Kôd greške 30029-1011 prilikom instaliranja sistema Office

Ako vidite ovu grešku prilikom instaliranja sistema Office, problem možete rešiti tako što ćete ponovo pokrenuti uređaj i ponovo instalirati Office. Ako to ne funkcioniše, koristite alatku za brzu popravku da biste potpuno uklonili Office sa uređaja, a zatim ponovo pokrenite instaliranje.

Napomena: Ova greška može da se javi i ako koristite alatku za primenu programskog paketa Office da biste instalirali Office 365 ProPlus. Dodatne informacije potražite u članku „Korišćenje novije verzije alatke za primenu programskog paketa Office“.

Ponovno pokretanje računara i ponovno instaliranje sistema Office

  1. Ponovno pokrenite računar.

  2. Ponovo instalirajte Office.

    Da biste ponovo instalirali Office 365 ili Office 2016, pratite korake u članku Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

    Da biste ponovo instalirali Office 2013, pročitajte članak Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office 2013 na PC računaru.

Deinstalacija i ponovna instalacija sistema Office

  1. Kliknite na dugme za jednostavnu popravku da biste deinstalirali Office.

    Dugme za preuizimanje brzog rešenja koje označava da je automatizovana ispravka dostupna
  2. Za preostale korake koji prikazuje kako da sačuvate i upotrebite jednostavnu popravku izaberite pregledač sa padajuće liste ispod:

    1. Na dnu prozora pregledača izaberite stavku Otvori da biste otvorili datoteku O15CTRRemove.diagcab.

      Izaberite stavku „Otvori“ da biste otvorili alatku za brzu popravku O15CTRRemove.diagcab

      Ako se datoteka ne otvori automatski, odaberite stavke Sačuvaj > Otvori fasciklu, a zatim kliknite dvaput na datoteku (njeno ime bi trebalo da počinje sa „O15CTRRemove“) da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i sledite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Kliknite na dugme Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

    1. U donjem levom uglu izaberite datoteku o15CTRRemove i sa padajuće liste izaberite stavku Prikaži u fascikli.

      Sa padajuće liste izaberite stavku „Prikaži u fascikli“

      Kliknite dvaput na preuzetu datoteku o15CTRRemove da biste pokrenuli alatku za brzu popravku.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i sledite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Kliknite na dugme Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

    1. Izaberite stavku Sačuvaj datoteku, a zatim kliknite na dugme U redu.

      Čuvanje datoteke O15CTRRemove.diagcab u programu Firefox

      U gornjem desnom uglu prozora pregledača izaberite stavku Prikaži sva preuzimanja. U biblioteci izaberite stavke Preuzimanja > O15CTRRemove.diagcab, a zatim kliknite na ikonu fascikle. Kliknite dvaput na stavku O15CTRRemove.diagcab.

    2. Pokreće se čarobnjak za deinstalaciju sistema Microsoft Office. Kliknite na dugme Dalje i sledite odzive.

    3. Kad vidite ekran Deinstalacija je uspešna, poslušajte odziv da ponovo pokrenete računar da bi promene stupile na snagu. Kliknite na dugme Dalje.

    4. Ponovo pokrenite računar i pokušajte ponovo da instalirate Office.

Instaliranje sistema Office

Da biste ponovo instalirali Office 365 ili Office 2016, pratite korake u članku Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.

Da biste ponovo instalirali Office 2013, pročitajte članak Preuzimanje i instaliranje ili ponovno instaliranje sistema Office 2013 na PC računaru.

Korišćenje novije verzije alatke za primenu programskog paketa Office (samo za instalacije usluge Office 365 ProPlus)

Ovu grešku možete da vidite ako koristite verziju 16.0.7118.5775 alatke za primenu programskog paketa Office 2016 za preuzimanje i instaliranje usluge Office 365 ProPlus. Preuzimanje dobro funkcioniše, ali kada pokrenete komandu /konfiguriši kako biste instalirali Office programe, dobijete sledeću poruku o grešci: „Žao nam je, naišli smo na problem tokom instalacije Office programa.“.

Da biste ispravili ovu grešku, preuzmite noviju verziju alatke za primenu programskog paketa Office 2016

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Zvuči da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×