Greška „servera koju pokušavate da biste pristupili koristi za protokol za potvrdu identiteta nije podržan u ovoj verziji sistema Office” u OneDrive for Business

Napomena: Želimo da vam što pre pružimo najnoviji sadržaj pomoći čim na vašem jeziku. Ova stranica je prevedena automatski i može da sadrži gramatičke greške ili netačnosti. Naš cilj je da ovaj sadržaj bude koristan. Možete li nam na dnu ove stranice saopštiti da li su vam informacije bile od koristi? Ovo je članak na engleskom jeziku za brzu referencu.

Napomena: Ovaj članak se odnosi samo na prethodni OneDrive for Business klijent za sinhronizaciju (groove.exe). U većini slučajeva, preporučujemo da koristite noviji OneDrive klijent za sinhronizaciju (onedrive.exe). Koju verziju usluge OneDrive koristim?

Problem

Sinhronizacija OneDrive for Business biblioteka pomoću usluge OneDrive for Business klijenta za sinhronizaciju (groove.exe). Međutim, dobijate sledeću poruku o grešci:

  • Nepodržani servera. Server koji pokušavate da biste pristupili koristi za protokol za potvrdu identiteta nije podržan u ovoj verziji sistema Office.

Rešenje

Rešenje je objavila za Klikni i pokreni verziju programa OneDrive for Business klijenta za sinhronizaciju. Po podrazumevanim postavkama, kliknite na Pokreni instalacije programa Microsoft Office 2013 i Office 2016 konfigurisani tako da automatsko ažuriranje Office instalacije kada nove ispravke su napravljene javno dostupnom. Ako Klikni i pokreni verzije sistema Office neće automatski ažurirati, pogledajte članak Automatsko ažuriranje za Office 2013 i Office 2016 Klikni i pokreni nije omogućeno.  

  
Za MSI instalacije problem će biti rešen u buduće ažuriranje sistema Office. Dok se ažuriranje, možete da koristite za zaobilaženje problema u ovom članku.

Privremeno rešenje

Da biste rešili ovaj problem, pratite ove korake:

  1. Pokrenite Office aplikaciju koja nije OneDrive for Business. Na primer, pokrenite Word, Excel ili PowerPoint.

  2. Izaberite karticu datoteka , izaberite stavku nalog, a zatim izaberite stavku Prebacivanje izmeđunaloga.

  3. Kliknite na dugme Dodaj nalog , a zatim unesite Office 365 nalog koji koristi OneDrive for Business.

    BELEŠKU: Kliknite na dugme ODJAVI za sve naloge koji nije Office 365 nalog koji koristi OneDrive for Business.

  4. Izađite iz aplikacije koju ste otvorili u koraku 1.

  5. Izađite iz programa OneDrive for Business. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa OneDrive for Business oblaka na traci zadataka.

    2. Izaberite stavku Izađi.

  6. Pokrenite OneDrive for Business. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite na dugme Start, a zatim otkucajte OneDrive for Business.

    2. Izaberite stavku OneDrive for Business aplikacije.

  7. Sinhronizacija OneDrive for Business biblioteku. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa OneDrive for Business oblaka na traci zadataka.

    2. Kliknite na dugme Sinhronizuj odmah.

NAPOMENA: Ako ovi koraci ne reše problem, možda ćete morati da biste uklonili sve naloge koji su prijavljeni osim za Office 365 nalog. Pokušajte da sinhronizujete OneDrive for Business biblioteku. Kada u biblioteku sinhronizuje uspešno, možete da dodate te naloge nazad.

Pratite ove korake da biste to uradili:

  1. Pokrenite Office aplikaciju koja nije OneDrive for Business. Na primer, pokrenite Word, Excel ili PowerPoint.

  2. Izaberite karticu datoteka , a zatim izaberite stavku nalog.

  3. U okviru Usluge povezani, kliknite na dugme Ukloni za bilo koju uslugu koja nije za Office 365 nalog.

  4. Izađite iz aplikacije koju ste otvorili u koraku 1.

  5. Izađite iz programa OneDrive for Business. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa OneDrive for Business oblaka na traci zadataka.

    2. Izaberite stavku Izađi.

  6. Pokrenite OneDrive for Business. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite na dugme Start, a zatim otkucajte OneDrive for Business.

    2. Izaberite stavku OneDrive for Business aplikacije.

  7. Sinhronizacija OneDrive for Business biblioteku. Pratite ove korake da biste to uradili:

    1. Kliknite desnim tasterom miša na ikonu programa OneDrive for Business oblaka na traci zadataka.

    2. Kliknite na dugme Sinhronizuj odmah.

Više informacija

I dalje vam je potrebna pomoć? Idite na Microsoft zajednici.

Razvijte Office veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Office Insider korisnicima

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×