Planiranje Web lokacije

Važno : Ovaj članak je mašinski prevesti potražite u članku Odricanje odgovornosti. O referencu pronaći verzija ovaj članak ovde na engleskom jeziku.

Vaša Web lokacija dodatno predstavlja vas, vaš posao i poslovno brendiranje. Razmislite o sledećem pre kreiranja Web lokacije:

U ovom

Koje želim da posetite svoju lokaciju?

Šta da želite moje lokacije da uradite?

Kakav izgled i ton će vam pomoći da prenese poruku publiku?

Kako da ostane vratiti posetioce lokacije?

Koja je ciljna grupa posetilaca lokacije?

Odgovor na ovo pitanje zavisi od toga ko su posetioci lokacije: potencijalni klijenti vaše kompanije, potencijalni donatori ili volonteri vaše organizacije, članovi profesionalnih udruženja ili roditelji i deca koji su aktivni u lokalnom plivačkom timu. Potrebno je da znate ko su vaši posetioci i da se usmerite na njih.

Vrh stranice

Koju namenu će imati lokacija?

Web lokacija može da obezbedi informacije koji su važne za posetioce. Postavite sebi pitanje koje važne informacije posetioci treba da znaju. Za neprofitnu organizaciju ovo mogu da budu informacije o aktuelnim događajima. Za korporacije srednje veličine, to mogu da budu najnovije vesti o korporativnim alatkama i procesima.

Dok planirate lokaciju i informacije koje će ona pružati, razmislite koje alatke za kreiranje odgovaraju vašim potrebama. Publisher je odlična alatka za brzo kreiranje, objavljivanje i upravljanje jednostavnim Web lokacijama. Publisher možda nije najbolja alatka ako je vašoj Web lokaciji potrebna interaktivnost ili sadržaj koji se zasniva na bazi podataka, tako da posetioci mogu da odgovore na Web log (blog) ili da kupuju pomoću kreditne kartice.

Kada budete znali koje su informacije potrebne posetiocima, možete da postupite na jedan od sledećih načina:

Korišćenje Web lokacije u sopstvenu korist

  • Pružite tehničku podršku kupcima ili radnim grupama.

  • Za članove grupa objavite kalendar događaja.

  • Ponudite centralno mesto za informacije o robi široke potrošnje.

  • Kreirajte ličnu matična stranica za planiranje porodičnih događaja, deljenje slika sa odmora, bavljenje hobijem ili samo za zabavu.

  • Postavite elektronsku biografiju za potencijalne poslodavce.

Pružanje proizvoda i usluga na Webu

  • Dođite do potencijalnih klijenata pomoću informacija o uslugama ili proizvodima.

  • Predstavite nove proizvode i usluge, kao i specijalne ponude.

  • Prodajte robu direktno putem elektronskog kataloga.

  • Izgradite korporativni identitet, svest o brendu i dobre odnose sa javnošću.

  • Objavite najnovije informacije o proizvodima ili uslugama.

  • Objavite dokumentaciju ili korisnička uputstva za proizvode.

Neka to bude rado posećena Web lokacija – za prikupljanje informacija, povratne informacije ili interakciju na Webu

  • Sprovodite istraživanja putem anketa i upitnika.

  • Kreirajte edukativni forum za deljenje najnovijih informacija iz date oblasti.

  • Razmenjujte informacije između članova kluba i između organizacija.

  • Regrutujte učesnike za volontiranje i aktivnosti prikupljanja donacija.

  • Za proizvode i usluge koje nudite kreirajte odgovarajuću listu potencijalnih klijenata.

Omogućite posetiocima lokacije da uspostave kontakt sa vama

Obezbedite načine na koje će posetioci uspostavljati kontakt sa vama kako biste mogli da pratite poslovne mogućnosti:

  • Koristite poštu, telefon ili faks.

  • Šaljite e-poruke.

  • Na Web lokaciju prosledite obrasce koji omogućavaju korisnicima da poruče proizvode i da daju informacije o kreditnoj kartici.

