Popravke ili zaobilaženja za nedavne probleme u programu Outlook za Windows

Poslednji put ažurirano: 19. septembra 2017.

Za probleme koji nisu obrađeni na ovoj stranici imamo više alatki koje vam omogućavaju da automatski dijagnostikujete i rešite veliki broj problema sa programom Outlook. Pogledajte ovaj članak: Rešavanje problema sa programom Outlook za Windows pomoću automatizovanih alatki za rešavanje problema

Pređi na svaki odeljak na ovoj stranici za određeni problem u programu Outlook:

Problemi posle povezivanja programa Outlook sa sajtom Outlook.com

Poznati problemi sa programom Outlook u bezbednosnim ispravkama iz juna 2017.

Outlook pada i usporene su mu performanse

Drugi problemi sa programom Outlook koji utiču na e-poruke, priloge i funkcije

Poznati problemi sa programom Outlook u bezbednosnoj ispravci iz septembra 2017.

Poslednji put ažurirano: 19. septembra 2017.

PROBLEM

Posle instalacije javne ispravke iz septembra, Outlook 2007 prikazuje mešovite jezike u korisničkom interfejsu.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2007: 12. septembar 2017.

Klijenti koji koriste jezik u prvoj koloni mogu da vide delove stranice na jeziku koji je naveden u drugoj koloni:

arapski

švedski

bugarski

brazilski portugalski

katalonski

brazilski portugalski

češki

švedski

mađarski

švedski

italijanski

brazilski portugalski

kazaški

brazilski portugalski

korejski

brazilski portugalski

letonski

švedski

norveški

švedski

holandski

švedski

portugalski

brazilski portugalski

slovenački

švedski

srpski, latinica

švedski

tajski

kineski (tradicionalni), Tajvan

turski

kineski (tradicionalni), Tajvan

STATUS: Popravljeno

Ovaj problem je sada popravljen.

Pratite uputstva u KB 4011086 da biste ga deinstalirali, a zatim instalirajte KB 4011110.

Poslednji put ažurirano: 19. septembra 2017.

PROBLEM

Prilagođena skripta obrasca je podrazumevano onemogućena i zahteva podešavanje ključeve registratora da bi se ponovo omogućila.

  1. Novi ključ registratora ima podrazumevanu vrednost 1, koja označava da skripta obrasca ne treba da se pokrene.

    Prvo kreirajte ovaj ključ:

    32-bitnu verziju sistema Office na 64-bitnu verziju operativnog sistema Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    32-bitnu verziju sistema Office na 32-bitnu verziju operativnog sistema Windows ili 64-bitnu verziju sistema Office na 64-bitnu verziju operativnog sistema Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security

    Zatim kreirajte DWORD (32-bitnu) vrednost 0 i postavite joj ime na DisableCustomFormItemScript da biste omogućili prilagođene skripte obrasca.

  2. Kada prilagođene skripte obrasca budu uopšte omogućene, onda moraju da se omoguće po pojedinačnoj klasi poruke obrasca. Na primer, ako imate obrazac sa klasom poruke IPM.Note.Custom, moramo da registrujemo „IPM.Note.Custom“ pouzdanu klasu poruke obrasca. Da biste to uradili, prvo kreirajte ovaj ključ:

    32-bitnu verziju sistema Office na 64-bitnu verziju operativnog sistema Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

    32-bitnu verziju sistema Office na 32-bitnu verziju operativnog sistema Windows ili 64-bitnu verziju sistema Office na 64-bitnu verziju operativnog sistema Windows

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList

Zatim kreirajte REG_SZ vrednosti u tom ključu za svaki obrazac za koji želite da dozvolite pokretanje skripti. U gorenavedenom primeru kreiraćete REG_SZ vrednost imena „IPM.Note.Custom“ sa praznim podacima.

Prilikom dizajniranja obrasca, Pokreni ovaj obrazac će pokrenuti obrazac koristeći klasu poruke osnovnog obrasca. Tako da, ako ste počeli da dizajnirate obrazac IPM.Note i želite da izvršite funkciju „Pokreni ovaj obrazac“, morate da imate registrovan IPM.Note. Posle objavljivanja, objavljena klasa poruke je to što se proverava. Kada završite dizajniranje obrasca i objavite ga u prilagođeno ime obrasca, uklonite standardno „IPM.Note“ sa liste pouzdanih.

Napomene : 

  • Morate da ponovo pokrenete Outlook nakon postavljanja ključa TrustedFormScriptList.

  • Primer ključeva registratora koristi 16.0 za Outlook 2016. Koristite 15.0 za Outlook 2013, 14.0 za Outlook 2010 i 12.0 za Outlook 2007.

Posle gorenavedenih promena, ključevi registratora će izgledati na sledeći način:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security]

DisableCustomFormItemScript"=dword:00000000

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Forms\TrustedFormScriptList]

"IPM.Note.Custom"=""

"IPM.Note"=""

Ključevi registratora

Ključevi registratora

STATUS

Ova promena je prvi put predstavljena u javnim ispravkama programa Outlook od 12. septembra 2017. i uključena je u sledeće MSI ispravke koje sada zahtevaju ključeve registratora.

Outlook 2007

Outlook 2010

Outlook 2013

Outlook 2016

Status usluge „Klikni i pokreni“ je sledeći:

  1. Mesečni kanal (trenutni kanal) će početi da podržava ključeve registratora u ispravci planiranoj za izdanje 16.0.8431.2079 od 18. septembra.

  2. Polugodišnji kanal (FRDC) podržava ključeve registratora od izdanja 16.0.8431.2079.

  3. Odloženi kanal podržava ključeve registratora od izdanja 16.0.8201.2193.

  4. Status proširenog odloženog nije određen.

  5. Status Insider Fast nije određen.

  6. Insider Slow podržava ključeve registratora od izdanja 16.0.8431.2079.

Važno obaveštenje o Outlook.com

POTREBNA RADNJA: Ponovo povežite Outlook 2016 ili Outlook 2013 sa uslugom Outlook.com da ne bi dolazilo do prekida u pristupu e-pošti

Ranije ove godine, predstavili smo novi Outlook.com koji vam pomaže da se usredsredite na ono što vam je važno, lako sarađujete i budete produktivniji. Kao deo nadogradnje, premeštamo naloge u bezbedniju i pouzdaniju infrastrukturu. Nadogradnja utiče na sve Outlook, Hotmail, Live ili MSN naloge e-pošte.

