Najčešća pitanja u vezi sa programom Lync u Virtual Desktop Infrastructure (VDI) okruženju

Lync 2013 sada podržava audio i video pozive u okruženju udaljene radne površine, na primer u Virtual Desktop Infrastructure (VDI) okruženju. Audio ili video uređaj možete da povežete sa lokalnim računarom, a zatim da ga povežete sa virtuelnom mašinom koja koristi program Lync. Kada se povežete sa virtuelnom mašinom i prijavite se na Lync, moći ćete da upućujete i primate audio ili video pozive.

Šta želite da saznate?

Koje funkcije nisu podržane kada se Lync nalazi u VDI okruženju?

Kako da podesim audio i video uređaj?

Kako da proverim da li moj audio ili video uređaj funkcioniše sa programom Lync?

Imam više slušalica povezanih sa lokalnim računarom, kako da proverim koje treba da koristim sa programom Lync?

Kako da podesim jačinu zvuka zvučnika?

Kako da podesim nivo primanja zvuka preko mikrofona?

Kako da se prebacim sa slušalica na zvučnik tokom poziva?

Koje funkcije nisu podržane kada se Lync nalazi u VDI okruženju?

Sledeće funkcije nisu podržane pri korišćenju programa Lync 2013 u VDI okruženju:

  • Stranice za podešavanje „Audio uređaj“ i „Video uređaj“ nisu dostupne.

  • Video sa više prikaza nije podržan.

  • Snimanje razgovora nije podržano.

  • Funkcije „Delegiranje poziva“ i „Anonimizacija agenta grupe odgovora“ nisu podržane.

  • Anonimno pridruživanje sastancima (to jest, pridruživanje Lync sastancima koje vodi organizacija koja nije udružena sa vašom organizacijom) nije podržano.

  • Korišćenje dodatne komponente VDI za Lync zajedno sa Lync Phone Edition uređajem nije podržano.

Vrh stranice

Kako da podesim audio i video uređaj?

Kada Lync otkrije da ga koristite u okruženju udaljene radne površine, biće vam zatraženo da unesete akreditive, da bi Lync mogao da koristi audio i video uređaj koji je povezan sa vašim računarom.

Da biste povezali audio i video uređaj, uradite sledeće:

  • Unesite akreditive kada vam bude zatraženo, izaberite stavku Sačuvaj lozinku i kliknite na dugme U redu.

Statusna traka programa Lync će se ažurirati kada uspešno povežete audio i video uređaj.

Napomena : Audio ili video uređaj se neće povezati ako informacije o prijavljivanju na Lync nisu tačne ili ako kliknete na dugme Otkaži kada vam informacije o prijavljivanju na Lync bude zatražene. Kada se to dogodi, odjavite se iz programa Lync, a zatim se ponovo prijavite pomoću tačnih informacija o prijavljivanju.

Vrh stranice

Kako da proverim da li moj audio ili video uređaj funkcioniše sa programom Lync?

Ovo možete uraditi na dva jednostavna načina:

Proverite statusnu traku u donjem desnom uglu spiska kontakata programa Lync. Ako vidite zeleni znak potvrde, audio i video uređaji su uspešno povezani sa programom Lync.

Ako koristite audio uređaj certifikovan za Lync i vidite status prisutnosti na LED prikazu uređaja, znači da ispravno funkcioniše.

Vrh stranice

Imam više slušalica povezanih sa lokalnim računarom, kako da proverim koje treba da koristim sa programom Lync?

  • Proverite da li se na statusnoj traci programa Lync u donjem levom uglu nalazi ikona Audio uređaj koja navodi uređaj koji Lync koristi.

  • Proveru možete izvršiti i tako što ćete uputiti probni poziv u programu Lync i proveriti koji audio uređaj Lync koristi.

Vrh stranice

Kako da podesim jačinu zvuka zvučnika?

  1. Tokom trajanja poziva kliknite na ikonu Audio i izaberite karticu Uređaj.

  2. Koristite traku klizača da biste podesili jačinu zvuka.

Napomena : Da biste privremeno isključili zvučnike, kliknite na ikonu Govornik pored klizača za jačinu zvuka, a zatim kliknite na ikonu Privremeno isključi.

Vrh stranice

Kako da podesim nivo primanja zvuka preko mikrofona?

Da biste podesili nivo primanja zvuka preko mikrofona, na računaru uradite sledeće:

  1. Na sistemskoj paleti kliknite desnim tasterom miša na ikonu Govornik i izaberite stavku Uređaji za snimanje.

  2. Izaberite uređaj sa liste i izaberite stavku Svojstva.

  3. Izaberite karticu Nivoi i koristite traku klizača da biste podesili nivo primanja zvuka.

Vrh stranice

Kako da se prebacim sa slušalica na zvučnik tokom poziva?

Lync podržava sve HID (Human Interface Device) komande sa uređaja kompatibilnih sa programom Lync. Ako imate HID uređaj povezan sa lokalnim računarom, pritisnite dugme zvučnika na uređaju sa zvučnikom da biste poziv prebacili sa slušalica na zvučnik.

Vrh stranice

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×