Obnavljanje pretplate na Office 365 za preduzeća

Saveti : Ovaj članak se odnosi na većinu plaćenih Office 365 za preduzeća pretplata.

Automatsko obnavljanje je podrazumevano uključeno. Kada je automatsko obnavljanje uključeno, vaša pretplata se automatski obnavlja svake godine na dan vaše pretplate. Možete je isključiti ili ponovo uključiti u okviru Office 365 administrativni centar ako je vaša pretplata aktivna.

  1. Prijavite se u Office 365 sa poslovni ili školski nalog kao globalni administrator. Saznajte kako da se prijavite.

  2. Izaberite ikonu za pokretanje aplikacija Ikona „Pokretanje Office 365 aplikacije“ u gornjem levom uglu i izaberite stavku Administrator.

  3. U centru administracije odaberite stavke Naplata > Pretplate.

  4. Da biste uključili automatsko obnavljanje, prebacite preklopnik na opciju Uključeno.

    Snimak ekrana pretplate, koji prikazuje dugme za uključivanje/isključivanje automatskog obnavljanja

    Možete automatski da zaustavite obnavljanje pretplate tako što ćete prebaciti preklopnik na opciju Isključeno.

    Napomene : 

    • Postavku automatskog obnavljanja možete da promenite samo za aktivne pretplate. Ako je pretplata već istekla ili je onemogućena, moraćete ponovo da je aktivirate da biste mogli da uključite ili isključite automatsko obnavljanje.

    • Kada se automatska obnova isključi, pretplata se ne otkazuje odmah. Ona ostaje aktivna dok ne istekne. Broj dana do isteka možete da prikažete na kartici pretplate, kao što je prikazano ispod.

      Snimak ekrana koji prikazuje pretplatu sa isključenim automatskim obnavljanjem

      Da biste saznali kako odmah da otkažete pretplatu, pogledajte članak Otkazivanje moje pretplate.

Ako vam pretplata istekne, možete ponovo da je aktivirate i obnovite na sajtu Office 365 administrativni centar.

  1. Prijavite se u Office 365 sa poslovni ili školski nalog kao globalni administrator. Saznajte kako da se prijavite.

  2. Izaberite ikonu za pokretanje aplikacija Ikona „Pokretanje Office 365 aplikacije“ u gornjem levom uglu i izaberite stavku Administrator.

  3. U centru administracije odaberite stavke Naplata > Pretplate.

  4. Za pretplatu koja je istekla ili je onemogućena, odaberite stavku Ponovo aktiviraj.

    Snimak ekrana koji prikazuje onemogućenu pretplatu. Odaberite stavku „Ponovo aktiviraj“ da biste vratili pretplatu na aktivni status

    Važno : Ako ne vidite opciju Ponovo aktiviraj kao dostupnu radnju, pozovite podršku da biste ponovo aktivirali pretplatu.

  5. Unesite detalje plaćanja. Ovde možete da ažurirate postojeće informacije o plaćanju.

    Kada prosledite svoje detalje o plaćanju, pretplata se vraća u aktivno stanje i datum obnove se produžava za jedan mesec ili za jednu godinu, u zavisnosti od trenutne pretplatne obaveze. Ako plaćate kreditnom karticom ili putem računa u banci, za produženje vam se naplaćuje sa kartice ili računa u banci . Ako plaćate fakturom, produženje se naplaćuje na sledećoj fakturi. Da biste bili sigurni da pretplata neće ponovo isteći, pratite korake za uključivanje automatske obnove.

Ako je vašu pretplatu onemogućila korporacija Microsoft (na primer, ako ste zaboravili da platite fakturu) odnosno ako ste je otkazali usred trajanja pretplate, možete ponovo da je aktivirate na sajtu Office 365 administrativni centar.

  1. Prijavite se u Office 365 sa poslovni ili školski nalog kao globalni administrator. Saznajte kako da se prijavite.

  2. Izaberite ikonu za pokretanje aplikacija Ikona „Pokretanje Office 365 aplikacije“ u gornjem levom uglu i izaberite stavku Administrator.

  3. U centru administracije odaberite stavke Naplata > Pretplate.

  4. Za pretplatu koja je istekla ili je onemogućena, odaberite stavku Ponovo aktiviraj.

    Važno : Ako ne vidite opciju Ponovo aktiviraj kao dostupnu radnju, pozovite podršku da biste ponovo aktivirali pretplatu.

  5. Prosledite detalje o plaćanju. Ovde možete da ažurirate postojeće informacije o plaćanju.

    Kada ponovo aktivirate otkazanu pretplatu, odnosno pretplatu koja je onemogućena zato što nije primljena uplata, ona se vraća u aktivno stanje. Datum obnavljanja ostaje isti.

Ostavite komentar

Da li su ovi koraci bili korisni? Ako jesu, javite nam na dnu ove teme. Ako nisu i još uvek imate problema, recite nam šta ste pokušavali da uradite i na koje ste probleme naišli.

I dalje vam je potrebna pomoć?

Dobijanje pomoći sa foruma Office 365 zajednice Administratori: Prijavite se i kreirajte zahtev za uslugu Administratori: Pozovite podršku

Takođe pogledajte

Dodavanje, ažuriranje ili uklanjanje kreditne kartice ili računa u banci u usluzi Office 365 za preduzeća

Šta se dešava mojim podacima i pristupu kada se pretplata na Office 365 za preduzeća završi?

Unos šifre proizvoda za Office 365 za preduzeća

Kupovina probne verzije usluge Office 365 za preduzeća

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×