Kada vaš Outlook.com nalog bude nadograđen, moraćete ponovo da povežete Outlook 2016 ili Outlook 2013 sa Outlook.com nalogom da biste dobili najbolji utisak pri radu i rešili probleme. Da biste proverili da li je vaš nalog nadograđen, prijavite se na nalog pomoću veb pregledača i uporedite poštansko sanduče sa slikama u nastavku.

Poštansko sanduče pre nadogradnje

Traka menija za Outlook.com

Poštansko sanduče posle nadogradnje

Traka menija Outlook pošte

Ako ne povežete ponovo nadograđeni nalog e-pošte, uskoro više nećete moći da šaljete ili primate Outlook.com e-poruke putem verzije programa Outlook 2016 i 2013 za računare dok se ponovo ne povežete. Pored toga, ako ne povežete nalog ponovo, može dolaziti do problema sa sinhronizacijom e-pošte i kalendara koji će se rešiti kad ga ponovo povežete. I dalje ćete moći da šaljete i primate e-poruke preko veba, na adresi www.Outlook.com.

Da biste dobili detaljna uputstva i pomoć o tome kako da ponovo povežete nalog, pogledajte ovaj članak.

Napomena : Ova promena utiče samo na Outlook.com naloge kojima pristupate preko programa Outlook 2016 ili Outlook 2013. Ne morate ponovo da povezujete druge naloge e-pošte, kao što su Office 365, Exchange ili drugi nalozi e-pošte nezavisnih proizvođača. Takođe možete da nastavite da šaljete i primate e-poštu, kao i da joj pristupate, preko Outlook.com naloga na vebu koristeći bilo koji popularni veb pregledač.

Problemi posle povezivanja programa Outlook sa sajtom Outlook.com

Poslednji put ažurirano: 20. jul 2017.

PROBLEM

Prilikom povezivanja Outlook.com naloga sa programom Outlook 2016 ili Outlook 2013, više puta se traži da se prijavite.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Ako podesite verifikaciju u dva koraka za nalog, moraćete da kreirate lozinku aplikacije da biste dodali nalog u Outlook.

PROBLEM

Kada Outlook za Windows (verzije Outlook 2016, 2013, 2010) povežete sa nalogom e-pošte usluge Outlook.com, može doći do sledećeg:

  • Ime naloga e-pošte prikazivaće se kao outlook_ [dugi niz slova i brojeva]@outlook.com u oknu sa fasciklama, kao i prilikom sastavljanja e-poruka pomoću programa Outlook za Windows.

  • Primaoci će takođe dobiti e-poruku od pošiljaoca sa formatom outlook_ [dugi niz slova i brojeva]@outlook.com.

  • Kada primaoci odgovore na e-poruku, e-poruka će biti vraćena, a vi možete da dobijete poruku „Poruku nije moguće isporučiti kada šaljete internet poštu u programu Outlook“.

Ovaj problem utiče samo na klijente koji koriste Outlook za Windows. E-poruke poslate putem usluge Outlook.com na vebu ispravno funkcionišu i one će biti poslate sa tačne adrese e-pošte.

PRIVREMENO REŠENJE

Ovaj problem se javlja kod korisnika sa više pseudonima naloga. Aktivno radimo na ispravci. U međuvremenu, da biste rešili ovaj problem, uradite sledeće:

  1. Idite na lokaciju https://account.live.com/names/Manage i prijavite se na Outlook.com nalog.

  2. Podesite adresu e-pošte za Outlook.com kao primarni pseudonim.

  3. U programu Outlook za Windows uklonite i ponovo dodajte nalog. Pogledajte korake iz ovog članka: Dodavanje Outlook.com naloga u Outlook za Windows

Poslednji put ažurirano: 20. jul 2017.

PROBLEM

Prilikom slanja e-poruke grupi kontakata u programu Outlook, Outlook prikazuje grešku „Došlo je do neočekivane greške“.

Outlook greška „Došlo je do neočekivane greške“.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u najnovijim ispravkama za Office. Izaberite stavke Datoteka > Office nalog >Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj da biste instalirali ispravke.

Poslednji put ažurirano: 29. juna 2017.

PROBLEM

Prilikom slanja e-pošte bilo kojim kontaktima iz adresara u programu Outlook, neki primaoci dobijaju priloženu datoteku winmail.dat koja se pokazuje u nekim klijentima kao što su Gmail i Yahoo veb pošta. U programu Outlook prikazuje se ikona priloga, ali ne i prilog.

Ikona Outlook priloga

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u verziji 16.0.8229.2073. Da biste instalirali popravku, izaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja> Odmah ažuriraj.

Poslednji put ažurirano: 20. jul 2017.

PROBLEM

Kontakti uskladišteni u programu Outlook sa povezanim Outlook.com nalozima gube informacije unete u polje za ime preduzeća nakon sinhronizacije sa serverom.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je sada rešen u najnovijim ispravkama.

Poslednji put ažurirano: 24. aprila 2017.

PROBLEM

Prilikom odgovaranja na e-poruku sa više primalaca, vaša adresa e-pošte dodaje se u red „Za“.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u programu Outlook 2016. Popravka za Outlook 2013 takođe je objavljena u bezbednosnoj ispravci od 11. aprila 2017.

Poslednji put ažurirano: 19. maja 2017.

PROBLEM

Ako imate više povezanih naloga e-pošte u programu Outlook, Outlook.com nalog uvek postaje podrazumevani nalog za slanje u polju „od“ prilikom odgovaranja ili prosleđivanja sa drugog naloga koji nije Outlook (na primer, Gmail ili Yahoo).

STATUS: Popravljeno

Rešenje ovog problema je objavljeno. Instalirajte najnoviju Office ispravku tako što ćete izabrati stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj.

Poslednji put ažurirano: 8. februara 2017.

PROBLEM

Ako je Outlook povezan sa primarnim Outlook.com nalogom koji je povezan i sa drugim sekundarnim nalozima koji ne pripadaju korporaciji Microsoft (na primer, Gmail, Yahoo itd.), prilikom slanja e-poruke u programu Outlook, ne možete da odaberete drugi sekundarni povezani nalog kao nalog za slanje u polju „Od“.

Ako ručno otkucate adresu e-pošte sekundarnog povezanog naloga u polju „Od“, e-poruka se šalje sa naznakom „U ime“ primarnog Outlook.com naloga.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Outlook podržava slanje sa sekundarnog povezanog naloga za domene u vlasništvu korporacije Microsoft kao što su @outlook.com, @live.com i @hotmail.com, ali nije primenio tu funkcionalnost za domene nezavisnih proizvođača.

