podešeno na 75%, font novosastavljene poruke (ili odgovora/prosleđivanja) deluje da je manji u odnosu na okno za čitanje ili otvorenu primljenu poruku (ne u režimu za sastavljanje poruke).

STATUS

Ovo ponašanje je takvo s namerom. Ako ste naišli na ovaj problem, proverite postavke zumiranja i prilagodite ih po potrebi.

Poslednji put ažurirano: 29, avgusta 2017.

PROBLEM

Ako imate instaliranu dodatnu komponentu Cisco WebEx , Outlook možda neće raditi kada koristite traku.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Ako ste nadogradili na macOS High Sierra, trenutno radimo sa preduzećem Cisco na identifikovanju rešenja za ovaj problem.

Da biste u međuvremenu privremeno rešili problem, dovršite oba dolenavedena koraka:

  1. Deinstalirajte dodatnu komponentu WebEx tako što ćete slediti uputstva na ovoj stranici.

  2. Zatim preuzmite i pokrenite program za deinstalaciju Mac WebExa aplikacije za sastanke.

Obratite se Cisco WebEx timu za podršku za dodatnu pomoć u vezi sa pokretanjem dodatne komponente sa programom Outlook. Dodatne informacije potražite na ovoj stranici.

Ako koristite macOS Sierra OS, nadogradite na najnoviju verziju dodatne komponente WebEx.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Kada šaljete e-poruku sa prilogom većim od 25 MB, dobijate poruku o grešci, a poruka se ne šalje.

Greška sa velikim prilozima

STATUS: Privremeno rešenje

Radimo na rešenju za ovaj problem. U međuvremenu, koristite veb poštu pri slanju priloga koji su veći od 25 MB.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Nije moguće prebaciti Entourage profile kada vršite migraciju u Outlook za Mac 2016.

STATUS: Privremeno rešenje

Da biste preneli Entourage profile u Outlook za Mac 2016, prvo uvezite podatke profila u Outlook 2011, a zatim uvezite Outlook 2011 podatke profila u Outlook za Mac 2016.

Pogledajte ove članke za više informacija: Uvoz informacija u Outlook za Mac 2011 i Uvoz e-poruka, kontakata i drugih stavki u Outlook 2016 za Mac.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Ne možete da dodate primaoca na spisak sigurnih pošiljalaca u programu Outlook 2016 za Mac. Outlook trenutno omogućava samo dodavanje primaoca na listu blokiranih pošiljalaca. E-poruke od blokiranog pošiljaoca će biti premeštene u fasciklu „Neželjena e-pošta“.

STATUS: Privremeno rešenje

Da biste privremeno rešili ovaj problem, koristite server veb pošte za upravljanje postavkama.

Pogledajte ovaj članak za više informacija.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Prilozi su zasivljeni ili ne možete da preuzmete priloge.

STATUS: Privremeno rešenje

Radimo na rešenju za ovaj problem. U međuvremenu, koristite veb poštu za preuzimanje ili prikaz priloga.

Drugo privremeno rešenje je da sami prosledite e-poštu, uklonite sav sadržaj e-poruke pre slanja, osim priloga. Prilozi će biti dostupni za prikazivanje i preuzimanje u prosleđenoj e-pošti.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Nije moguće uvesti Apple kontakte u Outlook 2016 za Mac.

STATUS: Privremeno rešenje

  1. Prevucite kontakte iz Mac adresara i otpustite ih na radnu površinu.

    Time se pravi jedna .vcf datoteka na radnoj površini.

  2. Kliknite desnim tasterom miša na datoteku i odaberite stavke „Otvori pomoću“ > „Microsoft Outlook“.

  3. Otvara se prozor novog kontakta u programu Outlook, što je prva adresa u .vcf datoteci.

  4. Kliknite na dugme Sačuvaj u prozoru kontakta. Outlook će je sačuvati i zatim će početi da popunjava ostatak kontakata.

Takođe možete prevući .vcf datoteku direktno u fasciklu sa kontaktima u programu Outlook. Kontakti će automatski biti sačuvani u programu Outlook.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Fascikle nestaju posle ažuriranja verzije 15.35.170610 na 15.36.170702.

STATUS

Ovo je namerno urađeno na ažuriranoj bočnoj traci. Fascikle su skupljene i treba ih razviti ručno. Ako želite da ponovo prikažete fascikle na vrhu, dodajte fascikle u omiljene stavke tako što ćete kliknuti na zvezdicu pored fascikle. Zatim možete da organizujete svoje omiljene bilo kojim redosledom.

Pogledajte ovaj članak za više detalja o iskustva pre i posle promene: Nova bočna traka sa omiljenim satvkama i opcijom „Pošalji kasnije“.

Poslednji put ažurirano: avgust 2017.

PROBLEM

Dobijate grešku prilikom sinhronizacije: 19803 kada sinhronizujete Office 365 nalog.

Greška pri sinhronizaciji

STATUS: Ispituje se

Radimo na rešenju za ovaj problem.

Ako se ova greška pojavljuje kada sinhronizujete nalog, prijavite to pomoću stavki Pomoć > Obratite se podršci.

Automatizovane alatke za rešavanje problema

Koristite sledeće alatke da biste rešili razne probleme programa Outlook za Mac. Pogledajte ovu stranicu za dodatne informacije i saznajte kako da instalirate alatke: Outlook za Mac alatke za podršku.

Popravka Outlook pretrage

Ova alatka popravlja probleme sa pretragom u programu Outlook za Mac. Na primer, kada pretraga ne vraća rezultate za stavke koje postoje u poštanskom sandučetu ili dobijete starije podatke kada imate novije stavke.

Željene opcije za poništavanje programa Outlook

Ova alatka poništava prilagođavanja koja ste izvršili za Outlook iz menija Outlook > Željene postavke. Takođe vraća u prethodno stanje postavke veličine i položaja Outlook prozora.

Postavljanje podrazumevanih aplikacije e-pošte

Ova alatka omogućava izbor programa Outlook za Mac kao podrazumevane aplikacije e-pošte. Zatim Outlook otvara novu e-poruku svaki put kada kliknete na vezu mailto: u e-poruci ili na veb sajtu.

Poništavanje nedavnih adresa

Ova alatka omogućava poništavanje nedavnih adresa koje je Outlook uskladištio i brisanje svih nedavnih adresa odjednom, umesto pojedinačno.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pozovite podršku

Obratite se podršci.
Ako imate pretplatu na Office 365 za kuću ili ako ste kupili jednokratno preuzimanje sistema Office 2016, kliknite na dugme Obratite nam se na dnu stranice.
Ako ste administrator za pretplatu na Office 365 za preduzeća, obratite se podršci za Office 365 za preduzeća.

Forumi Office 365 zajednice

Pitajte zajednicu
Potražite pomoć od stručnjaka na našim forumima:
Zajednica za Office for Mac za korisnike Mac računara

Ćaskanje

Pružite povratne informacije u Office aplikaciji
Povratne informacije možete da pošaljete direktno Office timovima:.

Za Mac korisnike, u sistemu Office 2016 za Mac kliknite na ikonu smeška u gornjem desnom uglu.

Kliknite na opciju da biste poslali povratne informacije.

Imate zahtev za funkciju?

Sijalica – Ideja

Volimo da čitamo vaše predloge za nove funkcije i povratne informacije o tome na koji način koristite naše proizvode! Podelite svoje mišljenje na lokaciji Outlook UserVoice. Slušamo.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×