    Potrebno je da postupite na sledeći način pre nego što budete mogli da prihvatate kreditne kartice preko Weba:

    • Odlučite koje kreditne kartice ćete prihvatati.

    • Otvorite odgovarajući poslovni račun u finansijskoj ustanovi (možda će vam biti naplaćena naknada za prijavu).

    • Kupite odgovarajući softver (u nekim slučajevima će vam možda biti potreban i hardver).

    • Kupite softver ili se pretplatite na uslugu pomoću koje možete da proveravate valjanost podataka o kreditnoj kartici.

      Resurse potražite na Webu ili u lokalnoj biblioteci. Publisher možda nije najbolja alatka za kreiranje ako vam je potreban ovaj tip Web lokacije.

Vrh stranice

Kakav izgled i ton će doprineti prenošenju poruke posetiocima?

Da li želite da ton Web lokacije bude uzbudljiv, ozbiljan ili duhovit?

Ovo može da bude jedna od najtežnih ravnoteža koje je potrebno da uspostavite. Na primer, ono što je smešno jednoj osobi ne mora da bude smešno drugoj. Potrebno je da poznajete posetioce, da pišete sa njihove tačke gledišta i da autentično koristite njihov jezik. Takođe razmislite o brendiranju. Ako vaše poslovno bredniranje predstavlja autoritet i godine iskustva, neprikladna duhovitost neće biti u skladu sa brendiranjem.

  • Često koristite reči vi i vaš tako da korisnici znaju da su njihove potrebe na prvom mestu.

  • Koncentrišite se na svrhu Web lokacije – da li je svrha prodaja vidžeta ili širenje informacije o lokalnom plivačkom timu.

  • Predstavite glavne ideje u naslovima i podnaslovima.

  • Neka rečenice i pasusi budu kratki radi lakšeg pregledanja i čitanja sadržaja.

  • Dodajte razmake kako posetioci ne bi gubili tok prilikom čitanja.

  • Usavršite tekst tako da privlači pažnju posetilaca, zadržava njihovo interesovanje, odgovara na njihova pitanja, nadilazi njihove primedbe i podstiče ih na delovanje.

Na kraju, važno je konstantno testiranje. Malim ciljanim podgrupama posetilaca šaljite različite verzije promotivnih materijala – na primer letke, materijale za direktnu poštu i tako dalje. Pratite efekat različitih verzija materijala, a zatim dodatno usavršite poruku.

Takođe je potrebno da se uverite da svi potencijalni kupci mogu da vide, pročitaju i uživaju u Web stranici na način na koji je dizajnirana. Neki ljudi isključe grafike tako da mogu da vide samo tekst. Drugi imaju pozivnu vezu sa Internetom, tako da grafike na Web stranici povećavaju vreme preuzimanja.

Vrh stranice

Kako je moguće motivisati posetioce da ponovo dolaze?

  • Često ažurirajte stranice Web lokacije da bi bile interesantne.

  • Šaljite biltene koji dopunjuju materijal Web lokacije i sadrže veze ka njoj.

  • Obezbedite stimulanse zasnovane na Webu, kao što su promocije samo na Webu, čuvari ekrana koje je moguće preuzeti ili ponudite igre odnosno druge sadržaje za preuzimanje.

  • Pošaljite ponude koje važe određeno vreme, kao što su popusti, poklon-čestitke ili pozivnice na događaje ili seminare.

  • Dizajnirajte Web lokaciju tako da korisnici mogu da je personalizuju, kao i da brže dođu do onog što traže, a sve to na jednom mestu – na vašoj Web lokaciji.

Vrh stranice

Napomena : Odricanje odgovornosti mašinskog prevođenja: ovaj članak je preveden sistem računara bez ljudski interventne. Microsoft nudi ove mašinskog prevoda da pomogne engleskom jeziku govornih korisnicima da uživate u sadržaju za Microsoft proizvode, usluge i tehnologijama. U članku bio mašinsko prevesti, mogu da sadrže greške u rečnik, sintaksa ili gramatiku.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×