Outlook tim sluša vaše povratne informacije i razmatra dodavanje ove funkcionalnosti u buduće ispravke. Glasajte za ovaj zahtev i dodajte povratne informacije u okviru usluge UserVoice: Opcija da Microsoft Outlook 2016 funkcioniše sa povezanom uslugom Outlook.com. U međuvremenu, koristite sledeće rešenje:

PRIVREMENO REŠENJE

Možete i da dodate sekundarne povezane naloge (Gmail, Yahoo itd.) u usluzi Outlook.com kao dodatne naloge na Outlook profilu.

  1. U programu Outlook odaberite karticu Datoteka.

    Snimak ekrana levog odeljka trake programa Outlook sa izabranom karticom „Datoteka“
  2. U okviru Informacije o nalogu odaberite stavku Dodaj nalog.

    Komanda „Dodavanje naloga“ u prikazu „Backstage“
  3. Na stranici Automatsko podešavanje naloga unesite ime, e-adresu i lozinku, a zatim kliknite na dugme Dalje.

    Napomena : Ako dobijete poruku o grešci kad odaberete stavku Dalje, ponovo proverite adresu e-pošte i lozinku. Ako su tačne, pogledajte sledeći odeljak.

  4. Odaberite stavku Završi.

Više informacija potražite u članku Podešavanje e-pošte u programu Outlook.

Poslednji put ažurirano: 24. januara 2017.

PROBLEM

Prilikom povezivanja u programu Outlook sa Exchange nalogom, ne možete da konfigurišete lični nalog e-pošte s prilagođenim domenom.

PRIVREMENO REŠENJE

  1. Dodajte CNAME zapis DNS postavkama u registru domena. CNAME zapis je potreban da bi Outlook konfigurisao nalog pomoću automatskog otkrivanja. Jedini zapis koji morate da dodate je za automatsko otkrivanje hosta.

    Tip zapisa

    Host

    Upućuje na

    TTL

    CNAME (pseudonim)

    autodiscover

    autodiscover.outlook.com

    1 čas

  2. Potvrdite da MX zapis i dalje podešen za Hotmail. MX zapis obezbeđuje primanje e-pošte od drugih osoba.

    Kada ste prvobitno podesili postavke domena za Outlook.com, MX zapis je dodat DNS postavkama. Ovaj zapis ima neke jedinstvene brojeve i/ili slova iza kojih sledi *.pamx1.hotmail.com i oni treba da se sačuvaju. Možete da potvrdite da je MX zapis i dalje ispravno konfigurisan tako što ćete potražiti domen na https://mxtoolbox.com. Ovaj zapis bi trebalo da bude naveden pre bilo kog drugog MX zapisa za ovaj domen. Na primer, evo kako bi trebalo da izgleda na https://mxtoolbox.com:

    Pref

    Ime hosta

    IP adresa

    TTL

    10

    123456789.pamx1.hotmail.com

    65.54.188.109

    60 min.

    Provera liste

    SMTP test

Poslednji put ažurirano: 20. jul 2017.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u najnovijim ispravkama.

Da biste se uverili da se kalendari i e-pošta ispravno sinhronizuju, ponovo povežite Outlook.com nalog sa programom Outlook za Windows. Detaljna uputstva potražite u članku Ponovno povezivanje programa Outlook 2016 ili Outlook 2013 sa uslugom Outlook.com da ne bi dolazilo do prekida u pristupu e-pošti.

Poslednji put ažurirano: 2. maj 2017.

Trenutno ne možete da koristite Outlook u operativnom sistemu Windows da biste uredili kalendare koji se dele sa vašim Outlook.com nalogom, čak i ako ste ponovo povezali Outlook.com nalog sa Outlook. Radimo na omogućavanju uređivanja deljenih kalendara u Outlook 2016 za Windows.

Da biste uredili deljeni kalendar, idite na mrežu u svoj Outlook.com kalendar otvorite kalendar za Windows 10 ili koristite mobilni uređaj. Pročitajte članak Dodavanje Outlook.com naloga drugoj aplikaciji za poštu.

Poslednji put ažurirano: 2. maj 2017.

PROBLEM

Kada pokušate da prihvatite deljeni Outlook.com kalendar pomoću Office 365 for business naloga u Outlook 2016, možete dobiti grešku „Došlo je do greške“ ili prijavljivanje neće uspeti.

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Da biste pristupili kalendaru koji se deli sa nalogom usluge Office 365 za preduzeća, moraćete da prihvati poziv sa sajta Outlook na vebu. Ako ste već ste kliknuli na dugme „Prihvati“ u Outlook 2016, nećete moći da ponovo prihvatite poziv u Outlook na vebu. Osoba koja je poslala poziv moraće da ukloni vaše dozvole, a zatim da pošalje novi poziv.

Outlook.com kôd greške 500 „Nešto nije u redu“

Poznati problemi sa programom Outlook u bezbednosnoj ispravci iz juna 2017.

Poslednji put ažurirano: 11. jula 2017.

Problemi dokumentovani u ovom odeljku prijavljeni su posle instaliranja najnovijih ispravki u nastavku. Istražujemo ovaj problem i ažuriraćemo ovu stranicu kada popravka postane dostupna. U međuvremenu, koristite privremena rešenja predložena za svaki problem.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2007: 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2010: 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2013: 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2016: 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Windows 8, 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Windows 10, 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Windows 10, 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Windows 7, 13. jun 2017.

Bezbednosna ispravka za Windows 7, 13. jun 2017.

PROBLEM

Poslednji put ažurirano: 27. jul 2017.

Ovaj problem utiče na Outlook 2007 i Outlook 2010.

Kada otvorite prilog u e-poruci, kontaktu ili zadatku oblikovan kao obogaćeni tekst, nailazite na sledeću grešku:

„Program korišćen za pravljenje ovog objekta jeste Outlook. Taj program nije instaliran na računaru ili se ne odaziva. Da biste uredili ovaj objekat, instalirajte Outlook ili proverite da li su zatvoreni svi dijalozi u programu Outlook.“

Program nije instaliran

Možete da vidite i:

„Ova stavka sadrži priloge koji su potencijalno nebezbedni. Možda nećete moći da pogledate te priloge kada ih zatvorite.“

Koji potencijalno nije bezbedan

Status: rešeno

Instalirajte dolenavedene ispravke da biste rešili problem za Outlook 2007 i Outlook 2010:

Ispravka za Outlook 2007: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2010: 27. jul 2017.

Privremeno rešenje

  • Prosledite e-poštu sebi, a zatim otvorite prilog iz prosleđene e-poruke.

  • Promenite format e-pošte u HTML ili tekstualni format.

