Ne mogu da pronađem poziv za deljenje usluge Office 365 Home

Ako osoba koju ste pozvali da deli pretplatu na Office 365 Home nije primila poziv, pokušajte sledeće:

  • Proverite da li ste koristili njenu željenu adresu e-pošte.

  • Zatražite od nje da u fascikli sa neželjenom poštom potraži poruku koja u temi sadrži „Office 365“. Poruka je poslata sa adrese „Nalog – bez odgovora“ (maccount@microsoft.com).

Ako osoba ne može da pronađe poziv, možete da ga pošaljete ponovo.

Ako osoba sa kojom delite pretplatu ne može da se seti Microsoft naloga ili lozinke, zamolite je da pročita članak Ne mogu da se setim naloga ili lozinke koje koristim sa sistemom Office.

Ako je osoba sa kojom delite pretplatu već prihvatila poziv i samo želi da instalira Office na drugom uređaju, nije joj potreban drugi poziv. Treba samo da ode na stranicu Moj Office nalog i da odabere stavku Instaliraj.

Ponovno slanje poziva

  1. Na stranici Moj Office nalog odaberite stavku Deli Office 365.

    Odeljak „Delite Office 365“ na stranici „Moj nalog“ pre deljenja pretplate sa drugima.

    Napomena : Pretplatu možete da delite samo ako imate pretplatu na Office 365 Home. Ako ne vidite stavku Deli Office 365 na stranici Moj Office nalog, onda nemate pretplatu na Office 365 Home. Saznajte kako da se prebacite na drugu pretplatu na Office 365 za kuću.

  2. Na stranici Deljenje usluge Office 365 odaberite stavku Upravljaj pozivima i odaberite poziv koji želite ponovo da pošaljete. Ako želite, možete da promenite način slanja poziva. Samo izbrišite poziv koji ne želite da koristite i napravite novi.

  3. Odaberite poziv koji želite ponovo da pošaljete.

Takođe pogledajte

Deljenje pretplate na Office 365 Home sa do četiri osobe

Instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru

Otkazivanje usluge Office 365 za kuću

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×