Podešavanje opcija evidentiranja u programu Lync 2010

Evidencija grešaka je zapis onoga što se dešava kada računar naiđe na problem. Osoba iz tehničke podrške može zatražiti da obezbedite evidenciju grešaka radi analize prijavljivanja ili drugih problema u programu Microsoft Lync 2010 ili operativnom sistemu Windows.

Napomena :  Pre nego što omogućite evidentiranje, pogledajte izjavu o privatnosti za Microsoft Lync proizvode.

Izaberite jednu od sledećih mogućnosti:

Uključivanje evidentiranja

Pronalaženje Lync datoteke evidencije

Prikaz Windows evidencije događaja

Opcije evidentiranja za Lync su sledeće:

  • Uključi evidentiranja u programu Lync  Kreira datoteku evidencije koja sadrži informacije o interakciji programa Lync sa sistemom Microsoft Lync Server 2010.

  • Uključi Windows evidenciju događaja za Lync  Zapisuje određene tipove grešaka u Windows evidenciju događaja zajedno sa detaljima koji mogu pomoći u rešavanju problema.

Uključivanje evidentiranja

  1. Na ekranu za prijavljivanje programa Lync kliknite na dugme Opcije.

  2. Na kartici Opšte postavke, u okviru Evidentiranje izaberite željene opcije.

Pronalaženje Lync datoteke evidencije

  1. U programu Windows Explorer idite do fascikle Praćenje u direktorijumu korisničkog profila – na primer, C:\Korisnici\MojPseudonim\Praćenje.

  2. Potražite datoteku Lync-uccapi-0.uccapilog.

Ako ste tek uključili evidentiranje, morate se odjaviti, a zatim ponovo prijaviti da biste kreirali datoteku evidencije.

Prikaz Windows evidencije događaja

  1. Uradite nešto od sledećeg:

    • U operativnom sistemu Windows Vista kliknite na dugme Start, izaberite stavku Svi programi, zatim Pribor, pa onda stavku Pokreni.

    • U operativnom sistemu Windows 7 kliknite na dugme Start i izaberite stavku Pokreni.

  2. U polju Otvori otkucajte eventvwr i kliknite na dugme U redu.

  3. U prozoru Prikazivač događaja, u oknu sa leve strane kliknite dvaput na stavku Windows evidencije i izaberite stavku Aplikacija.

  4. Kliknite dvaput na najnoviju grešku programa Lync 2010 na listi da biste prikazali detalje o grešci.

  5. U dijalogu Svojstva događaja kliknite na dugme Kopiraj da biste kopirali tekst greške.

  6. Informacije o grešci nalepite u tekstualnu datoteku ili e-poruku, a zatim se obratite administratoru sistema ili timu podrške.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×