  • Sačuvajte prilog na računaru pomoću jednog od sledećih metoda, a zatim ih otvorite sa sačuvane lokacije:

    • Prevucite i otpustite priloge na radnu površinu.

    • Izaberite stavke Datoteka > Sačuvaj priloge.

    • Kopirajte i nalepite prilog na računaru.

PROBLEM

Poslednji put ažurirano: 27. jul 2017.

Ovaj problem utiče na Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016.

Prilikom otvaranja priloga koji sadrži uzastopne tačke (...) ili znak uzvika (!), datoteke se blokiraju i dobijate upozorenje Otvaranje priloga pošte.

Prozor „Prilog“

Ako e-poruka uključuje priloženu e-poruku čiji red za temu se završava oznakom tipa datoteke koja nije bezbedna kao što je navedeno u stavci Blokirani prilozi u programu Outlook, prilog e-pošte će biti blokiran za primaoce.

STATUS: rešeno

Ako ste korisnik usluge Office 365, instalirajte najnovije ispravke da biste rešili probleme. idite na Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja > Ažuriraj odmah.

Za Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016, instalirajte dolenavedene ispravke da biste rešili problem:

Ispravka za Outlook 2007: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2010: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2013: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2016: 27. jul 2017.

Privremeno rešenje

Ako dobijete upozorenje Otvaranje priloga pošte i ako ste sigurni da je prilog poslat iz pouzdanog izvora, otvorite ili sačuvajte prilog.

Ako je datoteka blokirana zbog potencijalno nebezbedne oznake datoteke, zamolite pošiljaoca da sačuva e-poruku na svoj računar i preimenuje red za temu, tako da se ne završava oznakom tipa datoteke koja nije bezbedna. Zatim je priložite e-poruci i pošaljite.

PROBLEM

Poslednji put ažurirano: 27. jul 2017.

Ovaj problem utiče na Outlook 2013 i Outlook 2016.

Ako podesite ShowLevel1Attach da dozvoljava programu Outlook da prikazuje priloge nivoa 1, možda ćete videti grešku: „Neki objekti u ovoj datoteci onemogućeni su zbog postavki smernica“.

Upozorenje : Prilozi nivoa 1 su obično blokirani. Ako ste omogućili ovu smernicu, korisnici mogu da vide priloge nivoa 1 u programu Outlook. Ako koristite neko od privremenih rešenja da biste otvorili datoteke, uverite se da su bezbedne za otvaranje. Pročitajte: Informacije za administratore o postavkama zaštite e-pošte u programu Outlook 2007.

Outlook greška

Ako podešavate ShowLevel1Attach da dozvoljava programu Outlook da prikazuje priloge nivoa 1 i šaljete e-poruku sa prilogom, možete videti ovu poruku: „Ova stavka sadrži priloge koji su potencijalno nebezbedni.  Primaoci koji koriste Microsoft Outlook možda neće moći da otvore ove priloge “.

Outlook upozorenje o slanju priloga koji možda nije bezbedan

STATUS: rešeno

Ako ste korisnik usluge Office 365, instalirajte najnovije ispravke da biste rešili problem. Izaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj.

Za Outlook 2013 i Outlook 2016 instalirajte dolenavedene ispravke da biste rešili problem:

Ispravka za Outlook 2013: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2016: 27. jul 2017.

Privremeno rešenje:

  • Promenite format e-pošte u HTML ili tekstualni format.

  • Sačuvajte prilog na računaru pomoću jednog od sledećih metoda, a zatim ih otvorite sa sačuvane lokacije:

    • Prevucite i otpustite priloge na radnu površinu.

    • Izaberite stavke Datoteka > Sačuvaj priloge.

    • Kopirajte i nalepite prilog na računaru.

PROBLEM

Poslednji put ažurirano: 17. septembra 2017.

Napomena : Takođe pogledajte ovaj članak za najnovije informacije o ovom problemu: Skripta prilagođenog obrasca je podrazumevano onemogućena.

Ovaj problem utiče na Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016.

Kada koristite prilagođeni obrazac koji ste kreirali za Outlook, vidite sledeća dva simptoma:

  • VBScript se ne pokreće.

  • Dobijate upozorenje zlonamernog koda:

    Outlook greška

STATUS

Ako ste korisnik usluge Office 365, popravka je sada dostupna za Insider Fast publiku.

Za druge kanale, ispravka je planirana za sredinu septembra, u verziji 16.0.8418.5703 i novijim verzijama. Ažuriraćemo ovu stranicu kada popravka postane dostupna.

Problem je rešen za sve verzije MSI. Za Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016, instalirajte dolenavedene ispravke da biste rešili problem:

Ispravka za Outlook 2007: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2010: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2013: 27. jul 2017.

Ispravka za Outlook 2016: 27. jul 2017.

PROBLEM

Poslednji put ažurirano: 3. avgust 2017.

Ovaj problem utiče na sve verzije programa Outlook na operativnim sistemima Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Prilikom pretrage u programu Outlook dobijate ovu grešku: „Došlo je do greške i nije moguće dovršiti pretragu.“ ili „Rezultati pretrage su možda nepotpuni zato što se stavke i dalje indeksiraju“.

Outlook greška

Videćete i ovo upozorenje evidencije događaja:

Upozorenje evidencije događaja u programu Outlook

STATUS: POPRAVLJENO

Windows je objavio popravke putem usluge Windows Updates koje rešavaju problem sa pouzdanošću u Windows pretrazi. Ispod su važne ispravke BZ za svaku verziju:

Napomena : Rešenje ovog problema je objavljeno 27. juna 2017. Ako ste primenili privremeno rešenje za onemogućavanje usluge Windows Desktop Search, sada možete da postavite ključ registratora PreventIndexingOutlook na DWORD: 0 da biste se vratili na korišćenje Windows pretrage.

PRIVREMENO REŠENJE

Ako se problem ne reši nakon instaliranja ispravke, koristite dolenavedeno privremeno rešenje:

  1. Ako pretraga ne funkcioniše za Exchange naloge, izbrišite OST datoteke koje će dovesti do ponovne sinhronizacije i ponovnog indeksiranja naloga:

    • OST datoteke se obično skladište u C:\Users\ < korisničko ime > \AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • Da biste pronašli ime i lokaciju OST datoteke, kliknite na dugme datoteka, postavke naloga, postavke naloga, datoteke sa podacima. Pronađite ispravnu adresu e-pošte, kliknite na ime, a zatim na dugme Otvori lokaciju datoteke.

    • Pre nego što možete da izbrišete OST datoteke, morate da zatvorite Outlook kako bi da proces oslobodio datoteku.

