Instalacioni program ne može da nastavi zato što je Outlook nije konfigurisan da imate podrazumevanog profila

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Ova greška se pojavljuje kada instalirate aplikaciju i protokoli upotrebljene za sinhronizaciju nisu postavljene u Outlook. Pratite korake za rešavanje problema ispod redosledom pod uslovom da biste rešili ovaj problem.

Poništavanje protokole da upućuju na Outlook

  1. U operativnom sistemu Windows, kliknite na dugme Start > Postavke > aplikacije, a zatim izaberite podrazumevane aplikacije na levoj strani.

  2. Izaberite stavku Podešavanje podrazumevanih vrednosti po aplikaciji.

  3. Na listi aplikacija Pronađite Outlook , kliknite na nju i izaberite stavku Upravljanje.

  4. Proverite svaki tip datoteke da biste se uverili da su povezane sa programom Outlook. Ako ne pronađete onu koja nije, kliknite na dugme sa desne strane tip datoteke i sa liste izaberite Outlook.

  5. Zatvorite prozor i zatim pokrenite popravku sistema Office. Koraci za pristup alatki za popravku zavise od operativnog sistema. Izaberite svoj operativni sistem na padajućoj listi dole.

    1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (u donjem levom uglu) i u iskačućem meniju izaberite stavku Aplikacijei funkcije.

      Snimak ekrana menija „Početak“ prikazuje aplikacije i funkcije
    2. Izaberite Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i izaberite stavku Izmeni.

      Napomena: Popravićete ceo paket Office, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju kao što je Word ili Excel. Ako imate instaliranu samostalnu aplikaciju, onda možete da pretražujete aplikacije po imenu.

    3. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, videćete sledeće opcije za nastavak popravke. Pratite korake u zavisnosti od tipa instalacije.

      Klikni i pokreni

      U prozoru Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavke Popravka na mreži > Popravi da biste se uverili da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali otkriva i zamenjuje samo oštećene datoteke.)

      Zasnovana na MSI-u

      U okviru Promena instalacije izaberite stavku Popravi, a zatim kliknite na dugme Nastavi.

    4. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

    1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i iz iskačućeg menija izaberite stavku Kontrolna tabla.

      Lista opcija i komandi koja se prikazuje kad pritisnete taster sa Windows logotipom i taster X
    2. U prikazu Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.

    3. Kliknite desnim tasterom miša na Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i u padajućem meniju izaberite stavku Promeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.

    4. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.

      Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:

      Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)

      Instalacija tipa MSI:

      U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.

    5. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

    1. Kliknite na dugme Start Windows 7 „Start“ dugme > Kontrolna tabla.

    2. Iz prikaza Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.

    3. Kliknite na Office proizvod koji želite da popravite, a zatim na dugme Promeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.

    4. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.

      Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:

      Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)

      Instalacija tipa MSI:

      U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.

    5. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

  6. Kada se popravka završi i ste ponovo pokrenuti računar, otvorite iCloud i proverite ako možete da sinhronizujete bez problema.

Deinstalirajte prethodne verzije sistema Office

Možete da imate stariju verziju sistema Office i dalje instaliran na Računaru koji dovodi do ove greške. Da biste proverili, otvorite Kontrolnu tablu, izaberite stavku Programi i funkcijei pregledajte listu za bilo koji drugi verziju sistema Office koja možda instaliran. Ako dođete do stariju verziju, izaberite je i kliknite na dugme Deinstaliraj. Ponovo pokrenite računar i proverite ako to otklonio problem.

Deinstalirajte Office instalaciju sa u aplikaciju Microsoft Store

Ako Office unapred je instaliran na Računaru ili je instaliran iz Microsoft Store možda neće raditi sa iCloud. Moraćete da biste deinstalirali Office, a zatim ga ponovo instalirajte da biste rešili problem. Da biste to uradili:

  1. Izaberite stavke Start Ikona Windows 10 „Start“ menija > Postavke Dugme „Postavke“ na Windows 10 „Start“ meniju > Aplikacije.

  2. U okviru aplikacije & funkcije izaberite stavku Microsoft Office aplikacije za radnu površinu. Ako ne pronađete to ime, pregledajte listu za bilo koji drugi verziju sistema Office koja može da bude instaliran i izaberite ga.

