Office 365 centar administracije za partnere za mobilne uređaje

Važno : Ovaj članak je mašinski prevesti potražite u članku Odricanje odgovornosti. O referencu pronaći verzija ovaj članak ovde na engleskom jeziku.

Aplikacija Administracija za partnere dizajnirana je za Microsoft Office 365 partnere koji upravljaju klijentima sa Office 365 centrom administracije za partnere. Uz aplikaciju Administracija za partnere, možete da radite sa klijentima kao ako su prijavljeni u Office 365 Centar administracije za partnere pomoću pregledača. Prikažite incidente usluge, ažurirajte tikete za podršku i poništite lozinke.

Mobilna aplikacija za centar administracije za partnere

Najčešća pitanja

  • Ko može da preuzme aplikaciju i koliko se to koštati?

    Aplikacija je besplatna i bilo ko može da je preuzme.

  • Šta su to minimalni korisnički zahtevi?

    Postoji nekoliko zahteva koji moraju biti ispunjeni pre prijavljivanja u aplikaciju. Za početnike, morate imati Office 365 nalog organizacije sa administratorskim dozvolama.

  • Kako da se prijavim u aplikaciju?

    Kada prvi put pokrenete aplikaciju, videćete ekran za prijavljivanje. Prijavite se pomoću akreditiva Office 365 administratora.

  • Da li ova aplikacija podržava Windows Azure Active Directory autorizaciju sa više faktora?

    Ne. Okruženje usluge koja je konfigurisana pomoću Windows Azure Active Directory autorizacije sa više faktora neće moći da se prijavi u njihovu uslugu i dobiće poruku o grešci.

  • Zašto ne mogu da se prijavim u aplikaciju?

    Može postojati nekoliko razloga kao što je npr. ako nemate važećeg Office 365 zakupca sa administratorskim pravima ili imate nevažeće korisničko ime i lozinku.

  • Kako da promenim opciju učestalosti ažuriranja mojih podataka?

    Postavka osvežavanja podataka može se naći u Postavkama. Možete je podesiti da se automatski osveži svakih 15 minuta, 30 minuta ili ručno ažurirati.

  • Šta su to podržane platforme mobilnih uređaja?

    Windows Phone 8, Android 4.2.1 i novije i iOS 7.

  • Da li će ova aplikacija raditi na tablet računarima?

    Da. Bilo koji Android tablet koji radi pod operativnim sistemom Android 4.2.1 i novijom verzijom. iOS 7 će pokretati ovu aplikaciju slično iskustvu telefona. Pokreće se u malim ili podešenim režimima.

  • Koje jezike podržava ova aplikacija?

    Windows Phone na engleskom, brazilskom, portugalskom, francuskom, nemačkom, japanskom, španskom i tradicionalnom kineskom. Android uređaj na engleskom jeziku. iOS na engleskom

  • Kako da vidim sopstvene informacije o zakupcu?

    Pritisnite ikonu menija Dugme menija „Office 365 centar administracije za partnere“ i izaberite Klijenti. Bez biranja klijenta, ponovo pritisnite ikonu menija i izaberite informacije koje želite da prikažete (korisnici, ispravnost usluge, poruke, itd.).

Saznajte više o Centar administracije za partnere. Pronađite pomoć za partnere.

Preuzimanje aplikacije

Da biste preuzeli dobili aplikaciju za Office 365 administraciju za partnere, potražite je u prodavnici aplikacija na telefonu.

  1. Otvorite prodavnicu aplikacija na mobilnom uređaju.

  2. Potražite Office 365 administraciju za partnere.

  3. Izaberite aplikaciju sa liste dostupnih aplikacija.

Prijavljivanje

Prijavite se u aplikaciju administracije za partnere pomoću Office 365 naloga organizacije.

Savet : Potreban je Office 365 nalog organizacije sa administratorskim dozvolama.

  1. Na ekranu za prijavljivanje unesite e-adresu i lozinku Office 365 organizacije.

  2. Pritisnite taster Prijavljivanje.

  3. To će vas odvesti na listu klijenata u aplikaciji administracije za partnere.

    Početna stranica mobilne aplikacije za Office 365 centar administracije za partnere

Rad sa klijentima

Uz otvorenu aplikaciju administracije za partnere možete upravljati Office 365 klijentima

  1. Dodirnite ikonu menija Dugme menija „Office 365 centar administracije za partnere“ u gornjem levom uglu.

  2. Koristite meni leve navigacije za kretanje kroz aplikaciju administracije za partnere (pogledajte ispod).

    Meni mobilne aplikacije za Office 365 centar administracije za partnere

Korišćenje leve navigacije za rad sa klijentima.

Meni

Opis

Klijenti

Vodi vas na ekran Klijenti gde možete da radite sa Office 365 zakupcima klijenata.

Izaberite klijenta da biste prikazali ispravnost usluge, incidente usluge i poništavanje lozinki. Izabrani klijent postaje podrazumevani dok se krećete kroz aplikaciju.

Odaberite Klijenti da biste izabrali nekog drugog klijenta.

Označite zastavicom klijente sa kojima najviše radite.

Pretražite klijente pomoću njihovog podrazumevanog imena domena.

Ispravnost

Ispravna opterećenja su zelena. Neispravna opterećenja su žuta i crvena.

Izaberite opterećenje sa nedavnim incidentima usluge da biste videli problem.

Korisnici

Prikazuje sve ili nedavno prikazane korisnike izabranog klijenta.

Izaberite korisnike da biste prikazali njihove kontakt kartice.

Poništite lozinke korisnika.

Pretražite korisnike po imenu.

Podrška

Prikažite otvorene i zatvorene tikete podrške za izabrane klijente.

Prikažite i uredite svaki tiket podrške umesto klijenta.

Poruke

Prikažite pojedinačne poruke iz centra za poruke za svakog klijenta.

Povratne informacije

Pošaljite nam povratne informacije o aplikaciji Office 365 administracija za partnere.

Odjavljivanje

Odjavite se iz aplikacije administracije za partnere.

Postavke
  1. Dodirnite ikonu postavki Postavke za Office 365 centar administracije za partnere .

  2. Odaberite Učestalost sinhronizacije da biste promenili učestalost preuzimanja sadržaja od strane aplikacije administracije za partnere. Odaberite Svakih 15 minuta, Svakih 30 minuta, ili Ručno.

  3. Odaberite Povratne informacije da biste nam poslali povratne informacije u vezi sa aplikacijom.

Napomena : Odricanje odgovornosti mašinskog prevođenja: ovaj članak ima prevedene sistem računara bez ljudski interventne. Microsoft nudi ove mašinskog prevoda da pomogne koja nije na engleskom govornih korisnicima da uživate u sadržaju za Microsoft proizvode, usluge i tehnologijama. U članku bio mašinskog prevesti, mogu da sadrže greške u rečnik, sintaksa ili gramatiku.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×