    • Kada izbrišete datoteku, ponovo pokrenite Outlook i da bi se ponovo sinhronizovala e-pošta.

  2. Drugo zaobilazno rešenje je da Kreirate novi Outlook profil, i dodate nalog u novi profil. Preporučujemo da zadržite stari profil dok ne budete videli da ste premestili sve lokalne podatke ili PST datoteke.

Dok ne instalirate Windows Update popravku možete da podesite ključ registratora koji će dovesti do toga da Outlook prestane da koristi lokalnu uslugu Windows Search. Kada podesite ovaj ključ registratora, Outlook će koristiti sopstveni ugrađeni pretraživač. Ugrađena pretraga će ispod prikazati poruku koja ukazuje na to da se usluga Windows Search ne koristi.

Upozorenje Outlook pretrage

Onemogućavanje usluge Windows Desktop Search za Outlook:

Napomena : Sledeći koraci vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje potražite u ovom članku.

  • Otvorite uređivač registratora.

  • Idite na: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Postavite DWORD: 1

Detaljno uputstvo:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit u polju „Otvori“, a zatim kliknite na dugme U redu.

  2. Pronađite i kliknite na sledeći potključ u registratoru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku Nova šifra i dajte ime ključ Windows pretraga.

  4. Kliknite na novi ključ pod imenom Windows pretraga.

  5. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  6. Otkucajte PreventIndexingOutlook za ime za DWORD, a zatim pritisnite taster Enter.

  7. Kliknite desnim tasterom miša na PreventIndexingOutlook, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  8. U polju „Podaci o vrednosti“ otkucajte 1 da biste omogućili stavku registratora, a zatim kliknite na dugme U redu.

  9. Onemogućite postavku PreventIndexingOutlook, otkucajte 0 (nula), a zatim kliknite na dugme U redu.

  10. Zatvorite uređivač registratora, a zatim ponovo pokrenite Outlook.

PROBLEM

iCloud se ne učitava ispravno u programu Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 i Outlook 2016.

Kada pristupate kalendaru, kontaktima ili zadacima, dobijate sledeću grešku:

Nije moguće otvoriti skup fascikli. MAPI nije uspeo da učita uslugu informacija C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Uverite se da je usluga ispravno instalirana i konfigurisana”.

Outlook greška

STATUS: PRIVREMENO REŠENJE

Učitavanje neregistrovanih MAPI usluga je podrazumevano onemogućeno da bi Outlook bio bezbedniji.

Ako koristite Outlook 2010, Outlook 2013 ili Outlook 2016, deinstalirajte i ponovo instalirate iCloud da biste rešili ovaj problem. Dodatne informacije potražite na ovoj stranici.

Za Outlook 2007 koristite dolenavedeno privremeno rešenje:

Upozorenje : Ovo privremeno rešenje može učiniti računar ili mrežu ranjivijim na napade zlonamernih korisnika ili zlonamernog softvera kao što su virusi. Microsoft ne preporučuje ovo privremeno rešenje, ali pruža ove informacije kako biste mogli da odaberete da ga primenite na sopstvenu odgovornost. Koristite ovo privremeno rešenje na sopstveni rizik.

Ako ste imali poverenja u aplikacije koje zavise od učitavanja na ovaj način, možete ih ponovo omogućiti tako što ćete podesiti sledeći ključ registratora:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Možete da koristite sledeći potključ registratora da biste primenili postavku registratora kao smernice za domen:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Vrednost 0 (podrazumevano): Blokiraj učitavanje neregistrovanih MAPI usluga. Ovo je preporučena postavka da biste izbegli neočekivana izvršavanja nepoznatog koda.

Vrednost 1: Omogući učitavanje neregistrovanih MAPI usluga.

Važno : Sledeći koraci vam pokazuju kako da izmenite registrator. Međutim, može doći do ozbiljnih problema ako neispravno izmenite registrator. Uverite se da pažljivo pratite ove korake. Radi dodatne zaštite, napravite rezervnu kopiju registratora pre nego što ga izmenite. Tako možete da vratite registrator u prethodno stanje ako dođe do problema. Više informacija o tome kako da napravite rezervnu kopiju registratora i vratite ga u prethodno stanje potražite u ovom članku.

Pratite sledeće korake da biste izvršili ove promene registratora:

  1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, otkucajte regedit u polju Otvori, a zatim kliknite na dugme U redu.

  2. Pronađite i kliknite na sledeći potključ u registratoru:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. U meniju Uređivanje postavite pokazivač na stavku Novo, a zatim izaberite stavku DWORD vrednost.

  4. Otkucajte AllowUnregisteredMapiServices kao ime za DWORD, a zatim pritisnite taster Enter.

  5. Kliknite desnim tasterom miša na AllowUnregisteredMapiServices, a zatim izaberite stavku Izmeni.

  6. U polju Podaci o vrednosti otkucajte 1 da biste omogućili stavku registratora, a zatim kliknite na dugme U redu.

    Napomena : Da biste onemogućili postavku AllowUnregisteredMapiServices, otkucajte 0 (nula), a zatim kliknite na dugme U redu.

  7. Zatvorite uređivač registratora, a zatim ponovo pokrenite računar.

Informacije o ranjivosti (važi za sve verzije)

MAPI ne proverava da li je DLL dobavljača koji je neophodan za učitavanje ispravno registrovan u datoteci MapiSVC.inf niti da li potiče sa lokalnog računara. Ovo može biti iskorišćeno tako što će se kreirati datoteka uz OLE objekat, što će dovesti do toga da MAPI učitava DLL sa deljenog mrežnog resursa kada se OLE objekat aktivira. Ovim se može dozvoliti izvršavanje arbitrarnog koda.

PROBLEM

Ovaj problem utiče na sve verzije programa Outlook na operativnim sistemima Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Kada odštampate određeni iframe ili okvir na veb stranici, odštampana stranica može biti prazna ili odštampani tekst liči na ovo:

Greška štampanja u programu Outlook

Napomena : Okvir je deo veb stranice ili prozora pregledača koji prikazuje sadržaj nezavisno od kontejnera. Okvir može da učita sadržaj nezavisno.

Ovaj problem je takođe primenjen i u programu Internet Explorer 11, kao i u aplikacijama koje hostuju kontrolu IE veb pregledača.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je popravljen.

Pročitajte ovaj članak da biste instalirali ispravke za Internet Explorer 9 i 10: Prazna stranica ili greška „404“ kada pokušate da štampate okvir

Za Internet Explorer 11 pogledajte:

Poslednji put ažurirano: 26. jul 2017.

