Omogućavanje daljinskog pristupa evidenciji

Vaš Lync Phone Edition IP telefon ima funkciju koja se zove „Daljinski pristup evidenciji“. Ako imate problema sa telefonom, omogućite ovu funkciju – kada je omogućite, telefon prikuplja evidencije koje možete proslediti Microsoft pomoći i podršci na analizu i za pomoć oko rešavanja problema.

Omogućavanje daljinskog pristupa evidenciji na Aastra 6725ip telefon, HP 4120 IP telefon ili Polycom CX600 IP telefon

  1. Na telefonu, na početnom ekranu izaberite stavku Meni.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Ako ste prijavljeni na telefonu, izaberite stavku Postavke, a zatim izaberite stavku Daljinski pristup evidenciji.

    • Ako niste prijavljeni, izaberite stavku Daljinski pristup evidenciji.

  3. Kliknite na dugme U redu, a zatim izaberite opciju Da.

Napomena : Daljinski pristup evidenciji ostaje omogućen 48 sati. Funkciju možete onemogućiti u bilo kom trenutku tako što ćete ponoviti prethodne korake.

Omogućavanje daljinskog pristupa evidenciji na Polycom CX700 IP telefonu

  1. Na telefonu dodirnite stavku Više opcija.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Ako ste prijavljeni na telefonu, dodirnite stavku Postavke, a zatim dodirnite stavku Daljinski pristup evidenciji.

    • Ako niste prijavljeni, dodirnite stavku Daljinski pristup evidenciji.

  3. Dodirnite stavku Omogući, a zatim dodirnite opciju Da.

Napomena : Daljinski pristup evidenciji ostaje omogućen 48 sati. Funkciju možete onemogućiti u bilo kom trenutku tako što ćete ponoviti korake 1 i 2 iz prethodne procedure, dodirnuti stavku Onemogući, a zatim dodirnuti opciju Da.

Prosleđivanje korporaciji Microsoft

Microsoft pomoć i podrška će pružiti uputstva za pronalaženje datoteka evidencije na telefonu i njihovo prosleđivanje na analizu. Imajte u vidu da se datoteke mogu čitati samo putem alatke za konverziju dostupne u okviru Microsoft pomoći i podrške.

Pre nego što se obratite korporaciji Microsoft, pronađite IP adresu telefona.

  1. Uradite nešto od sledećeg:

    • Na telefonu Aastra 6725ip, HP 4120 ili Polycom CX600, na početnom ekranu izaberite stavku Meni, a zatim izaberite stavku Informacije o sistemu.

    • Na telefonu Polycom CX700, dodirnite stavku Više opcija, a zatim dodirnite stavku Informacije o sistemu.

  2. Zabeležite broj pored stavke IP adresa.

Da biste se obratili korporaciji Microsoft, od tehničke podrške na poslu tražite broj za pozivanje.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×