Kvaliteta glasovnog i video poziva

Kvalitet glasovnog i video poziva za Office Communicator 2007 R2 i Live Meeting 2007 zavisi od uslova i kvaliteta mreže. Softver Office Communicator 2007 R2 i Live Meeting Console 2007 odgovaraju na širok opseg mrežnih uslova zadržavajući zvuk i video visokog kvaliteta. Međutim, pod teškim uslovima možete iskusiti neke od sledećih efekata:

  • Slab zvuk     Dešava se kada osoba sa kojom razgovarate zvuči neprirodno i može imati viši glas od očekivanog.

  • Gubitak reči     Dešava se kada se delovi razgovora gube.

  • Talasasti video     Dešava se kada se slika videa ne prikazuje ujednačeno.

  • Dugo kašnjenje     Dešava se kada postoji dugo kašnjenje između trenutka kada jedna osoba govori i trenutka kada druga osoba čuje zvuk.

Uobičajeni uzroci slabog kvaliteta mreže

Uobičajeni uzroci slabog kvaliteta mreže uključuju sledeće:

  • Zagušenje LAN-a    Dešava se kada su mrežne skretnice ili druga mrežna oprema preopterećeni prevelikim saobraćajem. To može da se desi na kućnoj mreži, na mreži dobavljača Internet usluga ili vašeg preduzeća.

  • Mešanje bežičnog LAN-a     Dešava se kada je veliki broj bežičnih uređaja povezan sa pristupnim tačkama. Takođe se može desiti kada postoji mešanje drugih uređaja, kao što su mobilni telefoni, bežični telefoni ili mikrotalasna pećnica.

  • Neispravno povezivanje LAN-a kablom ili neispravna veza     Dešava se kada je kabl neispravan ili postane oštećen.

  • Konfiguracija hardvera     Dešava se kada je mrežna oprema neispravno konfigurisana na kućnoj mreži, mreži dobavljača Internet usluga ili preduzeća.

Šta možete uraditi da biste poboljšali kvalitet mreže?

Ako ste na bežičnoj mreži,     možete pokušati da uradite sledeće da biste poboljšali vezu:

  • Približite se bežičnoj pristupnoj tački.

  • Pronađite manje zauzetu bežičnu pristupnu tačku koju ćete koristiti.

  • Prebacite se na ožičenu vezu.

  • Proverite da li drugi računari na mreži vrše velika preuzimanja ili otpremanja i pogledajte da li ona mogu biti odložena ili zaustavljena.

  • Uverite se da mrežna skretnica ili modem imaju dostupan najnoviji firmver.

  • Proverite mrežne kablove između skretnice i modema da biste se uverili da su priključeni i da ne pokazuju znake oštećenja.

  • Obratite se dobavljaču Internet usluga ako ste kod kuće.

  • Obratite se administratoru sistema ako ste na poslu.

Napomena : Takođe možete pogledati dokumentaciju o proizvodu za mrežnu skretnicu/WLAN karticu da biste pronašli dodatne načine za poboljšanje bežične veze.

Ako ste na ožičenoj mreži,     možete pokušati da uradite sledeće da biste poboljšali vezu:

  • Proverite da li drugi računari na mreži vrše velika preuzimanja ili otpremanja i pogledajte da li ona mogu biti odložena ili zaustavljena.

  • Uverite se da mrežna skretnica ili modem imaju dostupan najnoviji firmver.

  • Proverite mrežne kablove između računara i mrežne skretnice i između mrežne skretnice i modema da biste se uverili da su priključeni i da ne pokazuje znake oštećenja.

  • Obratite se dobavljaču Internet usluga ako ste kod kuće.

  • Obratite se administratoru sistema ako ste na poslu.

Napomena : Za IT administratore     Razmotrite primenu servera za nadgledanje sistema Office Communications Server 2007 R2 da biste stekli detaljan uvid u kvalitet mreže u vezi sa gubitkom paketa, prekidima rada, gubitkom okvira i odlaganjem u okviru VoIP primene.

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×