PROBLEM

Neki Outlook programski dodaci zasnovani na vebu ne funkcionišu u programu Outlook kada se koristi lokalni Microsoft Exchange 2013.

Ovo se odnosi samo na MSI instalacije programa Outlook 2016/sistema Office 2016. Ovo ne utiče na instalacije „Klikni i pokreni“. Programski dodatak Office aplikacije može prikazati grešku Operacija nije uspela ili može delovati da ne reaguje na pritiske dugmadi ili druge izbore u korisničkom interfejsu.

Status: ispituje se

Istražujemo ovaj problem i ažuriraćemo ovu stranicu kada popravka bude dostupna.

Poslednji put ažurirano: 3. avgust 2017.

PROBLEM

Outlook pada kada kliknete na Datoteka, Opcije , a videćete grešku ispod.

Greška usled pada programa Outlook

Ovaj problem utiče samo na FRDC (Prvo izdanje za odloženi kanal) verzija 16.0.8201.2158.

Detalji pada:

Ime neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.8201.2158, vremenska oznaka: 0x5975d6bc

Ime neispravnog modula: KERNELBASE.dll, verzija: 6.1.7601.23807, vremenska oznaka: 0x5915fe14

Kôd izuzetka: 0xc06d007f

Pomak greške: 0x000000000001a06d

Id neispravnog procesa: 0x11fc

Vreme početka neispravne aplikacije: 0x01d307f0bc63afda

Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Putanja neispravnog modula: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Status: Privremeno rešenje

Aktivno ispitujemo ovaj problem. U međuvremenu, vratite se na izdanje 16.0.8201.2136 pomoću uputstva u ovom Članku baze znanja.

Outlook pada i usporene su mu performanse

Poslednji put ažurirano: 3. avgust 2017.

PROBLEM

Outlook pada kada kliknete na Datoteka, Opcije , a videćete grešku ispod.

Greška usled pada programa Outlook

Ovaj problem utiče samo na FRDC (Prvo izdanje za odloženi kanal) verzija 16.0.8201.2158.

Detalji pada:

Ime neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.8201.2158, vremenska oznaka: 0x5975d6bc

Ime neispravnog modula: KERNELBASE.dll, verzija: 6.1.7601.23807, vremenska oznaka: 0x5915fe14

Kôd izuzetka: 0xc06d007f

Pomak greške: 0x000000000001a06d

Id neispravnog procesa: 0x11fc

Vreme početka neispravne aplikacije: 0x01d307f0bc63afda

Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Putanja neispravnog modula: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Status: Privremeno rešenje

Aktivno ispitujemo ovaj problem. U međuvremenu, vratite se na izdanje 16.0.8201.2136 pomoću uputstva u ovom Članku baze znanja.

Poslednji put ažurirano: 30. juna 2017.

PROBLEM

Outlook za Windows prestaje sa radom na outlmime.dll prilikom premeštanja e-pošte na IMAP nalog i dobijate detalje pada slične sledećim:

Primer detalja pada:

Opis:

Ime neispravne aplikacije: OUTLOOK.EXE, verzija: 16.0.8201.2102, vremenska oznaka: 0x593c2368

Ime neispravnog modula: OUTLMIME.DLL, verzija: 16.0.8201.2025, vremenska oznaka: 0x5918d91d

Kôd izuzetka: 0xc0000005

Pomak greške: 0x000000000004e91c

Id neispravnog procesa: 0x3190

Vreme početka neispravne aplikacije: 0x01d2e9db5c8c531a

Putanja neispravne aplikacije: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Putanja neispravnog modula: C:\Program Files\Microsoft Office\Root\Office16\OUTLMIME.DLL

Status: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u ispravci za jul. Da biste preuzeli popravku, izaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja> Odmah ažuriraj.

Poslednji put ažurirano: 7. juna 2017.

PROBLEM

Kada ažurirate Office, može se svakog sata pojaviti kratak trepćući prozor koji pokreće zadatak OfficeBackgroundHandlerRegistration.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u najnovijoj verziji 1705 (8201.2075). Da biste ažurirali Office, otvorite bilo koju Office 2016 aplikaciju i odaberite stavke Datoteka > Nalog > Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj.

Poslednji put ažurirano: marta 2017.

PROBLEM

Outlook 2016 se zamrzava kada pokušate da pregledate Excel datoteku koja je priložena e-poruci.

PRIVREMENO REŠENJE

Radimo na što skorijem pronalaženju rešenja za ovaj problem. U međuvremenu pratite korake navedene ispod kao privremeno rešenje:

  1. Kliknite na dugme Windows, a zatim izaberite stavku Postavke.

  2. Izaberite stavke Uređaji > Miš i table osetljive na dodir.

  3. Isključite opciju Pomeraj neaktivne prozore kada zadržim pokazivač preko njih.

Možete i da pomerite fokus na drugu aplikaciju i zatim se vratite u Excel da biste privremeno rešili ovaj problem.

Drugi problemi sa programom Outlook koji utiču na e-poruke, priloge i funkcije

Poslednji put ažurirano: 25. jul 2017.

PROBLEM

Kada nakon ažuriranja sistema Office koristite CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUID u programu Visual Basic for Applications u nekoj Office aplikaciji, dobijate sledeću grešku: „Greška tokom izvršavanja „70“ Dozvola je odbijena“. Da bi se sprečilo pokretanje zlonamernog koda u Office aplikacijama, ova kontrola se blokira kao mera bezbednosti.

STATUS: PO DIZAJNU/PRIVREMENO REŠENJE

Postoji nekoliko opcija za rešavanje ove bezbednosne promene. Detalje potražite u ovoj objavi na forumu.

Poslednji put ažurirano: 20. jul 2017.

PROBLEM

Za IMAP i POP naloge, ako konfigurišete opcije neželjene pošte izborom opcije Samo liste pozitivnih i posle toga pošaljete više e-poruka sa nebezbednog naloga e-pošte – početna e-poruka će otići u neželjenu poštu, a ostale će nastaviti da stižu u prijemno sanduče.

Opcije neželjene e-pošte

Status: ispituje se

Ažuriraćemo ovaj članak kad rešenje postane dostupno. U međuvremenu ručno izbrišite e-poruke koje se pojavljuju u prijemnom sandučetu.

Poslednji put ažurirano: 20. jula 2017.

PROBLEM

Kada posle ažuriranja sistema Office pokrenete dijaloge „Prilagođavanje trake“ i „Prilagođavanje priručne trake“, dijalog možda neće prikazati sve dostupne komande. Na primer, lista „Popularne komande“ ili „Komande koje nisu na traci“ može biti prazna.