  3. Izaberite stavku Deinstaliraj.

Ponovo pokrenite računar, a zatim pratite korake u Preuzmite i instalirajte ili ponovo instalirajte Office 365 ili 2019 Office na PC ili Mac računaru da instalirate Office.

Pokretanje PowerShell komande

Ove PowerShell komande možete da pokrenete na Računaru da konfigurišete aplikaciju. Pre nego što ove korake, imajte na umu vaše akreditive za prijavljivanje u Outlook kako vam možda biti zatraženo da se ponovo prijavite. Takođe, moraćete administratorska prava. Kada prođete ove komande, moraćete da popravite Office.

  1. Kliknite na dugme Start i otkucajte powershell u trake za pretragu.

  2. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu aplikacije Windows PowerShell i izaberite stavku Pokreni kao Administrator.

  3. Kada se nalazite u PowerShell, otkucajte sledeće komande:

    Preuzimanje AppxProvisionedPackage-na mreži | Gde objekat {$_.packagename – kao što su „* Outlook *”} | Ukloni AppxProvisionedPackage – na mreži

    Preuzimanje AppxPackage „* Outlook *” | Uklanjanje AppxPackage

  4. Zatvorite PowerShell aplikacije i ponovo ga pokrenite bez izbora Pokreni kao Administrator.

  5. Ponovno pokrenite računar

  6. Popravka sistema Office. Koraci za pristup alatki za popravku zavise od operativnog sistema. Izaberite svoj operativni sistem na padajućoj listi dole.

    1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (u donjem levom uglu) i u iskačućem meniju izaberite stavku Aplikacijei funkcije.

      Snimak ekrana menija „Početak“ prikazuje aplikacije i funkcije
    2. Izaberite Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i izaberite stavku Izmeni.

      Napomena: Popravićete ceo paket Office, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju kao što je Word ili Excel. Ako imate instaliranu samostalnu aplikaciju, onda možete da pretražujete aplikacije po imenu.

    3. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, videćete sledeće opcije za nastavak popravke. Pratite korake u zavisnosti od tipa instalacije.

      Klikni i pokreni

      U prozoru Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavke Popravka na mreži > Popravi da biste se uverili da će sve biti popravljeno. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali otkriva i zamenjuje samo oštećene datoteke.)

      Zasnovana na MSI-u

      U okviru Promena instalacije izaberite stavku Popravi, a zatim kliknite na dugme Nastavi.

    4. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

    1. Kliknite desnim tasterom miša na dugme Start Windows dugme „Start“ u operativnom sistemu Windows 8 i Windows 10 (donji levi ugao) i iz iskačućeg menija izaberite stavku Kontrolna tabla.

      Lista opcija i komandi koja se prikazuje kad pritisnete taster sa Windows logotipom i taster X
    2. U prikazu Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.

    3. Kliknite desnim tasterom miša na Microsoft Office proizvod koji želite da popravite i u padajućem meniju izaberite stavku Promeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.

    4. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.

      Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:

      Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)

      Instalacija tipa MSI:

      U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.

    5. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

    1. Kliknite na dugme Start Windows 7 „Start“ dugme > Kontrolna tabla.

    2. Iz prikaza Kategorija, u okviru Programi izaberite stavku Deinstaliraj program.

    3. Kliknite na Office proizvod koji želite da popravite, a zatim na dugme Promeni.

      Napomena: Ako imate paket kao što je Office 365 Home ili Office Home and Student 2013 ili 2016, potražite njegovo ime, čak i ako želite da popravite samo određenu aplikaciju, na primer Word ili Excel. Ako imate samostalnu aplikaciju, kao što je Word ili Excel, potražite njeno ime.

    4. U zavisnosti od toga da li je kopija sistema Office „Klikni i pokreni“ ili zasnovana na MSI-u, uradite sledeće za tip instalacije za Office.

      Instalacija tipa „Klikni i pokreni“:

      Na ekranu Kako biste želeli da popravite Office programe izaberite stavku Popravka na mreži da biste se uverili da će sve biti popravljeno, a zatim izaberite stavku Popravi. (Dostupna je i brža opcija Brza popravka, ali samo otkriva i zamenjuje oštećene datoteke.)

      Instalacija tipa MSI:

      U odeljku Menjanje instalacije izaberite stavku Popravi i zatim kliknite na dugme Nastavi.

    5. Pratite uputstva na ekranu da biste dovršili popravku.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×