STATUS: POPRAVLJENO

Ovaj problem je rešen u verziji 1706 (izgradite 8229.2103) za proizvodnju klijentima. Da biste ažurirali Office, otvorite bilo koju Office 2016 aplikaciju i odaberite stavke Datoteka > Nalog > Opcije ažuriranja > Odmah ažuriraj.

Prethodno privremeno rešenje za ovaj problem za priručnu traku (odnosno ako ispravka još nije objavljena u vašem Insider krugu): otkucajte ime komande u okviru „Recite mi...“ (tasterska prečica Alt + Q), a zatim kliknite desnim tasterom miša na komandu i izaberite stavku „Dodaj na priručnu traku“.

Poslednji put ažurirano: 5. jun 2017.

PROBLEM

Možete videti da nedostaju Sve, Nepročitano , Pomenuto i druge opcije sortiranja i filtriranja, kao što su Po datumu i Najnovije u programu Outlook iznad liste e-poruka.

Ako je verzija programa Outlook 1703 (izdanje 7967.2161) ili novija, opcije filtriranja i sortiranja premeštene su u padajući meni Sve, radi oslobađanja prostora za Fokusirano prijemno poštansko sanduče.

Napomena : Ako ne znate koju verziju programa Outlook imate, možete da odete na stavke Datoteka > Office nalog da biste proverili svoju Outlook verziju.

Kako se filtrira i sortira pošta

Da biste sortirali e-poruke po opciji Nepročitano, Pomenuto ili koristili druge filtere, kliknite na dugme Sve i odaberite neku od opcija. Takođe možete da izaberete stavku Rasporedi po i izaberete jednu od opcija kao što su Datum, Od itd.

Outlook meni „Sve“

Druga opcija je korišćenje dugmeta Filtriraj e-poštu na traci. Dodatne informacije potražite u članku Filtrrianje e-poruka.

Imajte na umu da brzo možete da vidite kako se trenutno sortira pošta po prisustvu malog trougla u zaglavljima polja.

Outlook zaglavlje „Polje“

Korišćenje priručne trake

Da biste brže pristupili opcijama filtriranja, dodajte ih na priručnu traku.

Na primer, da biste dodali opciju Nepročitano na priručnu traku:

  1. Kliknite bilo gde u polju Pretraga.

  2. Kada komande na kartici Pretraga postanu dostupne na traci sa alatkama, kliknite desnim tasterom miša na ikonu Nepročitano, a zatim izaberite stavku Dodaj na priručnu traku.

    Outlook stavka „Dodaj u priručnu traku“

Da bise dodali opciju Rasporedi po na priručnu traku, prvo je morati dodati na traku:

  1. Kliknite desnim tasterom miša na traku i izaberite stavku Prilagodi traku.

  2. U okviru stavke „Prilagođavanje trake“ izaberite Glavne kartice , a zatimPočetak (Pošta) > Nova grupa.

  3. Izaberite stavku Preimenuj i preimenujte novu grupu u Raspored.

  4. U koloni Odaberite komande iz izaberite stavku Sve komande.

  5. Dođite do stavke Rasporedi po, izaberite treću stavku Rasporedi po i kliknite na dugme Dodaj.

  6. Kliknite na ime nove grupe (Rasporedi po) u okviru stavke Prilagođavanje trake i kliknite na strelicu NAGORE da biste je premestili u grupu Odgovori. Ovo možete promeniti kasnije ako želite da je premestite negde drugde.

  7. Kliknite na dugme U redu. Ovo će dodati novu grupu na traku.

  8. Da biste dodali opciju Rasporedi po na priručnu traku, kliknite desnim tasterom miša na dugme Rasporedi po i izaberite stavku Dodaj na priručnu traku.

Više informacija potražite u članku Dodavanje komande na priručnu traku

Trenutno ne postoji opcija za vraćanje na prethodno ponašanje, ali voleli bismo da čujemo vaše povratne informacije koje nam mogu pomoći sa dizajnom u budućnosti. Posetite stranicu Outlook User Voice i recite nam šta mislite o ovim opcijama.

Poslednji put ažurirano: 18. avgusta 2017.

PROBLEM

Outlook prosleđuje pozivnice za sastanke drugim učesnicima iako niko nije poslao promenu ili prosledio pozivnicu. Do ovoga dolazi na nalozima koji su konfigurisani u aplikaciji iOS POošta.

Status: POPRAVLJENO

Ovaj problem je popravljen. Instalirajte najnovije ispravke za telefon da biste rešili ovaj problem.

Poslednji put ažurirano: 6. septembra 2017.

PROBLEM

Opcije Zanemari sve i Dodaj u rečnik su zasivljene u prozoru Outlook pravopis i gramatiku, a opcija Zanemari jednom je zamenjena opcijom Opozovi uređivanje.

Popravljeno

Ovaj problem je rešen u izdanju 16.0.8229.2073 za Office 365. Da biste instalirali popravku, izaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja> Odmah ažuriraj.

Za Outlook 2016 MSI, problem je rešen u ovoj ispravci: 8. avgust 2017., ispravka za Word 2016 (KB3213656).

Za Outlook 2013 MSI, problem je rešen u ovoj ispravci: 1. avgust 2017., ispravka za Word 2013 (KB4011045).

Nema planova za objavljivanje rešenje za Outlook 2007 i Outlook 2010.

Poslednji put ažurirano: 26. juna 2017.

PROBLEM

Ne možete da šaljete promene posle izmene stavki u kalendaru Office 365 grupe. Na primer, ako promenite naslov ili vreme sastanka, ne možete da pošaljete promenu sastanka.

POPRAVLJENO

Ovaj problem je popravljen. Instalirajte najnovije ispravke za Office da biste rešili ovaj problem.

Poslednji put ažurirano: 8. juna 2017.

PROBLEM

Kada ažurirate na izdanje 7870.2020 i 7870.2024, pretraga prestaje da funkcioniše za PST datoteke i POP naloge u programu Outlook 2016

POPRAVLJENO

Popravka je objavljena za ovaj problem u verziji 7870.2031. Da biste instalirali popravku, idite na Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja> Odmah ažuriraj.

Napomene : 

  • Ako podesite Outlook na računaru ili ako ste napravili novi Outlook profil krajem februara i u martu 2017. godine, kada je problem bio prisutan (i pretaga nije radila), moraćete ponovo da napravite profil nakon ažuriranja na izdanje 7870.2031 i novije. Pogledajte odeljak Kreiranje Outlook profila za više informacija.

  • Ako instalirate ispravku, a pretrage još uvek ne radi, pokušajte da ponovo napravite indeks. Pogledajte odeljak Uspostavljanje početnih vrednosti indeksiranje obnavljanjem kataloga trenutne pretrage > Obnavljanje kataloga pretraživanja odeljak.

  • Ako ste se prethodno vratili na stariju verziju, ponovo omogućite ispravke tako što ćete izabrati stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja >Omogući ispravke.

Poslednji put ažurirano: 19. septembra 2017.

PROBLEM

Korisnici glavne verzije trenutnog kanala 16.0.8326.2062 ne mogu da uređuju deljene kalendare.

Možete da vidite sledeću grešku kada pokušate da uredite ili da dodate novu stavku u kalendaru:

Nemate dozvolu da kreirate stavku u ovoj fascikli. Da biste proverili dozvole za fasciklu, kliknite desnim tasterom miša na fasciklu, a zatim izaberite stavku „Svojstva“. Obratite se vlasniku fascikle ili administratoru za promenu dozvola.

Greška deljenog kalendara u programu Outlook

Ako kliknete desnim tasterom miša na deljenu fasciklu da biste proverili dozvole, videćete sledeću grešku:

Nije moguće prikazati svojstva fascikle. Fascikla je možda izbrisana ili je server na kom se čuvaju fasciklu možda nedostupan. Nije moguće prikazati svojstva fascikle. Nemate odgovarajuću dozvolu za izvršavanje ove operacije.

Greška u programu Outlook zbog koje se ne prikazuje fascikla

Status: Popravljeno

Rešenje ovog problema je objavljeno u verziji 16.0.8431.2079. Da biste odmah instalirali ispravku, izaberite stavke Datoteka > Office nalog > Opcije ažuriranja> Odmah ažuriraj.

Poslednji put ažurirano: 24. avgusta 2017.

PROBLEM

U programu Outlook 2016 može doći do sledećih problema prilikom pomeranja:

  • Kada se pomerate nagore ili nadole, prikaz prelazi na drugu poziciju nakon što završite pomeranje.

  • Kada izbrišete poruku, fokus prelazi na neko drugo mesto u prikazu umesto da odu na poruku pre ili posle izbrisane poruke.

Pogledajte odeljak Brojevi verzija i izdanja za kanale ažuriranja.

STATUS

  • Prvo izdanje za odloženi kanal: Popravljeno u verziji 1705 (izdanje 8201.2171)

  • Odloženi kanal: Popravljeno u verziji 1701 (izdanje 7766.2099)

  • Trenutni kanal: Pogledajte dolenavedeno privremeno rešenje.

PRIVREMENO REŠENJE

Za trenutni kanal postavite ova dva ključa registratora koji će onemogućiti let koji izaziva problem sa pomeranjem:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Value: 0

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides
DWORD: ofsatqrgsry3ri0
Value: 0

Možete i da otvorite program „Beležnica“ i nalepiti tekst ispod i sačuvati datoteku kao .reg oznaku tipa datoteke i zatim dvaput kliknuti na datoteku da biste je uvezli u registrator:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs\Overrides]
"ofsatqrgsry3ri0"=dword:00000000

Poslednji put ažurirano: 19. septembra 2017.

PROBLEM

Posle instalacije javne ispravke iz septembra, Outlook 2007 prikazuje mešovite jezike u korisničkom interfejsu.

Bezbednosna ispravka za Outlook 2007: 12. septembar 2017.

Klijenti koji koriste jezik u prvoj koloni mogu da vide delove stranice na jeziku koji je naveden u drugoj koloni:

arapski

švedski

bugarski

brazilski portugalski

katalonski

brazilski portugalski

češki

švedski

mađarski

švedski

italijanski

brazilski portugalski

kazaški

brazilski portugalski

korejski

brazilski portugalski

letonski

švedski

norveški

švedski

holandski

švedski

portugalski

brazilski portugalski

slovenački

švedski

srpski, latinica

švedski

tajski

kineski (tradicionalni), Tajvan

turski

kineski (tradicionalni), Tajvan

STATUS: Popravljeno

Ovaj problem je sada popravljen.

Pratite uputstva u KB 4011086 da biste ga deinstalirali, a zatim instalirajte KB 4011110.

Automatizovane alatke za rešavanje problema

Office alatka za analizu konfiguracije 2.2 (OffCAT)

OffCAT dijagnostikuje mnoge probleme kao što su padovi, prestanci odazivanja, problemi sa konfiguracijom itd. i pomaže vam da otkrijete probleme sa Office programima koje koristite ili Office programima na drugim računarima za koje pružate podršku (na primer, u slučaju tehničke podrške).

Pomoćnik za podršku i oporavak

Pomoćnik za podršku i oporavak za Office 365 je alatka dostupna pretplatnicima na Office 365 za preduzeća koja pokreće niz dijagnostičkih testova na računaru i omogućava vam da podesite novi profil ili rešite druge probleme. Ako neki od testova ne uspe, ona vam predlaže kako da rešite problem.

Napomena : Pomoćnik za podršku i oporavak za Office 365 je trenutno dostupan samo za korisnike usluge Office 365.

Alatka za proveru kalendara za Outlook (CalCheck)

CalCheck traži probleme sa Outlook kalendarom ili opštim postavkama, kao što su dozvole, objavljivanje informacija o zauzetosti, konfigurisanje delegata i automatsko rezervisanje. Pored toga, za svaku stavku u fascikli kalendara proverava da li postoje poznati problemi koji mogu izazvati neočekivano ponašanje, kao što su sastanci koji nedostaju.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pozovite podršku

Obratite se podršci.
Ako imate pretplatu na Office 365 za kuću ili ako ste kupili jednokratno preuzimanje sistema Office 2016, kliknite na dugme Obratite nam se na dnu stranice.
Ako ste administrator za pretplatu na Office 365 za preduzeća, obratite se podršci za Office 365 za preduzeća.

Forumi Office 365 zajednice

Pitajte zajednicu
Potražite pomoć od stručnjaka na forumima:
Office na Windows forumu za Personal, Home ili University korisnike
Forum Office 365 zajednice za poslovne korisnike

Ćaskanje

Pružite povratne informacije u Office aplikaciji
Povratne informacije možete da pošaljete direktno Office timovima:.

U sistemu Office 2016 u operativnom sistemu Windows 10 otvorite Office aplikaciju i izaberite stavke Datoteka > Povratne informacije.

Imate zahtev za funkciju?

Sijalica – Ideja

Volimo da čitamo vaše predloge za nove funkcije i povratne informacije o tome na koji način koristite naše proizvode! Podelite svoje mišljenje na lokaciji Outlook UserVoice. Slušamo.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×